诺基亚 GPRS系统日常检查手册福诺运维组文档版本: v1.1目 录第1章 SGSN检查项目41.1 IP地址和用户口令41.2 软件系统检查4 SGSN软件包检查41.3 参数配置检查5 计费网关检查51.4 SGSN工作状态检查51.5 Gb接口状态检查51.6 IP接口状态检查5 Gn和Ga状态检查51.7 Gr接口61.8 SGSN时钟同步检查61.9 告警统计分析61.10 业务数据统计61.11 SGSN上的APN解析测试6第2章 GGSN检查项目72.1 IP地址和用户口令72.2 系统状态检查72.3 业务数据统计8第3章 DNS检查项目93.1 IP地址和用户口令93.2 操作系统检查9第4章 FW检查项目104.1 IP地址和用户口令104.2 系统状态检查10第5章 SW检查项目115.1 IP地址和用户口令115.2 交换机基本运行情况115.3 二层协议检查11第1章 SGSN检查项目1.1 IP地址和用户口令设备名IP地址用户名口令SGSN11telnet 10.47.50.97MONITOSGSN12telnet 10.47.50.98MONITOSGSN15telnet 0.120MONITOSGSN16telnet 10.47.50.121MONITOSGSN21telnet 10.47.50.129MONITOSGSN22telnet 10.47.50.130MONITOSGSN25telnet 10.47.50.145MONITOSGSN26telnet 10.47.50.146MONITO1.2 软件系统检查1.2.1 SGSN软件包检查编号检查内容检查方法检查标准1检查软件包情况ZWQO:CR;查看当前版本ZWQB:STAT=BU:FORM=FAILED,;校验BU包；ZWQB:STAT=FB:FORM=FAILED,;校验FB包；BU和FB包没有校验错误1.3 参数配置检查1.3.1 计费网关检查编号检查内容检查方法检查标准2检查CG状态ZGHI;可用CG的状态应为OPERATIONAL.1.4 SGSN工作状态检查编号检查内容检查方法检查标准3计算机单元状态ZUSI:COMP;处于WO-EX,SP-EX没有FLTY信息4检查自诊断记录ZUDH;查看是否有记录以及诊断结果1.5 Gb接口状态检查编号检查内容检查方法检查标准5检查FR状态ZFWO:PAPU=0&16;查看Gb配置、NSEI、NSVI状态是否处于WO-EX1.6 IP接口状态检查1.6.1 Gn和Ga状态检查编号检查内容检查方法检查标准6检查接口状态ZQRI;ZQRL;状态UP1.7 Gr接口编号检查内容检查方法检查标准7信令链路状态检查ZNCI;ZNLI;ZNEL;状态是否处于AV-EX8信令链路集状态ZNSI:NA0;状态是否处于AV9信令链路路由状态ZNRI:NA0;状态是否处于AV-EX,AV-SP10检查负荷ZOLT;收发单项没有超过0.2erl1.8 SGSN时钟同步检查编号检查内容检查方法检查标准11时钟同步ZDRI;有多个时钟源，状态正常1.9 告警统计分析编号检查内容检查方法检查标准12告警统计分析ZAHO;查看是否有链路中断等异常影响业务的告警信息1.10 业务数据统计编号检查内容检查方法检查标准13登记用户数ZMMN;记录SMMU数据库的用户14附着用户,激活用户统计ZGHP;记录M_CDR/S_CDR的用户数1.11 SGSN上的APN解析测试编号检查内容检查方法检查标准15解析CMNET/CMWAP等APN地址ZQRX:PAPU,1:HOST=CMWAP.MNC000.MCC460.GPRS;ZQRX:PAPU,1:HOST=CMNET.MNC000.MCC460.GPRS;检查CMNET/CMWAP解析第2章 GGSN检查项目2.1 IP地址和用户口令设备名IP地址用户名口令GGSN12monitorGGSN15monitorGGSN22monitorGGSN23monitorGGSN13monitorGGSN14monitor2.2 系统状态检查编号检查内容检查方法检查标准16硬件状态通过voyage页面monitor - System Status检查硬件总体的使用情况，没有报错信息。17CPU利用率通过voyage页面monitor - CPU Utilization检查CPU利用率情况，建议平均值低于70%18内存利用率通过voyage页面monitor - Memory Utilization检查利用率情况，建议平均值低于70%19测量任务状态通过voyage页面monitor - Performance ManagementJobstatus状态为420文件系统通过voyage页面monitor - Disk and Swap Space Utilization利用率在70%以下21端口状态通过voyage页面config - interfaces所有Gn，Gi，Ga，O&M接口都处于UP状态22时间同步通过voyage页面config - ntpNTPServers同步状态为OK2.3 业务数据统计编号检查内容检查方法检查标准23接口流量通过voyage页面monitor - Interface Throughput Report流量没有异常变化24话单文件通过voyage页面 Config -Flexi ISN Configuration -Statistics-GGSN General Statistics检查话单文件生成及推送情况，不要有大量话单堆积在队列中第3章 DNS检查项目3.1 IP地址和用户口令设备名IP地址用户名口令DNS11telnet 8monitorDNS12telnet 09monitor3.2 操作系统检查编号检查内容检查方法检查标准25文件系统#bdf每个分区的使用率都不超过80%。26Coredump 文件#ls -lrt /var/adm/crash#find / -name core -type f没有发生OS系统crash和进程core dump27CPU利用率#sar -u 5 100检查CPU空闲时间 90%28内存利用率#vmstat 10 20#vmstat -S 10 20系统的free内存一直保持在远大于AVM内存。第4章 FW检查项目4.1 IP地址和用户口令设备名IP地址用户名口令FW113monitorFW124monitorFW135monitorFW146monitorFW157monitorFW2133monitorFW2234monitorFW2235monitor4.2 系统状态检查编号检查内容检查方法检查标准29硬件状态通过voyage页面monitor - System Status检查硬件总体的使用情况30CPU利用率通过voyage页面monitor - CPU Utilization检查CPU峰值利用率情况31内存利用率通过voyage页面monitor - Memory Utilization检查内存峰值利用率情况32文件系统通过voyage页面monitor - Disk and Swap Space Utilization利用率在70%以下33端口状态通过voyage页面config - interfaces所有Gn，Gi， O&M接口都处于UP状态34时间同步通过voyage页面config - ntpNTPServers同步状态为OK第5章 SW检查项目5.1 IP地址和用户口令设备名IP地址口令SW11telnet 12SW12telnet 13SW21telnet 38SW22telnet 395.2 交换机基本运行情况编号检查内容检查方法检查标准35CPU状态show process CPUCPU利用率低于70%36端口sh interface counters errors没有丢包和错包情况37LOG信息show logging没有错误信息38环境状态show environment statusshow environment alarm没有报错，状态都为OK5.3 二层协议检查编号检查内容检查方法检查标准39STP生成树show spanning-tree summary生成树处于稳定状态