保险公司夕会个人参考总结篇一随着清明节的降临，我们完毕了一季度的冲刺。一季度在我部全体人员奋力拼搏下，通过加大访征询量，节假日不休，每日短信追踪，组员互帮互助，最终获得了坚难的成功。作为理财四部下属团队的一名主管，现将我团队2021年一季度工作总结及二季度的工作计划汇报如下：一、2021年一季度工作回忆(一)、销售情况截至3月31日所辖团队共代理保费趸交54.8万，期交20214.5万，在开门红期间没有任何借口的打了一场漂亮的仗，完成大团队总任务量的37%，是完成任务量的中坚力量。团队的每一位伙伴都十分优秀，也都顺利的维持或晋升职(二)、队伍情况一季度我团队理财经理的人数已经到达5人，其中资深客户经理1人、中级客户经理1人、客户经理助理2人，新人1人。一季度完毕后1人晋级，3人保持职级，1人见习。通过三个月的洗礼，已成为我部优秀的队员，加强了我团队的战斗力量。(三)、会务运营一季度我部实行并完善了每日大早会内容，且二次早会组员逐一分享和交流，提高了整体销售水平。并加强治理工作日志的回访工作，组织高手分享、公司的产品再学习等等，提高客户经理专业根底知识及市场的应变才能，培养了时间观念提高了学习热情提升专业知识。(四)、团队治理与辅导团队的治理与辅导主要是全员开单，让其全面成长。我们来分析一季度组员在工作中遇到的一些征询题：1、从主观上分析：本身业务量或者考核已经达成，没有再约见客户的动力。2、从客观上分析：一季度遇到的媒体纠纷较多，就已购置的老客户总是找苦恼。新客户更难相信我们。3、从主管角度分析：绝大多数主管无偿奉献较多。因而这是传统的美德，但是时间一长这也是压力和负担。公司没有特别好的支持平台，因而大多数都是被迫治理。4、从心理上分析：压力大，公司管控太严格，公司条律好似摆设，随意调整，只罚不赏，缺乏民主，组员出现逆反心理。那就可以按照不同的征询题来对症下药!1、协助组员设立月任务，无需拟定目的，弱化考核。任务要符合实际情况，不要太高也不可太低。(假设组员的任务过高，就没有动力)2、加强组员的心理辅导，告诉他市场的实际情况，遭到回绝也是正常情况。(多些关心及时协助处理觉察的各种征询题，及时给予鼓舞与辅导)3、应建立良好的主管补贴机制，增加团队主管的热情，假设只是通过无偿的锻炼来治理和辅导组员，可能是事倍功半。4、由于工作压力大，公司又是严格管控，动不动确实是节假日不休，惩办扣款等等，给特别多组员带来了特别大的消极情绪，每天都能在职场听到组员议论。感受现在公司的人火气都是特别的大，业务员和内勤争吵也屡见不鲜。我建议公开制定一套标准的民主制度，至少维持一个季度，不得擅自更改，奖惩清晰，毕竟是销售团队，没有必要管控严格。总之在对组员的治理与辅导是重点工作，与组员多进展沟通。找出其需求点，然后针对不同的情况予以不同的辅导方式，因人而异。同样公司也应组织相应的话述培训、金融知识学习、主题演讲、产品说明会等活动，以及在业务上实行的切合实际的鼓舞政策，稳定的规章制度，也能让伙伴们永远有一颗澎湃的心。想要一个团队永远都是一支铁军就应该像我们铁军誓词里说的一样，严格执行规章制度，对团队没有任何奉献并屡次违犯制度的人应该立即劝退，以净化团队的灵魂。