广域网考勤系统用户方案书2014年4月5日目录一、项目背景4二、设计方案52.1功能需求52.2需求分析62.2.1需求概述62.2.2系统难点72.2.3解决方案72.3设计原则82.4设计参考标准82.5中控的项目优势10三、功能方案103.1广域网考勤系统的总体设计方案103.2广域网考勤系统的主要技术指标113.3 ZKECO广域网考勤管理平台123.3.1 ZKECO广域网考勤管理平台介绍123.3.2 ZKECO平台构架133.3.3Web Service技术133.3.4 Oracle数据库优化方案143.3.5 ZKECO平台的基本功能143.4考勤管理系统193.4.1考勤系统联网示意图193.4.2考勤系统设计方案193.4.3名词解释203.4.4考勤系统功能介绍20四、设备介绍29 4.1 A106面部+指纹+刷卡考勤机29五、售后服务315.1售后服务315.1.1售后服务理念315.1.2售后服务期内服务承诺315.1.3维修服务期限325.1.4维修服务范围325.1.5维修服务方式325.1.6服务保修服务承诺335.1.7故障级别分类335.1.8保密承诺345.1.9技术服务方式承诺355.1.10电话热线服务365.1.11现场技术服务375.1.12远程技术支持服务375.1.13定期巡检服务375.1.14售后服务与技术支持规范385.1.15服务宗旨385.1.16为保障系统正常运行提供的手段38六、公司介绍406.1关于中控406.2公司资质及部份产品检验报告426.3我们的客户446.4案例分析466.4.1江苏省南京人寿考勤系统:466.4.2平安保险考勤系统48一、项目背景XXX服装连锁店现有员工XXX多名，全公司包括各营业部及分支机构共20家机构。应企业发展需求、员工管理及员工福利等方面的需要，目前在总部运营中心及各地分店都有使用考勤系统，但由于每个系统之间相互独立、各自为阵，一定程度上对企业人员管理、资源优化等方面出现了不同程度的困难。广域网考勤系统以智能卡手指指纹为载体，以生物识别技术为辅助工具，通过先进的计算机技术，可以真正实现企事业单位日常管理的信息化和身份识别统一化，大大减少企事业单位和工作人员的管理难度，并有效提高工作效率，同时也极大地方便广大员工的工作和生活。广域网考勤系统将以智能卡手指指纹为载体，依托信息基础设施，融入工作、生活、休闲和消费过程，服务员工，方便管理，其实质是以广域网考勤系统建设为契机，管理部门和后勤服务部门通过信息化手段，整合资源，实现信息共享和资源的优化配置，提高管理和服务效率，为领导决策提供支持。二、设计方案2.1功能需求“广域网考勤”是企业信息智能化建设中的一个核心骨干系统，“广域网考勤”一定要符合信息智能化建设的整体规划。主要具有考勤、身份认证、个人信息查询等功能，其应用覆盖企事业内部的综合管理系统和身份认证。整个系统应可与企业内部的财务系统、SAP系统、HR系统等原有的各个应用系统进行良好的衔接，并能够为企事业潜在的其他管理信息系统和信息化平台预留合适的接口，在项目完成后为企业随时增加其它管理系统接口建设提供必要的协助。2.2需求分析2.2.1需求概述2.3设计原则整套系统必须遵循如下设计原则：1) 先进性：在方案设计时要适应新技术发展的方向，立足先进技术和产品，以适应大量数据传输以及多媒体信息的传输。使整个系统在一段时间内保持领先的水平，并具有长足的发展能力。在保证先进性的同时也要兼顾技术的成熟性。2) 稳定性：稳定的门禁系统是安保部门有序管理厂区的必要前提，因此整套系统必须保证稳定可靠，具备系统启动快，恢复迅速，故障率低，维护维修方便。3) 可靠性：应具备防震、防雷、防尘、防水、抗高温、防盐碱、防潮湿环境以及抗干扰等特性。在数据可靠性上，保证数据正确、可靠的技术，以确保操作人员在出覆盖区、意外断电、非正常关机等任何情况下，数据都不会出错和丢失。 4) 安全性：整个系统应具备抗干扰性，安全保密性。不易被门禁系统授权外的用户登陆，其他门禁用户需要授权登录，保证系统的安全性。系统具备多级密码认证模式和不同级别的操作权限，核心设备采用嵌入式操作系统，保障系统的可靠稳定和极强的抗病毒、黑客攻击能力。5) 成熟耐用性：系统所包括的任何软硬件产品，必须是成熟的并具有广泛的实用性，在国内外应用中被证实是成熟和先进的。而且系统的软硬件产品必须有长久的耐用性，使日后的长期维护经济、可用。6) 系统扩充性：整个系统可以随着用户应用的发展，能够及其容易的进行扩展延伸，包括用户应用系统的增加、终端应用的增加、门禁功能的提升等，即能进行系统升级，又可保护投资，不会对原有系统推翻重来。7) 易于维护性：整个系统具备易于维护的特性，安保人员可以对门禁系统进行灵活方便的管理，包括日常监控以及简单故障保修。8) 投资保护：系统配置既强调先进性也要注重实用性，应注意系统配置的经济效应，达到综合平衡，采用合理的拓扑结构，最大限度地利用所有设备的优势。系统应具备较好的性能价格比，能够用最经济、可靠的架构提供用户的出入控制系统，大大降低UPS、读卡器、控制器、道闸、摄像头、交换机等硬件设备以及人员上的投资费用。2.4设计参考标准l 智能建筑设计标准（GB/T50314-2006）l 建筑与建筑群综合布线工程设计规范 (GB/T50311-2007)l 安全防范报警设备安全要求和实验方法 (GB16796-1997)l 电子计算机场地通用规范(GB2887-2000)l 安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）l 安全防范工程行业标准（GA/T70-94）l 防盗报警控制器通用技术（GB10408.1-89）l 工业电视系统工程设计规范（GB115-87）l 安全防范工程技术规范（GB50348-2004）l 30MHZ-1G音和电视信号的电缆分配系统（GB14948-94）l 智能建筑工程质量验收规范（GB50339-2003）l 智能建筑评估标准（DG/J08-602-2001）l 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范(GB 50169-92) l 供配电系统设计规范（GB50052-95）l 工业企业通信设计规范（GBJ/4281）l 商用建筑综合布线设计标准（EIA/TIA568B）l 综合布线系统标准（ISO/IEC11801）l 商业建筑电信通道及空间标准（ANSI/TIA/EIA 569-A）l 商业建筑电信基础结构及管理标准（ANSI/TIA/EIA 606）l 商业建筑电信布线接地及连接标准（ANSI/TIA/EIA 607）l UTP 布线系统现场测试标准（ANST/TIA/EIA TSB-67）l 集中式光纤布线系统标准 (ANST/TIA/EIA TSB-72)l 开放式办公室布线系统标准（ANST/TIA/EIA TSB-75）l SPC 135P 标准（BACnet NASI/ASHRAE）l 通信系统机房设计（GBKJ-90）l 六类布线标准（TIA/EIA-568B.2-1）l 工业企业通信接地设计规范（GBJ 115-87）l 计算机软件开发规范（GB 8566-88） l 电子计算机机房设计规范（GB 50174-93）l 视听系统设备互连用连接器的应用（GB/T15859-1995）l 视听、视频和电视系统中设备互联的优选配接值 (GB/T158591995) l 防静电工程技术规程（DGJ08-83-2000）l 建筑电气安装工程施工质量验收规范(GB50303-2002)l 其它适用于本项目的有关国家规范和国家标准、市有关规范、规定要求等。三、功能方案3.1广域网考勤系统的总体设计方案广域网考勤系统牵涉到考勤、门禁、消费等诸多模块，功能要求复杂，为保证系统模块日常使用和维护的方便，实现分层式管理，我司采用最新研发的ZKECO平台搭建一个基础信息平台，可以任意添加需要的模块，实现积木式管理。整体设计框架图3.2广域网考勤系统的主要技术指标3.3 ZKECO广域网考勤管理平台3.3.1 ZKECO广域网考勤管理平台介绍3.3.2 ZKECO平台构架在系统的设计、开发和运行过程中，采用下列的技术路线：l 采用多层架构的B/S结构；采用MVT技术； l 采用应用服务器和组件开发技术，提高系统的灵活性和可扩展性；采用中间件技术，提高系统的可靠性和稳定性；l 根据不同的应用类型，采用面向对象或面向过程的方法分析和设计系统；l 基于多层式构架的分布式计算技术进行系统架构设计和系统开发；l 采用关系型数据库技术支持大型的主流关系型数据库，建立信息资源数据库；总体来说就是以基于多层式构架的B/S构架为基本框架，通过开发和整合各个应用系统，实现支持多种操作系统、多种数据库系统、多种应用开发工具的开放的广域网考勤管理系统。3.3.3Web Service技术应用系统将完全采用了Web Service的技术进行构建。Web Service有两个层次的含义，首先是一种技术和标准，然后才是一种软件或者说功能。采用这种软件组件技术，可以让应用系统易于弹性组裝，随时通过网络增减组件以调整系统功能，使得应用系统开发及维护更为容易，客戶需求亦可快速满足。另外一个方面，Web Service也是一种可通过网络存取的软件组件（Software Component），它使得应用程序之间可通过共同的网络标准相互连结使用。比如，我们可通过各种平台，包括桌上型电脑、手提电脑、手机或掌上型裝置（PDA）来连结使用各种的WEB服务。也就是说，我们可以通过以上的各种设备，或是从一个应用程序（甚至从另一个Web Service上面）通过网络去呼叫调用需要的各种功能（也就是Web Service），以提供需要的服务，诸如是 B2C、B2B或是P2P的网上服务，而这里的网络可以是Internet、Intranet或是Extranet。以上两个方面结合起来就是Web Service。下图展示了Web Service的基本原理。Web Service基本原理示意图3.3.4 Oracle数据库优化方案3.3.5 ZKECO平台的基本功能zkeco的基本功能分为人事信息管理功能、设备管理功能、考勤管理功能、门禁管理功能、系统管理功能等。3.3.5.1人事信息管理功能员工的基础人事信息维护和管理，如姓名、工号、年龄等等，以便进行数据同步和共享。主要功能为：n 数据导入n 数据同步n 部门维护n 人员维护说明：现代企业信息化发展迅速，多数已上了ERP系统或OA系统，ZKECO平台可以从这些系统中直接导入所需基础人事信息，节省时间。3.3.5.2设备管理功能在ZKECO