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银行卡营销 篇一:银行卡营销方案 *银行驿站卡2012年营销宣传方案 为推进我行驿站卡业务的进一步开展, 加大宣传力度丰富促销手段,持续开展多渠道、多层次、多方式宣传活动,提高和加强驿站卡的市场竞争力,同时,为了稳固我行第二季度驿站卡的营销成果,决定再次组织开展驿站卡营销宣传活动,力争实现在原有发卡量的根底上,“驿站卡营销再上新台阶。 一、营销宣传活动目的 (一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动,保证驿站卡业务的持续、快速开展, 接着以占据个人客户市场为目的,努力增加驿站卡发卡数量,通过宣传,对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推进作用。 (二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务征询、现场发放宣传折页,讲解驿站卡的使用知识,加强客户关系维护,不断提高客户忠诚度和满意度,进而吸引更多的目的客户。 二、营销宣传活动时间 2010年7月30日至2010年 8 月 1日。 三、营销宣传活动组织 为保证这次宣传活动的顺利开展,有组织、按打算施行活动进程,宣传活动个人业务部负责,负责活动期间的牵头和协调工作。 四、营销宣传活动内容参加中国银联河南分公司结合营销活动,中国银联河南分公司拟在8月1日结合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡,夏季中大奖”营销活动。 (一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供,我行在此根底上可增加我行特色宣传内容。 (二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项,每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供,其余奖品由我行提供,兑奖由我行负责,我行可在现场兑奖或指定网点、地点进展兑奖。 (三)、统一出奖方式。本次活动采纳中国银联POSP抽奖系统的自动出奖功能,实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直截了当打印到POS单据的备注栏,如“恭喜中一等奖”)。 五、营销宣传活动地点和方式 营销宣传活动地点:依照我市的餐饮、百货营业情况,特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。 1、消费中大奖 营销宣传活动内容:活动期间,凡持有我行银联“驿站卡”,在指定的以上四家参与单位,单笔刷卡消费在100元(含)以上,即有时机中奖(现场消费自动出奖),兑奖期限截至2010年8月6日17:00。2、折扣优惠 我行将积极与我市优质商户联络,能与商户达成商户协议,充分的寻求商户的资源支持,凡持“驿站卡”客户在协议商户内进展消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持,同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。 六、活动营销宣传 (一)机构宣传 我行通过营业网点张贴海报,发放宣传彩页想客户进展宣传。 (二)商户宣传 我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进展口头式宣传; (三)银联宣传 中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进展宣传。 个人业务部 2010年7月13日篇二:银行卡营销技巧 银行卡营销技巧 银行卡业务在银行众多的现营业务品种当中属于特别年轻的一种,也是同广大民众亲密接触、与整个社会严密关联、市场化程度比拟高的一个业务品种。因而,这项业务的运营手段从一开场就不同于银行的传统业务,促销从银行卡这个产品诞生之日起就不断伴随着它。 开展促销活动的效果如何直截了当妨碍着银行卡业务的开展进程。故此,许多有识之士都认识到,必须建立起经常性的促销机制,以稳固银行卡业务所获得的成果。所以,促销工作是一项比拟复杂,需要相当技巧的工作。我国的银行卡业务刚刚起步,可借鉴的现成经历不多,一些有心的银行在不断创新的同时,也在不断总结他行的促销经历,力图在别人的根底上更上一层楼。对照他行的促销经历,针对本行工作中存在的征询题,建立健全监视检查机制,把银行卡营销工作作为一项长期性、日常性工作接着抓紧、抓好,以不断提高持卡人的使用效果和银行卡业务效劳质量为最终目的。 一、当前市场上常见促销活动分类 科特勒在营销治理一书中将营销打算的内容分为8个部分:执行概要和目录表、当前营销情况、时机和征询题分析、营销战略、行动方案、财务目的、执行操纵。这些组成部分有的能够通过发起促销活动者的对外公告看到,有的那么在制定者的手中,有的那么隐含在某项条款内,并不是面面俱到。由于当前市场上开展的促销活动特别多,能够按照不同的口径分为多品种型。而我们出于有用目的,仅仅按照促销的组织者以及妨碍对象进展简单的划分。 1、组织促销型。由于银行卡面向整个社会,像利用卡交纳公共事业费工程接关系到广大群众,同时倡导使用银行卡能够减少现金流量,具有平安、卫生等多种优势。因而,一些地点政府十分关怀本地的银行卡业务的开展;一些行业性的组织为了节约资源,发挥联动效应,往往会在政府的直截了当指导下,在本地开展一些促销活动。例如,为加快北京市银行卡联网通用工作、明显改善银行卡受理环境、使银行卡应用到达较高水平,由北京市银行卡应用开展联席会议办公室组织,17家发卡机构和6000多家银行卡特约商户共同参与,推出为期2年的“北京市银行卡刷卡消费抽奖活动”,推进北京市“刷卡消费无障碍”工作。其活动范围是北京市辖内所有银行机构及邮政储汇局发行的个人银行卡系列(不包括单位卡),在全市所有入网POS的刷卡消费(不包括ATM存取款),无金额起点限制,均可参与这次抽奖活动,每一条成功的消费记录为一抽奖单位。设置了“刷卡人奖”和“幸运收银员奖”。类似的促销活动在其他地点还经常能够见到。 2、(与)旅游(相结合)型。银行卡是一种支付工具。因而,与一些旅游公司相结合,让持卡人用卡以优惠的价格获取旅游、节约的双重欢乐,十分有利于培养持卡人用卡的好适应。例如,建立银行举办的“龙卡贷记卡夏秋之旅”活动,向本行持卡人推荐 “e龙”旅行网的酒店预定效劳,同时规定从2004年8月1日起至10月30日,凡使用龙卡贷记卡卡号通过“e龙”旅行网预定并入住酒店,即可获得贴心旅游装备:探路者-米格挂包、西班牙真皮LAKEN-皮水袋。同时,10月31日前凭龙卡贷记卡在e龙协议酒店刷卡结算将有时机参加抽奖活动,赢取免费旅游大奖:动感之都-港澳全景5日游。另外,银行举办类似活动也比拟多,在2004年曾经开展过“丽江古城特惠自由行”、“特别香港自由行”,都获得了良好效果。 3、与航空飞行有关的活动。这些活动大多是通过联名卡的消费积分转换而实现的。由于联名卡本身的主要特性,确实是给予申请者以折扣和优惠,因而与促销活动有着千丝万缕的联络。航空联名卡消费积分与航空里程互相转换的方式都是大同小异的,一般都是将持卡人消费的积分按照一定的比例转换为航空里程积分,各家公司所不同的主要是在兑换的标准。据理解,现在相当部分发行了信誉卡的银行都已经与相应的航空公司签订了发行联名卡的协议。其目的主要是盯在了那些在日常工作中经常性地作公务出差的人士,希望他们在旅途中经常是使用本行的卡片,同时利用航空联名卡的优惠锁定这些人士不再选择使用他行卡。经常出差公干的人士,他们具有流淌性大、日常开支大、公款占总支出的份额大等特点,利用他们所具有的特点尽管有“挖(公家)墙角”的嫌疑,但是这种“嫌疑”是公开的,合理合法的,经济同时平安的。据理解,国航、海航、上航、东航、南航、厦航等航空公司都与发卡银行签订了发行航空联名卡的协议,并借助发卡银行的业务开展拓展本人的市场,在一定程度上到达了双赢的目的。 4、针对航空票务市场的促销活动。这项活动主要是为理处理持卡人用卡买机票的征询题。由于航空售票市场的销售空间相比照拟狭小,同时由于多种缘故,银行卡要想进入这一领域并非易事。在售票点设置POS的行为并没有得到广泛推行,在这种情况下,发卡银行与携程等旅行网联手合作,为签约行信誉卡持卡人提供多种旅行效劳,为其出行提供便利,持卡人可直截了当凭信誉卡或信誉卡卡号预订携程等旅行网的各项效劳,详细包括:机票预订、酒店预订、度假产品预订效劳及相关的奖励积分等优惠效劳,并可享有不低于旅行网会员的待遇。这种看似不起眼的用卡消费活动,极大地促进了发卡银行的用卡消费额,同时一些旅行网借助于这些买卖迅速在本行业内崛起。 5、专题促销活动。实际上,上述的每一个类型的促销活动都能够算作是专题促销活动。但是,为了突出重点,我们将当前市场上结合某一时点或者主题,例如,“广发卡谢师恩”老师办卡优惠活动,规定在老师节前后,广发银行为感激老师的耕耘,让老师充分享受广发卡的尊贵、便利的消费时髦,广州分行特针对市内广大老师群体开展优惠发卡活动:申办各款广发卡(南航明珠卡除外)免年费;免费上门办卡和上门送卡;又如,中国银行开展的“相知相伴18载,长城卡见证我的幸福”的促销活动。 6、商户促销活动。顾名思义,这类活动是由发卡银行和特约商户共同开展的促销活动。例如,招商银行推出的“莎莎网新年购物大优惠”活动,规定“所有商品95折,购物满75美元,即可享有全球免费送货效劳”。 7、业务促销活动。开展这类活动显然是为了促进业务的开展,其特点都是紧紧围绕银行卡业务,在一段时间内,实现某个目的。具有时间性、主题突出等特点。 (1)开卡有礼奖。为了促使更多的客户主动申请银行卡,有些发卡银行设置了这个奖项。例如,招商银行面向在2004年7月1日至12月月31日期间成功申领“金葵花”卡的贵来宾户,无须事先办理,也无须支付任何费用,即可免费获得此项保险。客户自申领“金葵花”卡之日起,一年之内,假如乘坐国际航班(指民用航班的出发地和目的地至少其中之一在中国大陆境外),即可获得自客户踏入国际航班的舱门至走出舱门为止保险金额为100万元人民币的航空意外损害保险。 有些银行在设置这个奖项时,或者是与积分相结合,或者是消费相关联;前者赠予持卡人一定数量的积分,后者规定持卡人在规定期限内消费几次或假设干金额就能够获得什么奖励。 (2)“新年取现更优惠”。这是一个典型的时点促销活动,在民众消费的高潮期,以优惠为诱导,吸引持卡人按照发卡机构的意愿从事。“为方便持卡人春节期间使用信誉卡取现,招行信篇三:浅析银行卡市场营销策略 浅析银行卡市场营销策略 2006-11-23 21:15 星期四 【摘要】我国银行卡业务尽管起步较晚,但开展速度十分惊人。由最初讨论、引进试点到迅速扩张、全面开展,只用了短短十多年时间,获得了举世瞩目的成就。但不可否认,在我国银行卡市场开展过程中也暴露出有效卡量缺乏、经济效益不佳、市场风险较大等诸多征询题。笔者认为,这些征询题的产生除了与我国经济开展水平、社会信誉环境和技术开展水平等有亲密关系之外,一个特别重要的缘故是没有及时、全面、正确采取有针对性的营销策略。本文试从分析市场细分原理入手,着重讨论银行卡市场营销拓展的方法、途径和策略。 【关键词】银行卡;开展趋势分析;营销策略 中国第一张银行卡诞生于1985年。到今天,全国发卡量已经接近15亿张。现在不少人随意打开钱包,都会有几张银行卡。随着国内用卡环境的日益改善,银行卡已经越来越成为老百姓常用的一种支付手段。然而,关于刚刚起步的中国银行卡市场,各大银行及股份制银行发行的银行卡在产品方面已经出现了同质化的倾向,这种同质化不仅表现在产品功能上,而且表现在推行方式上。这种由内而外的考虑方式严峻制约了银行卡的健康开展。 一、银行卡市场的特点及我国银行卡产业开展现状 银行卡市场是指发卡银行、运营银行卡的机构所拥有的银行卡持卡人与特约单位的总和。与其它市场相比,银行卡市场具有这几个特点:第一,银行卡业务的收益依赖于一定的规模;第二,银行卡市场的价格变动空间较小;第三,银行卡产品易于模拟。 为促进银行卡产业开展,1993年我国开场施行金卡工程
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