中国电信的营业员主要工作职责电信的效劳宗旨 ，人人平等，客户有问题要认真仔细的答复，即使你是什么心情！还有无论如何都不要和客户吵架哦。 宗旨 当然是 客户至上 了 自己编的 呵呵 1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户效劳工作；2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反应，并提出合理化建议；4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐，及时；5、参加早会、培训等各种活动，承当当班的环境卫生工作。 宗旨： 用户至上，用心效劳 模板,内容仅供参考