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创建精神文明单位实施方案 xx单位2011年度精神文明创建实施方案 为推进我xx单位经营管理及改革发展的步伐,认真实践“三个代表”重要思想,全面提高领导班子和全体职工的思想政治素质,切实抓好文明单位建设工作,推动xx单位精神文明建设,特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为根本指针,深入贯彻落实党的十七届五中全会精神,坚持以科学的理论武装,以正确的舆论引导人,以高尚的精神鼓舞人,创新精神文明建设工作思路,全面提高全体职工的思想道德和科学文明素质,为推动xx单位又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。 二、总体要求 牢固树立和全面落实科学发展观,紧紧围绕xx单位经营管理的中心工作,以理想信念教育为核心,以爱国主义教育为重点,以职业道德建设为基础,以“知荣明耻”为内容,以促进和谐发展为目标,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,坚持创新机制、创新内容、创新形式,扎实开展精神文明创建活动,凝聚企业力量,推进xx单位精神文明建设步伐。 三、创建目标 创建县级文明单位 按xx单位所在县级文明单位的标准,开展创建活动。此外,还要结合公司党委及工会、团委的工作需要,开展争优创先、技术比武等活动,建设“职工小家”,开展丰富多彩的文化体育活动,不断丰富职工的业余文化生活。 四、组织领导 为了加强创建工作组织领导,实现既定目标任务,成立创建工作领导小组如下: 组长:石峰 成员:王彬余波谭书亮祝士峰聂宗强 五、创建措施 (一)加强道德建设,树立行业新风 要按照“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范要求,广泛开展以为人民服务为核心的公民道德实践活动,大力提倡以“八荣八耻”为主要内容的社会公德,努力提高xx单位职工的道德素质,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。 (二)规范窗口服务,树立良好形象 制定并完善文明服务行为规范,着重解决态度生硬、服务粗糙的问题,倡导精细化管理、人性化服务,引导员工知礼仪、重礼节,逐步实现服务的科学化、制度化、规范化。组织开展服务人员的职业道德、岗位技能、服务规范的培训, 着重提高窗口服务人员的文明礼仪知识以及外语、手语、应急避险和急救常识,提升服务水平和服务质量,树立河南高速公路xx单位良好的社会形象。 (三)加强环境卫生管理,创造优美服务环境 一是实行卫生监管责任制,划分责任区域,细化任务、明确责任。二是提高卫生检查考评标准,严格奖惩,狠抓落实,促进环境卫生管理工作规范有序。三是建立保洁人员考评奖惩机制,考评结果与薪酬挂钩。四是大力开展“美化、净化xx单位环境”活动,以创造整洁、舒适、优美的环境为目标,以治理环境卫生、清除卫生死角、绿化美化环境为重点,保证xx单位环境卫生水准的稳步提高。 (四)抓好安全生产,确保全年安全生产零事故 加强安全生产管理和安全责任落实,杜绝重特大安全责任事故发生。注重安全生产教育,在员工中经常开展有关安全、消防、法律法规方面的教育活动,不定期组织安全演练等活动,使员工熟练掌握各种安全操作技能,增强事故预防和应急处理的能力,定期组织安全检查,及时消除安全隐患,确保全年安全生产零事故。 (五)推进企业文化建设,弘扬企业精神 广泛传播企业文化,宣扬行业精神。利用公司网站、文化长廊、内部简报、展板等大力开展企业文化建设,展现企业风采,弘扬企业文化,深入推进xx单位精神文明创建。 同时,要经常开展丰富多彩、健康有益的文化体育活动,充分发挥职工活动室、图书室和职工之家的作用。 六、实施步骤 (一)宣传发动和准备阶段。时间为2011年一季度。主要是组织干部职工学习有关文件,提高认识,统一思想,端正态度,制订工作方案,成立领导小组,加快精神文明创建工作的协调运转。 (二)具体组织和实施阶段。时间为2011年 二、三季度。主要是对照年初工作安排和精神文明创建工作目标的要求,一件一件抓落实,并及时总结经验教训,确保统筹规划,合理安排,稳步实施,分段推进。 (三)自检和评比验收阶段。时间为2011年四季度,主要是对照县级文明单位验收标准,积极开展自查自纠,积极整改,同时报请有关部门进行检查验收。 xx单位 2011年2月27日
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