公司精神文明“十创建”工作情况汇报 公司精神文明“十创建”检查团今天来生活服务总公司检查指导工作，帮助和督促我们搞好精神文明创建活动。首先，我代表总公司党政工和全体员工表示热烈地欢迎和衷心地感谢。下面，我将2005年总公司精神文明“十创建”的工作情况向各位领导作以简要汇报。不妥之处，请批评指正。 一、基本概况 生活服务总公司现有职工135人（在册98人，退休37人），党员44人（在职43人，退休职工党员1人），在册职工中管理人员24人，服务人员74人，分别占在册职工人数的24%和76%，设有4个党支部、4个基层分会、3个机关部门和3个基层单位，文明创建主体共有6项15个，即：创建文明单位、文明机关，创建文明街路1条、文明生活服务网点5个、文明治安区3个、文明班组4个。 去年以来，在公司党政的正确领导下，我们以开展党员先进性教育活动为契机，紧贴服务经营重点任务，积极开展精神文明创建活动，促进了各项工作的稳步发展。经过全体员工的勤奋努力，全面完了经济责任书各项指标，内部改革、服务经营、物业管理有了新的提高，社会治安综合治理、交通安全、计划生育、党风廉政建设都取得了新成绩，较好地体现了创建活动的成效。全年总费用实际支出1143.41万元，比计划节支5.28万元，是历年来节支幅度最大的一年。职工人均收入有了大幅增长，人均增资6588元。年内实现了海石湾二小区的整体竣工，工程合格率为100%，达到了建设过程无工程质量和安全事故的管理目标。通过加强党建和思想政治工作，总公司被评为2005年度公司思想政治工作先进单位。 二、开展创建活动的主要做法 一年来，我们以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实公司党政的各项工作部署，把创建活动融入改革和经营管理中，坚持同步推进，协调发展，引导全体员工立足本职，创新工作举措，提高服务质量，树立文明形象，使创建工作取得了新的进展。在具体措施上，我们抓了以下几个方面： （一）以党员先进性教育为契机，积极打造班子文明形象，在创建活动中起到了表率作用 开展党员先进性教育活动既是一项政治任务又是一项自觉行动。去年，我们抓住党员先进性教育活动的良好机遇，把加强班子建设作为首要任务，在创建活动中树立自身文明形象，较好地起到了带头示范作用。 一是抓理论学习，带头加强思想建设。在开展活动中，班子成员始终把理论武装放在首位，均以一名普通党员的身份参加所在支部的先进性教育活动，努力提高理论水平。做到了学习按时，笔记超量，体会深刻，评议客观，整改扎实，效果明显。实际工作中，班子成员坚持靠实干立威信，凭人格树榜样，敢于要求职工“向我看齐”，经常深入基层联系点，听取职工群众的意见，对事关经营工作的重要事项、与生产生活关系密切的实际问题等，及时组织有关部门现场办公，使矛盾纠纷处理在一线，化解在基层。尤其是针对1户危房搬迁户，班子成员不厌其烦，数十次做动员工作，晓之以理，动之以情，反复落实安置住房，在给予经济补贴的同时，安排人员重新粉刷房屋和安排车辆帮助搬迁。进入供暖期后，班子成员多次到二小区协调解决住户反映的“三供”设施问题达400余件。 二是加强党性修养，带头顾全大局。在教育活动中，班子成员不断增强党性修养，始终保持了政治上的坚定和清醒，正确处理和妥善解决了工作中的难点、疑点问题。根据公司改革、改制工作的要求，班子坚决执行公司党政决定，顺利接管了原老职中心、煤光公司移交房产，采取竞聘上岗妥善安置32名分流人员，迅速理顺服务工作，在改革关头，做好房产管理和服务接续工作，促进了稳定。为支持公司妥善解决“四村”历史遗留问题，将自行开发建设多年的乐山坪农场移交地方政府，迅速做好了房屋、设施资产清理移交的准备工作。尤其是单位业务划分后，着力解决了改革过程中职工群众的思想问题，不失时机理顺了个别职工想走改革回头路的消极情绪，及时调整工作思路，把工作的突破口、着力点放在加强管理、苦练内功上，切实发挥了政治核（更多精彩文章来自“秘书不求人”）心作用，做到了人心不散，队伍不乱，工作热情不减，保持了职工团结拚搏的精神状态，使各项工作扎实推进。 三是加强廉政建设，带头执行民主集中制。在落实整改中，班子认真开好专题民主生活会，围绕贯彻省企业党建工作座谈会议精神，认真制定了加强和改进党建工作的实施意见，健全和完善了各项工作制度，形成了党务工作十四项制度汇编。领导班子认真贯彻民主集中制的原则，明确工作分工和责任，做到大事集体研究、小事分工负责，对涉及到总公司的重大事项，集体研究决定，充分发扬民主。一年来，经过集体研究决策，先后组织实施了职称职务聘任、竞争上岗、基层单位组建等一系列重点工作，较好的坚持了民主集中制原则，班子成员之间互相信任，互相团结，领导班子的凝聚力、向心力、战斗力明显增强，为各项工作任务的完成提供了保证。 （二）以强化管理为手段，提高创建工作实效 在创建工作落实上，我们坚持做到“四个到位”，不断提高创建工作的实际效果。一是宣传发动，认识到位。我们突出“优质服务是生活服务工作的生命线”这一主导思想，在创建活动中加大宣传力度，提高职工对创建活动重要性的认识，同时把精神文明创建活动同“创先争优”、“双文明竞赛”活动有机结合起来，认真组织评选活动，进行表彰，发挥先进典型在创建活动中的引导作用。二是组织实施，投入到位。为提高创建质量，我们本着节约高效的原则，尽可能地满足精神文明创建工作的经费。今年以来，海石湾物业公司自筹资金，投入4600余元对复兴路路灯设施进行改造，更换地埋电缆，亮化街路。投入7000余元，更换小区破损的休闲椅、果皮箱，修复幼儿园轮廓灯。三是巩固成果，管理到位。我们注重抓好巩固提高，在管理上出新招，见实效。海石湾物业管理公司通过认真学习宣传物业管理条例，进一步完善服务细则等规章制度，层层落实管理责任。海矿投产后，复兴南路的管理是个难点，加之红古路施工，在施工车辆多、煤车多，路面扬尘严重的情况下，针对职工意见，我们在加强清扫保洁的同时，定期对路面、树木进行冲洗、降尘、铺垫和整平，做实服务工作，维护文明形象。四是检查考核，奖惩到位。我们加强了对创建活动的动态管理，把文明主体标准、思想政治工作、理论学习、廉政建设等创建内容，列入创建责任单位责任书考核内容，把创建进度和取得的实效，作为考核党支部、行政负责人的重要依据，明确了责任追究，保证了创建活动的顺利开展。 （三）以育人建队为主线，强化文明素养，进一步提高了员工队伍素质 在“十创建”活动中，我们紧扣育人建队这条主线，认真组织开展各种思想教育和道德实践活动，使职工的思想素质有了新的提高，改革意识、发展意识和顾全大局的意识不断增强。一是结合“三个三”教育，加大形势任务教育的力度。我们利用各种会议、多种方式围绕捆绑天祝矿破产、实行股份制改造讲总公司改革的形势和任务，教育职工珍惜改革成果，争抢发展机遇，把干劲凝聚到发展上，把行动落实在干好本职上，使教育的主题紧跟形势，紧扣中心，切合实际。在教育方法上，我们充分利用职工政治学习、民主评议党员和推行司务公开等形式，强化职工的“三个三”意识。二是开展公民道德实践活动，强化职工文明意识。我们按照公司文明委关于开展集中性公民道德实践活动的通知要求，专门下发通知，结合实际，集中开展了公民道德实践活动，注意把思想道德建设融入到各单位的工作目标、业务工作和内部管理之中，在机关科室注重对职工进行文明办公、文明行为、诚实守信等文明素质的养成教育；在物业管理方面，抓住与群众工作、生活密切相关的问题，普遍推广规范化服务、诚信服务，加强对服务风气和服务质量的监督。同时，以拓展树组织、人事干部形象活动为主题，深入开展文明机关创建工作，使“热情接待每一位办事人员，尽快尽好办理每一件事，耐心细致解答每一个问题”普遍成为总公司机关工作人员的服务承诺，在办理售房结算、退休职工住房公积金支取等业务中，受到了职工群众的好评。三是认真开展普法教育，提高法制意识。我们把促进职工思想解放，推动观念更新作为年度普法教育的重点，认真制定普法工作安排，为抓好企业破产、股份制与股份合作制等方面法律法规的学习，购买了16套学习材料，为副科级以上管理人员统一建立了普法学习记录，通过学习教育职工转变所有制观念、就业观念和分配观念，进一步增强干部群众的法治意识，规范各种经营行为，以此为推动各项改革的深入奠定坚实的工作基础。四是重视人才培训，提高职工文化业务技能。我们积极创造条件，支持和鼓励职工学习科学文化知识和业务技术知识。选送了8名职工参加煤电公司党校举办的各类培训班，并先后组织有关人员到兰州“金港城”、“新港城”、兰铝物业小区考察学习，取长补短，借鉴先进经验。同时鼓励职工充分利用业余时间开展自学，在职工中形成了主动求知、自我提高的良好学习氛围。 （四）以思想政治工作为纽带，切实关心职工生活，增强了单位的感召力和凝聚力 去年，围绕改革、服务经营工作的重点和职工容易产生思想问题的波动点，总公司班子坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，大力加强思想政治工作，充分调动职工无私奉献、敢打硬仗的工作积极性，为各项工作的顺利开展提供了强有力地保证。一是通过开展多种文体活动，寓教于乐、陶冶情操和丰富业余生活，把思想政治工作贯穿到具体的创建活动之中。去年以来，我们先后组织开展了“迎新春联欢会”、庆“三八”女职工座谈会、“五一”爬山比赛等活动，以活动营造团结进取的氛围，展现职工的精神风貌，增强了职工爱单位、爱事业的荣誉感。二是在组织实施天矿破产过程中，班子绷紧了抓稳定工作的心弦，通过大力宣传政策规定，教育职工正确看待矛盾和问题，珍惜来之不易的发展成果，自觉维护稳定大局，夯实了维稳工作的基础。有9名符合破产提前退休政策的职工顺利地退出了工作岗位，在资金允许的情况下，我们首先考虑他们的福利待遇、医药费报销，由于各级党组织本着“以人为本”的原则抓工作落实，职工中没有出现上访和参与闹事的现象。三是通过加强形势任务教育，组织职工认真学习公司有关改革文件，对改革中涉及职工切身利益，如工资改革、医疗改革等方面提出的意见和建议，我们都及时向上反馈，说明具体情况，并对反馈意见全面、准确地向职工群众讲解有关政策和法规，为促进企业改革工作奠定了良好的思想基础。四是以为职工解决具体困难的实际行动，营造了团结互助、融洽和谐的工作和生活环境。对职工遇到的困难，总公司领导主动关心，想方设法帮助解决。去年，为帮助两名患重病职工缓解实际困难，班子成员带头组织全体职工开展捐助活动，共捐款4570元，总公司领导分别前往病人家中和医院探望。同时，我们积极落实职工的有关福利待遇，尽可能为职工办实事，解决实际问题，使职工感受到组织的关怀和温暖。 去年，我们在精神文明创建活动中，做了大量的落实工作，并取得了积极进展，但还存在一些差距和不足。一是基层创建工作发展不够平衡，个别创建主体受设施设备老化的影响，还不能完全达到创建标准。二是创建的新思路、新办法不多等，这些还需要我们在今后工作中认真研究和解决。