2016年手机(shu j)安全报告第一页，共四十三页。报告(bogo)目录I.我们的手机安全吗II.令人担忧的手机安全III. 用户遭遇的安全危害和高风险用户IV. 安全对比：iOS PK AndroidV.如何保证(bozhng)的手机的安全使用01第二页，共四十三页。I.我们(w men)的手机安全吗？02第三页，共四十三页。5.2%16.0%28.5%41.8%8.5%非常(fichng)安全安全(nqun)一般(ybn)不安全非常不安全用户认为：手机安全性还有待提升50%的用户认为自己的手机使用环 境比较安全，另有21%的用户明确 表示对手机使用安全性存在担忧， 目前手机使用的整体安全性还有待 提升。iOS系统用户对自己的手机安全保 护评价最高，安全性认可达到 61.8%。安全认可 50.3%61.8%43.9%用户对手机安全性的看法03Source：企鹅智酷调查制图：企鹅智酷第四页，共四十三页。大数据显示：手机安全(nqun)环境逐年恶化89,235,22739,186,356141,060,550200,802,2782013 - 2016 上半年病毒感染用户数对比(dub)2014 - 2016 上半年垃圾(l j)短信数对比276,240,0002014年上半年2015年上半年2016年上半年2013年上半年2014年上半年2015年上半年2016年上半年Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷308,290,000416,875,293腾讯手机管家大数据显示，2013到2016三年的同期数据对比，手机病毒感染用户数翻了6倍，垃圾短信数从2014到2016的两年 同期增长近50%。可见手机安全防护正在面临越来越严峻的考验，手机安全环境正在逐年恶化。04第五页，共四十三页。安全防线建设(jinsh)压力巨大2013 - 2016 上半年病毒查杀次数(csh)对比 随着手机病毒包的快速增长，病毒查杀次数也以千万级的增速做出回应，但是从病毒查杀的趋势来看，病毒防线(fngxin)建设的压力在逐 渐上升。308,945,234222,488,060140,743,11966,331,0462015年上半年2016年上半年2013年上半年2014年上半年2015年上半年2016年上半年1月2月3月4月5月6月Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷2015 - 2016 上半年病毒查杀每月趋势对比05第六页，共四十三页。三分之一的用户(yngh)遭遇过手机安全危害近些年来，大量不法(bf)分子从PC端 转移到手机端，使得手机诈骗数量 激增，手机端成为网络风险危害的 高发地。在本次调查中，32.3%的用户明确表示自己曾经在手机上遭受过风险 危害，低线城市（四线及以下）用 户更容易遭遇手机安全危害。遇到(y do)过 32.3%记不清14%没有遇到过53.7%一线城市 31.4%二线城市 31.5%三线城市 31.8%四线城市 33.9%五线及以下 34.4%遭遇过手机安全危害-分城市级别是否遭遇过手机安全危害06Source：企鹅智酷调查制图：企鹅智酷第七页，共四十三页。II.令人担忧的手机(shu j)安全07第八页，共四十三页。危害(wihi)手机安全的三宗罪手机(shu j)病毒垃圾(l j)短信骚扰电话08第九页，共四十三页。病毒百万(bi wn)级增长，染毒用户超2亿人次2016上半年每月感染手机(shu j)病毒的用户数1月31,170,997 31,662,6472月3月32,265,1594月33,169,5405月34,164,7756月38,369,1591月1,288,3472月1,310,3433月1,231,6064月1,150,0325月1,689,4246月2,512,7392016上半年每月新增手机(shu j)病毒包2016年上半年，感染手机病毒的用户超2亿人次，并且呈现出逐月增长的趋势。仅6月单月感染手机病毒的用户数就约等于2013年 整个上半年病毒感染的用户数，手机安全形势非常严峻。同期，手机病毒包每月以百万级速度增长，上半年新增病毒包918万。09Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷第十页，共四十三页。支付类病毒包同比增长(zngzhng)翻倍，感染用户激增2016上半年感染手机(shu j)支付病毒的用户数 支付类病毒危害大传播(chunb)广，每月感染用户两百万以上，支付类病毒包较2015年同期增长翻倍，2016年上半年新增手机支付类病 毒包约32万。1月2,534,2022月2,583,6723月2,684,4614月2,736,4875月2,880,0916月3,284,4001.2%1.6%0.6%4.4%3.4%6.0%5.1%2.4%1.9%1月2月3月2015新增支付病毒包2016新增支付病毒包支付类病毒包占病毒包比例10Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷0.4%0.3%0.2%4月5月6月第十一页，共四十三页。手机中毒(zhng d)省份支付病毒中毒省份2016 上半年十大手机(shu j)中毒省份病毒涉及地域广，华北(Hubi)和沿海省份是重灾区手机病毒遍布各个省份，危害地域涉 及全国，其中华北和沿海省份是重灾 区，用户中毒的比例近两成。支付类的病毒，在江浙、广东沿海等 经济发达省份传播较广，在北京上海 等移动支付普及较好的大城市，用户 中毒比例相对更高。0%20%低高11Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷第十二页，共四十三页。垃圾短信猖獗(chngju)， 诈骗短信月均数百万条2016 上半年垃圾(l j)短信每月趋势1月64,677,9322月66,210,0973月66,048,9504月69,290,3345月73,930,6906月76,717,290 危害手机安全的另一重要因素垃圾短信，在2016年上半年每月发送数千万条，上亿用户不胜其扰。其中(qzhng)性质恶劣的诈骗短信占比 11.8%，仅六月单月发送条数达到七千万以上，严重危害了用户使用手机的安全性。广告, 84.55%诈骗, 11.82%违法, 2.05%其他, 1.58%2016 上半年垃圾短信类型比例12Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷第十三页，共四十三页。诈骗(zhpin)短信屡禁不止，防不胜防1月8,013,5962月7,448,6363月7,932,4794月7,718,9435月9,063,9036月8,715,0842016 上半年诈骗(zhpin)短信每月趋势 诈骗短信每年大幅增长，屡禁不绝，2016年上半年可识别的诈骗短信近五千万条，从每月趋势来看，数量还在持续上涨，平均每 天向用户发送近300万条。诈骗类型(lixng)五花八门，用户防不胜防，其中热门节目中奖、冒充房东转账和赌博诈骗最为普遍。热门节目中奖, 19.22%冒充房东转账, 13.61%赌博诈骗, 11.34%购买黄牛类诈骗, 7.36%网购诈骗, 9.35%邮包快递诈骗, 7.51%高薪招聘诈骗, 6.49%冒充银行支付类, 5.33%假托关系诈骗, 2.62%窃听诈骗, 3.05%冒充公检法诈骗, 2.38%色情及代孕求子诈骗, 2.97%2016 上半年诈骗类短信类型比例13Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷冒充熟人亲友诈骗, 8.77%第十四页，共四十三页。垃圾短信省份(shngfn)垃圾短信城市用户举报垃圾短信最多的十大省份(shngfn)和城市沿海(ynhi)省份和大城市的垃圾短信举报最多沿海省份和西南地区用户投诉垃圾短 信的比例较高，反映出这些地区的垃 圾短信发送频繁，严重影响了用户的 手机使用体验。相对而言，大城市是垃圾短信举报最为集中的城市，除了垃圾短信发送更 为密集之外，大城市用户的识别和举 报意识更强。20%高低0%14Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷第十五页，共四十三页。骚扰电话同比减少(jinsho)，但绝对数量仍高达3亿多条135,000,000679,218,204322,511,2072014年上半年2015年上半年2016年上半年1月49,849,3232月44,859,3813月55,500,8224月59,529,9485月59,550,6696月53,221,0642014 - 2016 上半年骚扰电话标记(bioj)数对比2016 上半年骚扰电话标记(bioj)数每月趋势 2016年上半年标记的骚扰电话数量有所减少，但是这并不表示来自骚扰电话的手机安全危害降低，上半年标记的骚扰电话数量高 达3亿多条。从每月的趋势来看，每月新标记的骚扰电话数量仍在四千万条以上。15Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷第十六页，共四十三页。2016 上半年诈骗电话标记(bioj)数每月趋势诈骗(zhpin)电话, 27.37%2月7,217,958Source：腾讯手机管家(gun ji)广告推销, 14.66%纯骚扰电话, 10.86%保险理财, 0.82%房产中介, 7.31%诈骗电话每月标记千万条2016 上半年用户举报骚扰电话五大类型1月14,280,1123月15,866,0224月5月18,167,106 18,147,9946月14,603,153 近三成的骚扰电话是诈骗电话，2016上半年每月标记的诈骗电话号码上千万条，意味着每月有数千万用户面临诈骗的风险。还有 广告推销，房产中介等骚扰电话，严重影响了用户的日常生活。16制图：企鹅智酷第十七页，共四十三页。骚扰电话省份(shngfn)骚扰电话城市用户举报骚扰电话最多的十大省份(shngfn)和城市东部沿海和中西部省份的骚扰(soro)电话频繁东部沿海和中西部省份的用户，举报骚扰电话比例相对较高。中西部省份人口较多或者互联网化略 慢，语音通话相对频繁，因此也是骚 扰电话较为集中的区域。特别是这些 省份的省会城市和经济相对发达的大 城市骚扰电话更为频繁。20%高低0%Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷Source：腾讯手机管家制图：企鹅智酷17第十八页，共四十三页。III. 用户遭遇的安全危害(wihi)和高风险用户18第十九页，共四十三页。51.7%38.3%35.9%35.8%34.0%33.9%19.6%7.9%诱骗(yupin)欺诈恶意( y)扣费隐私(yn s)获取恶意传播流氓行为资费消耗系统破坏远程控制实际遭遇用户意识诱骗欺诈、恶意扣费、隐私获取是 用户遇到最多的三类手机安全危 害， 同时在未遭遇安全危害的用 户中也流传较广。远程控制这类具有较高技术含量的危害手段在实际骗局中运用有限， 但用户意识度很高。用户遇到的手机安全危害类型三大危害：诱骗欺诈、恶意扣费、隐私获取Source：企鹅智酷调查制图：企鹅智酷19第二十页，共四十三页。资费(z fi)消耗类病毒猖獗且隐蔽性强2016年上半年病毒(bngd)类型比例82.8%7.5%4.7%2.4%2.1%0.4%0.1%0.1%62.1%74.0%49.7%56.1%75.0%80.0%56.1%44.2%资费(z fi)消耗诱骗欺诈流氓行为恶意传播隐私获取恶意扣费远程控制系统破坏2016上半年病毒类型用户感知的手机病毒值得注意的是，占比高达82.8%的 资费消耗类病毒，用户感知并不 明显。此类病毒的数量大，隐蔽 性很强，危害宣传相对较少，如 果用户不是特意查询很难发现。而用户感知明显的隐私获取，恶 意扣费等危害从病毒数量的角度来看，并不太多，只是因为危害 后果明显或宣传广泛才更容易被 用户识别。20Source：企鹅智酷调查制图：企鹅智酷第二十一页，共四十三页。实际遭遇过手机安全危害的用户表 示，手机软件捆绑下载、短信链 接、资源(zyun)站是最容易遭遇手机安全 危害的渠道。用户对各种渠道危害广度的感知基本与实际遭遇用户比例一致。手机 扫描二维码这种商家推广形式被广 大用户认知，47%的用户认为这种 方式容易带来安全危害，但实际通 过扫描二维码而遭遇危害的用户只49.7%39.3%31.3%25.2