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代餐粉项目薪酬管理目录第一章 项目背景分析4第二章 公司概况7一、 公司基本信息7二、 公司主要财务数据7第三章 平衡计分卡9一、 平衡计分卡系统及其战略地图9二、 平衡计分卡在应用过程中应注意的问题13第四章 关键绩效指标18一、 KPI考核法的操作流程18二、 确定关键绩效指标的方法19第五章 绩效信息的收集21一、 绩效信息收集的流程与方法21二、 绩效信息收集的目的与意义22第六章 绩效执行概述24一、 绩效执行的内容及其关键点24二、 绩效执行的有效保障25第七章 绩效诊断与改进29一、 绩效评价结果的具体应用29二、 绩效改进32第八章 绩效反馈面谈34一、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题34二、 绩效反馈面谈的目的与意义37第九章 薪酬理论39一、 早期的工资理论39二、 工资决定理论40三、 薪酬运用理论47第十章 薪酬管理概述51一、 薪酬管理的影响因素51二、 薪酬管理的内容55第十一章 薪酬战略的演进与发展60一、 全面薪酬战略60二、 传统的薪酬战略69第十二章 薪酬战略概述75一、 影响薪酬战略决策的因素75二、 薪酬战略的制定82第十三章 薪酬结构设计85一、 薪酬结构设计的步骤85二、 薪酬结构设计的目标86第十四章 宽带薪酬89一、 宽带薪酬的特点和作用89二、 宽带薪酬结构的设计92第一章 项目背景分析近年来,随着中国经济水平的提升,居民生活质量的提高,肥胖人口的数量与日俱增。当前中国的肥胖人口位居世界首位,拥有4320万肥胖男性和4640万肥胖女性,分别占全球的16.3%和12.4%。伴随着肥胖率的增长,居民健康意识不断增强,通过饮食调节和健身运动控制体重的人群队伍日益壮大,而通过食用代餐粉控制体重成为其中重要的方式之一。代餐粉是一种用来代替正餐的食品,以谷类、豆类、薯类食材等为主,其它属类植物的根、茎、果实等可食用部分为辅制成的一种单一或综合性冲调粉剂产品,目前市场上主要的代餐粉有燕麦麸、蛋白质粉、魔芋粉等。从用户构成来看,代餐粉的主体消费人群为白领、公务员,主要原因在于这类消费群体的支付能力较强,且对代餐粉的认知度高,健康意识、形态美意识强烈,未来这类群体仍将是代餐粉的消费主力。此外,病患和老人是代餐粉的重要消费群体:特殊病患是代餐粉的一个特殊消费人群,病患在进食困难、或是消化困难等情况下,为维持正常的生命需求,会选择食用代餐粉;老人群体的身体素质、营养吸收能力较差,在营养补充和吸收等方面会出现各种问题,因此部分群体会选择代餐粉补充一定的营养。我国代餐粉市场中生产企业的数量比较多,但大部分企业规模偏小,综合竞争实力较差,所提供的产品质量和价位存在较大的差异。这其中康宝莱是代餐粉行业中知名度和规模均处前位的企业,该公司是一家全球领先的营养和体重管理公司,总部设在美国洛杉矶,中国总部位于上海市,在苏州、长沙和南京设有三家工厂。据统计,2016年康宝莱全球市场销售额为56亿美元,同比增5%,净销售额为45亿美元,与上年同期相比增长6%。其中,中国地区净销售额为8.688亿美元,增长率为3%。随着中国肥胖人口数量的增加,有体重控制需求的群体规模将不断壮大,代餐粉作为一种健康有效的减肥食品未来拥有良好的发展前景。不过目前国内代餐粉规模性企业数量还比较少,市场格局尚未定型,未挤占市场前列的企业仍然具有发展的机会。以“中国制造2025”和“互联网+”行动计划为引领,实施产业强县战略,推进新型工业化进程,实现工业率先发展。着力建设一流的经济开发区,打造现代制造业先进配套基地。以开发区和特色产业基地为发展平台,以项目建设为发展支撑,深入推进传统特色产业转型升级和新兴产业率先发展,形成先进制造业主导的工业发展格局。到“十三五”末,力争全部工业总产值突破500亿元;规模以上企业数量每年新增15家以上,达到220家以上,规上工业增加值增速达到9%以上。(一)着力推进园区率先发展以规划为引领,完善基础设施建设,加快招商引资进度,以“工业新城生态园区”为目标,助力产业转型发展、率先发展。(二)加快传统产业转型升级“十三五”期间,配合产业转型升级,逐步淘汰低端钢铁压延、低端零配件加工制造等技术含量低、高耗能低产出行业,实现传统特色制造业高端化发展。(三)推动新兴产业发展壮大坚持传统产业与新兴产业双轮驱动,大力培育壮大新能源车辆制造、汽车零部件生产、数控设备生产等新兴产业,为经济发展提供新的支撑。力争到“十三五”末,新兴产业产值占工业总产值的比重达到30%以上。第二章 公司概况一、 公司基本信息1、公司名称:xxx有限责任公司2、法定代表人:肖xx3、注册资本:1230万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2011-1-17、营业期限:2011-1-1至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx9、经营范围:从事代餐粉相关业务(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)二、 公司主要财务数据表格题目公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额11367.869094.298525.90负债总额6563.625250.904922.72股东权益合计4804.243843.393603.18表格题目公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入51013.0440810.4338259.78营业利润9792.507834.007344.38利润总额8639.446911.556479.58净利润6479.585054.074665.30归属于母公司所有者的净利润6479.585054.074665.30第三章 平衡计分卡一、 平衡计分卡系统及其战略地图(一)平衡计分卡系统的内容平衡计分卡系统主要由财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习和成长层面四个相互联系、相互影响的子系统构成,而这四个子系统又都受制于组织愿景和战略1、财务层面对于企业而言,平衡计分卡财务层面的最终目标是实现股东价值的持续提升。对不同的企业,财务指标因其所处的生命周期、市场环境的不同而不同。企业的财务业绩通过两种基本方式来得到改善:收入增长和生产率改进。收入增长即“开源”,可通过两种途径实现,一是增加收入机会.二是提高客户价值;生产率改进即“节流”,主要通过改善成本结构和提高资产利用率两个途径来实现。2、客户层面客户财务指标的实现,必须建立在客户满意的基础上,并以此赢得客户、留住客户,最终提高获利能力,取得市场份额。客户层面一方面包括衡量客户成功的滞后指标,如客户满意度、客户保持率、客户增长率等,另一方面还涉及目标客户的价值主张。卡普兰和诺顿总结了四种通用的客户价值主张(即竞争战略):总成本最低战略。主要为客户提供高竞争性价格与稳定的质量、快速购买和良好的产品选择。产品领先战略。着重强调产品创新和产品领先,提供客户看重并愿意支付更高价格的特征和功能。全面客户解决方案。强调建立与客户的长期关系,为客户提供最好的全面解决方案,提供满足客户需要的产品和服务。系统锁定战略。主要为客户创造了较高的转换成本,使竞争者无法模仿核心产品,从而产生了长期的可持续性价值。3、内部业务流程层面流程是指一系列活动的组合,这一组合接受各种投入要素,包括信息、资金、人员、技术等,最后产生客户所期望的结果,包括产品、服务或某种决策结果。实现企业财务方面的目标,必须让客户满意,而要让客户满意,则必须要有关键的产品和服务流程,这样才能为客户提供优质产品与服务。内部业务流程层面阐述了创造价值的少数关键业务流程,这些流程驱动着组织的两个关键的战略要素,即向客户生产和传递价值主张,降低并改善成本以实现生产率改进。根据创造价值的时间长短,内部业务流程可以分为运营管理流程、客户管理流程、创新流程以及法规与社会流程。运营管理流程是指生产和交付产品/服务的流程;客户管理流程是指建立并利用客户关系以提高客户价值的流程,它反映了组织选择、获得、保留和培育目标客户的能力;创新流程是指开发新产品、新服务、新关系的流程,也包括流程本身的优化创新过程;法规与社会流程主要是指改善社区和环境的流程,如环境业绩、安全和健康业绩、员工雇佣、社区投资等。4、学习与成长层面前三个层面的目标实现都离不开员工的成长与能力提升,员工的学习与发展能力是前67面三个方面取得出色成果的基础。学习与成长层面主要描述了组织的无形资产及其在战略中的作用,其目标确定了需要利用哪些资源(人力资本).哪些系统(信息资本)和哪种氛围(组织资本)来支持创造价值的内部流程。卡普兰和诺顿把无形资产分为三种类型,即人力资本、信息资本和组织资本。人力资本执行战略所需的知识、技能和才干;信息资本支持战略所需的信息系统、数据库、网络和技术基础设施:组织资本则执行战略所需的动员和维持变革流程的组织能力,组织资本有文化、领导力、协调一致和团队工作四个组织部分。(二)平衡计分卡系统的因果关系平衡计分卡的主体思想是在财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个层面取得平衡,但实际上这四个层面的目标不是孤立存在的,而是相互联系和相互影响的,彼此之间有着明确的因果逻辑关系。平衡计分卡系统中的各个层面的内在联系表现为:组织长期盈利水平的提高、良好的财务效益以及股东价值的增长更多地来源于客户的满意程度,而组织只有提高和改善其内部运作的效率,以更快更好的速度满足顾客的需求,使得顾客的满意度上升,才能为客户提供更大的价值,而组织内部运作效率的提升则要以学习与成长为基础。因此,平衡计分卡系统中各个层面的衡量指标不是孤立的存在,而是组织战略因果关系链中的一部分,并最终以某种直接或间接的形式与财务结果相关联。平衡计分卡系统的核心思想是通过财务、客户、内部业务流程、学习与成长四类指标之间的相互驱动的因果关系来展现组织的战略轨迹。(三)战略地图战略地图(strategymaps)是对组织战略要素之间因果关系的可视化表示方法,它是以平衡计分卡的财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面的目标为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的组织战略因果关系图。战略地图是平衡计分卡的发展和升华,是一种用以描述和沟通战略的有效管理工具。战略地图的核心内容包括:组织通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长层面),才能创新和建立战略优势和效率(内部业务流程层面),进而使组织把特定价值带给市场(客户层面),从而实现股东价值(财务层面)。平衡计分卡四个层面之间的目标关系,再加上每个层面内部的因果关系,就构成了战略地图的基本框架。如果把战略地图比作一座四层楼房,则房顶部分由使命、核心价值观、愿景和战略构成,房子的主体部分从最高层到最底层依次是:财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习与成长层面。其中财务层面包括收入增长战略和生产率提升战略;客户层面包括总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案和系统锁定战略:内部业务流程层面包括运营管理流程、客户管理流程、创新流程以及法规与社会流程:学习与成长层面包括三种无形资产,即人力资本、信息资本和组织资本。把使命、核心价值观、愿景、战略四个层面及其构成要素通过逻辑关系整合起来所形
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