复合维生素项目工程组织计划手册目录第一章 公司基本情况3一、 公司简介3二、 核心人员介绍3第二章 行业背景分析5第三章 项目团队建设8一、 项目团队与精神8二、 项目经理13第四章 工程项目的管理模式32一、 工程项目管理模式的选择32二、 工程项目业主方管理模式33第五章 工程项目合同管理概述42一、 工程项目合同的特点42二、 工程项目合同管理的法律依据43第六章 工程项目咨询服务招标投标46一、 国内工程咨询服务招标的特别规定46二、 工程咨询服务费用计算50第七章 工程项目进度控制58一、 项目进度控制的工作成果58第八章 工程项目总投资组成与计算60一、 建筑安装工程费用项目的组成与计算60第九章 职业健康安全与环境管理体系73一、 职业健康安全与环境管理体系的建立步骤73二、 职业健康安全与环境管理体系标准和理解要点76第一章 公司基本情况一、 公司简介展望未来，公司将围绕企业发展目标的实现，在“梦想、责任、忠诚、一流”核心价值观的指引下，围绕业务体系、管控体系和人才队伍体系重塑，推动体制机制改革和管理及业务模式的创新，加强团队能力建设，提升核心竞争力，努力把公司打造成为国内一流的供应链管理平台。公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上，坚持优化结构，提质增效。不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式，补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板，走绿色、协调和可持续发展道路，不断优化供给结构，提高发展质量和效益。牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以提质增效为中心，以提升创新能力为主线，降成本、补短板，推进供给侧结构性改革。二、 核心人员介绍1、邹xx，1974年出生，研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长；2019年8月至今任公司监事会主席。2、许xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。3、廖xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。4、白xx，中国国籍，1977年出生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。5、林xx，中国国籍，1976年出生，本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。第二章 行业背景分析复合维生素在欧美发达国家一直以来都被誉为健康养生的良品，然而在中国保健市场中却一直不温不火，一方面是中国整体的消费能力还相对有限，另一方面是中国向来相信中医养生的传统文化。然而，2003年“非典”的到来给复合维生素在中国市场的快速扩张带来了良好的契机，复合维生素这一名词才逐渐被人们所熟知，消费市场也就此打开，发展势头越来越好。同时，禽流感在整个东南亚地区的蔓延，也是的整个亚太地区成为全球复合维生素巨头所关注的重点区域。经过多年的发展，我国复合维生素行业的整体市场格局已然形成，在政策的干预下主要分为两大阵营，分别为“药准字”和“食健字”，其中3/4的复合维生素产品具有“药准字”资格。“药准字”的领军产品包括中美施贵宝公司的金施尔康、惠氏一百宫的善存，以及享誉20年的国内知名品牌杭州民生制药厂生产的21金维他。施尔康和善存均有强大的国外大企业背景，属于中外合资企业，施尔康的生产厂家为上海施贵宝，善存则背靠美国惠氏。此外，国内厂家“药准字”复合维生素产品较为突出的是杭州民生药厂生产21金维他，是一个老牌的复合维生素产品，近几年加大的广告宣传力度，在国内“药准字”复合维生素产品中排名前三位。“食健字”的复合维生素代表产品是通过广告给人留下深刻印象的“黄金搭档”。黄金搭档的成功使得许多企业看到了复合维生素市场的商机，因此各种品牌、各类产品接踵而至。目前国内市场销售较好、知名度相对较高的保健类复合维生素产品主要有：黄金搭档、成长快乐、宝力维、安利纽崔莱、金施尔康、安尔康、小施尔康维生素咀嚼片等。随着复合维生素产品的不断增多，市场竞争也日益激烈。随着我国复合维生素市场的不断成熟，产品种类也多样化，其中包括针对儿童、青少年、女士、孕妇、中年、老年等不同人群的产品，也包括粉剂、胶囊、口服咀嚼片、含片、口服片、泡腾片、液体、滴剂等不同形态的产品。目前我国各种形式的复合维生素产品中，口服咀嚼片占比最大，约占整个市场的43.2%；其次是含片和口服片，约各占总市场的17.9%和19.2%；再后是粉剂，约占总市场的9.6%；胶囊、泡腾片、液体等其他形式较少，约占总市场的10.1%。中国复合维生素市场发展不断成熟，消费群体也在不断扩大，复合维生素产品最初的主要消费群体主要是居于一二线城市的高收入、高知识分子，他们对补充营养、调理健康的概念更容易接受，但同时他们的消费也更加理性，一般选择施尔康、善存等知名度较高的品牌，也更加注重产品的针对性。随着我国全民健康意识的不断提升，复合维生素产品的消费市场也在不断下沉，普通大众已经成为消费主力，但是相对而言缺乏理性，易受广告的影响。这也是近些年复合维生素产品广告成风的主要原因之一。未来，随着中国复合维生素市场的进一步下沉，消费群体将会越来越庞大，市场需求规模将会进一步增长，整体来看市场发展前景广阔。第三章 项目团队建设一、 项目团队与精神(一）项目团队项目团队是指一组成员为了实现共同项目的目标，按照一定的分工和工作程序，协同工作而组成的有机整体。团队可以是现有组织中的一个组成单元，也可能是在现有组织构架下新成立的组织单元。构成团队的基本条件是成员之间必须有一个共同的目标，而不是各有各自的目标；团队内有一定的分工和工作程序。上述两项条件缺一不可，否则只能称为群体，不能称之为团队。团队构成的要素，包括：团队目标；人员，一般为3人以上；团队定位，包括团队整体的定位和团队中各成员的定位；团队的职权与规模，包括整个团队拥有的决定权，以及组织的规模与业务等；团队计划，包括实现目标的工作方案及按计划开展的行动。(二）团队精神团队精神是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是指团队成员为了实现团队的利益与目标，工作中相互协作、相互信任、相互支持、同心同德、尽心尽力的意愿与作风。团队精神是通过少数人的带动与悉心培养而逐步形成，并使之影响和扩展到整个团队。培养团队精神，关键是项目经理要率先垂范，倡导和推动团队精神的形成。团队精神总体来说是相同的。但不同的团队，其团队精神是有差别的，有其自身的文化特色。因此，在培养团队精神时要注意与本国、本民族、本地区的传统文化特色相结合，紧跟时代步伐不断创新，使团队精神更加具有生命力。(三）团队精神的层次团队精神包括三个层次：团队的凝聚力，互信合作意识和团队士气。1.团队的凝聚力团队凝聚力也称内聚力，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。团队凝聚力有着多方面的内容，具体来说，包括团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力以及团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围。团队凝聚力的测量。对团队凝聚力的测量有多种方法。心理学家莫里诺提出的社会测量法，是一种管理界常用的团队凝聚力的测量方法。团队凝聚力的表现。团队凝聚力表现在：归属意识，亲和意识，责任意识，自豪意识四个方面。影响团队凝聚力的因素。影响团队凝聚力的因素包括外部因素和内部因素，其中内部因素主要有：团队的规模、目标、激励方式和团队的成功经历。成员互信意识团队成员间的信任，是团队成员对彼此认同各自的人格特点、工作能力和正直、诚实、负责等品格的认同，这是团队合作的前提与基础。信任的内容范畴非常广泛，根据有关学者研究，它可分为以下五个维度，按重要程度由大到小的顺序排列应当是：正直。即诚实、可信赖。能力。即具有技术技能与人际交往能力。忠实。对团队与伙伴忠诚、实在。一贯性。即可靠，行为可以预测，在处理问题时具有较强的判断力。开放。即愿意与别人自由地分享观点和信息。团队合作意识团队成员良好的合作是实现团队目标的必要条件。团队规则。要培养团队成员的合作意识，就首先需要制定团队合作的规则，即团队成员在工作中与他人相处时必须遵守的标准。管理专家们指出，最有价值的团队规则包括以下七个方面：支持（Backup)规则。明确团队成员之间寻求和提供协助与支持的责任与义务。沟通（Communication)规则。明确团队成员之间准确、及时的信息交换方式方法与注意事项。协调（Coordination)规则。保证团队成员能根据团队的目标要求来规范个人的行动。反馈（Feedback)规则。团队成员之间对他人的寻助、绩效、征求等及时提供信息和建议，并予以正确的消纳。监控（Monitoring)规则。团队成员有观察合作伙伴的义务，并在必要时提供反馈与支持。团队领导（TeamLeadership)规则。用以保证对团队成员的有效组织、指导和支持。团队导向（TeamOrientation)规则。用以保证团队成员对团队规则、默契、团队精神、文化等的认同和支持。建立长久的互动关系。要打造一支强有力的团队，成员之间不可或缺的是换位思考。无论是发布信息的人还是接受信息的人，都应当理解这些信息的内涵。对于团队领导者来说，同团队成员之间的沟通、理解尤为重要。要经常且持续的创造机会，使团队成员们融为一体，如一起培训，一起参加竞赛，一起参加会议和活动等。强调长远的利益。团队领导给成员描绘的未来愿景，应让成员相信“这个蓝图我们一定会实现”。团队成员要注重团队的愿景，而不是眼前的得失，这样团队合作才会成为可能。每个人都要习惯于说“我们”而不是“你们”。4.团队士气团队士气是团队全体成员的工作热情与工作行为的总和，是团队成员对自身所在的团队感到满意，愿成为该团队的一员，并帮助实现团队目标的一种态度。这种态度可以表现为在工作中主动与努力的行为。影响团队士气的因素。影响团队士气的因素包括以下几个方面：团队成员对团队目标的认同程度；鼓励团队合作，提高士气的奖酬体系；领导与团队成员，及成员之间的信息沟通状况；团队成员间相互认同、体谅、合作和谐程度；团队领导者办事公道、作风民主、关心下属方面的特质。优势团队士气的特征。美国心理学家克瑞奇等人认为，一个士气高昂的有力团队具有以下七个特征：团队的团结来自内部凝聚力，而不是外部压力；团队本身具有适应外部变化的能力，并有处理内部冲突的能力；团队成员对团队具有强烈的归属感，并且团队成员之间具有强烈的认同感；团队成员没有分裂为相敌对的小团体倾向；团队中各成员都明确地意识到团队的目标；团队各成员对团队的目标和领导者都抱有肯定与支持的态度；团队成员承认团队存在的价值，并且有维护团队存在和发展的意向。二、 项目经理项目经理要有较高的基本素质与能力，人员主要从公司内部产生，也可以从外部专家中选聘。(一）项目经理的能力工程项目的项目经理是工程项目承担单位的法定代表人在该工程项目上的全权委