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用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost天翼宽带WiFi业务培训省增值业务中心2011.4-出差在外,您想拿着笔记本随时无线上网吗?-爱玩手机,游戏、音乐、阅读,样样精彩,但流量不够,费用太高? 中国电信天翼宽带WiFi业务最高可实现54Mbps的上网速率,在全国范围内有超过10万个WiFi热点覆盖区域,您可以尽情地享受高速的网上冲浪。 中国电信用户都享有10小时/月WiFi免费上网时长,超过部分按照0.03元/分钟,资费超低,让您用得放心,读得开心,玩的过瘾。引言 中国电信已在各个城市的公共场所为客户建立的支持WiFi的无线网络,俗称热点,标识为ChinaNet,例如校园、车站、机场、酒店、咖啡厅等,向用户提供PC、手机、IPAD等场景的接入使用。热点区域列表,可以登陆http:/ 2.自由漫游,无缝切换 3.优惠实惠,使用方便目标客户有无线上网需求的用户一、业务 概述二、WiFi使用场景 笔记本用户上WiFi1、天翼宽带客户端方式2.统一认证上网方式目标客户:电信3G上网卡客户前提条件:上网卡支持C+W功能,客户端版本为天翼宽带客户端或无线宽带客户端V2.1版本,且用户有3G上网权限操作过程:将上网卡和电脑相连,打开电脑的WiFi网卡,启动客户端,发现有WiFi信号,点击WiFi按钮,客户端发起连接并成功联网。1.账号密码上网方式目标客户:电信3G上网卡客户终端要求:上网卡支持C+W功能,客户端版本为天翼宽带客户端或无线宽带客户端V2.1版本,且用户有3G上网权限操作过程:将上网卡和电脑相连,打开电脑的WiFi网卡,启动客户端,发现有WiFi信号,点击WiFi按钮,客户端发起连接并成功联网。二、WiFi使用场景 笔记本用户上WiFi目标客户:所有WiFi客户前提条件:用户知道WiFi账号和密码(天翼手机用户可不知道密码) 操作过程:u 用户打开电脑的WiFi网卡,搜索 WiFi网络,找到SSID名称为“ChinaNet”的WiFi信号,成功连接后,打开浏览器,输入任何网址。u 浏览器会自动跳转至Portal门户页面(如右图所示),选择用户类型,输入账号和密码(天翼手机用户密码可短信获取),点击登录后成功联网,另打开一个新窗口上网。u 登陆成功后,不要关闭计时页面,否则会断网。2、portal方式(PC浏览器方式)二、WiFi使用场景 手机用户上WiFi1、WiFi客户端方式账号密码方式目标客户:电信WiFi客户终端要求:手机支持WiFi功能,正确安装了WiFi拨号客户端,用户知道WiFi账号和密码(天翼手机用户可不知道密码) 客户端可在天翼空间里下载:http:/ 输入账号、密码 登录连接使用二、WiFi使用场景 手机用户上WiFi1、WiFi客户端方式统一认证方式目标客户:天翼手机用户终端要求:手机支持C+W功能用户有3G上网权限使用方法:启动手机WiFi模块手机自动优先搜索电信WiFi信号找到电信WiFi网络手机自动发起连接并成功联网二、WiFi使用场景 手机用户上WiFi2、portal方式(手机浏览器方式)手机Portal方式(以XT800为例) 目标用户:电信WiFi用户终端要求:与手机Portal 相适配,否则只能弹出使用PC Portal使用方法:WiFi开启-选择中国电信WiFi网络-通过天翼宽带Portal页面实现WiFi登录附表:集团发布手机终端支持WiFi和统一认证的情况支持情况支持的终终端备备注支持手机wifi客户户端 摩托罗罗拉XT806/XT800/XT800+/XT301/ME811 中兴兴R750 三星SCH-i909/i579/i559 华为华为 C8500/C8600 联联想乐Phone 海尔N7E 龙龙旗i58 HTC Incredible 红色字体表示经过 我省实际测试适配手机wifi portal页页面HTC XV6950/Incredible/EVO 4G 三星SCH-i909/i579/i559 摩托罗罗拉XT806/XT800/XT800+/XT301/ME811 华为华为 C8500/C8600 酷派N900S/N930/D530 天宇608支持C+W统统一认证认证摩托XT806/XT800(30.3及以上版本)/XT800+/ME811 酷派N900S/N930/D530 中兴兴R750(V1.0.0B04及以上版本)/N600+/N606/R750+ 华为华为 C8300/C8500(11年新上市的支持) 三星W899/I579/I559/I909(目前商用版本暂不支持,用户升级后可支持) 天宇E359(TBD811115_6750_V26116及以上版本) HTC T9199(商用版本不支持,用户升级后便可支持)蓝色字体表示未上市二、WIFI使用场景 苹果用户上WiFi目标客户:苹果系列终端的用户使用条件:用户知道WiFi账号和密码(天翼手机用户可获取动态密码) 使用方法:1.打开iPad,点击主屏幕中的“设置”。2.打开Wi-Fi开关并自动搜索WiFi信号到ChinaNet。3.点击勾选ChinaNet.4.自动弹出“中国电信WiFi网络手机登录”框,显示“中国电信天翼宽带随身走”界面后,您可通过点击选择 “普通用户”或“天翼手机用户”进入。 Portal方式n WiFi业务概述n WiFi使用终端场景目录 n 员工积分活动简介 n WiFi业务使用体验13体验环节1场景1:使用C+W统一认证手机上WiFi,联网,打开新浪的主页 。14体验环节2场景2:使用WiFi客户端方式,手机上网,打开新浪的主页。15体验环节3场景3:使用Portal认证方式,手机联网,打开新浪的主页。16体验环节4场景4:用任意方式上WiFi,上天翼空间下载一个小软件。n WiFi业务概述n WiFi使用终端场景目录 n WiFi业务使用体验n 员工积分活动简介 天翼先锋员工“翼起来WiFi”活动:一、电信员工使用业务获得积分:u 报名方式为:使用员工手机号码发送团队代码(如S1210)“+”揽机人手机号码(此外为员工自己的手机号码)到106592631。1.利用手机(支持WiFi)或是PC使用WiFi业务。2.登录活动专题网站http:/.参与活动。3.使用员工号码积极体验使用指点重点3G业务。二. 推荐其他客户使用获得积分:u 报名方式为:使用被推荐人手机号码发送团队代码(如S1210)“+”揽机人手机号码到106592638。1. 向未使用过WiFi业务的用户推荐,引导其使用WiFi业务。2. 采用提前短信报名方式,推荐用户使用指点重点3G业务.本此活动均需提前报名,每机每月可积20分,自用自得,多揽多得满足积分条件的每机每月可积20分,按月统计通报。活动积分细则在网时长积分(10分)积分条件WiFi上网不低于3小时/月业务应用积分(10分)1、使用指定重点3G业务至少2项/月。2、员工每月至少还需参与2项集团“翼起来WiFi”主题活动说明:1.集团“翼起来WiFi”主题活动网站六大板块包括:1)WiFi知识馆参与随机知识问答2)WiFi纠察处板块提交留言3)WiFi规划处板块提交建议或留言4)WiFi加油站板块提交留言5)WiFi广播站板块提交留言6)WiFi小黑板板块发布自己使用WiFi业务的体验和感言2.指定重点3G业务天翼阅读、天翼空间、爱游戏、天翼视讯、爱音乐)天翼先锋员工“翼起来WiFi”活动:20 谢谢!
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