XX考研英语作文 投诉信 1、审题-判断是个人书信&事务公函 决定： 语域使用：正式：使用礼貌表达，不用缩略语（对公） 半正式：可以使用缩略和口语表达（对私） 非正式：（一般不考）It depends 呼语： 特定的写信对象：Dear XX 不明确收信人：Dear Sir/Madam， or To Whom It May Concern 2、正文 三段（8句）：写作目的段、细化段、感谢或者期待。 3、各种信函内容安排 2）投诉信 与投诉信比拟：仍然以提建议为主，无需赞扬，直接说明写信目的即提建议，最后无需感谢，只需表示期待改良。 Dear XX/To Whom It May Concern， 第一段： 自我介绍，陈述事由，提出建议； 第二段： 投诉细节（补救细节）； 第三段： 期待改良。 Yours sincerely， Li Ming Dear XX/To Whom It May Concern， I am xxx who。 I am writing to express my dissatisfaction/disappointment about（投诉信）。 详细事由。 To improve the situation， it is advisable for you to take the following measures.To begin with，细节一； Moreover， 细节二。 We trust that you will now consider this matter seriously and make an effort to prevent the recurrence of this kind. Yours sincerely， Li Ming