.一、XX信息学业水平考试安排2二、考前一周操作事项22.1考试环境准备22.2 考试系统安装与设置52.2.1 考试系统获取52.2.2 考试系统的安装与设置52.3 监考端和考生端环境测试62.4 考试注意事项7三、考前两天操作事项8四、考前一天操作84.1 考点端操作84.1.1 考务数据包下载84.1.2 考试数据包导入104.1.3 主考官发布开始考试指令和发布考试数据114.2 监考端操作124.2.1 启动监考端12打开监考端登录界面124.3 考生端操作12五、考试过程中操作135.1 数据备份135.2 数据校验135.3 异常包上传135.4 各种考试过程中异常处理145.4.1 断点考试处理用于考生在作答过程中死机、机器断电、异常出错等情况145.4.2 转移考试处理用于考生作答中机器的故障不能恢复,必须在指定的机器上做断点续考145.4.3 初始化登录处理用于考生在登录过程中死机,或抽卷错误等异常情况145.4.4 监考端死机,如何处理？145.4.5 考生在考场管理中显示离线状态,如何处理？155.4.6 考生试卷中的操作题没有素材,如何处理？155.5 各种交卷处理155.5.1 单机交卷如何处理？165.5.2 备份收卷如何处理？16六、考后操作166.1考点端如何进行考生数据核查？166.2 如何导出考试结果？176.3 考试结果包如何上传？176.4 异常包如何导出上传？17一、XX信息学业水平考试安排日 期具体工作安排6月8日各州、县市、区打印考点机房管理员密码、监考密码6月8日1.各考点通过客户端工具登录学业网下载本考点考务数据包注：客户端工具登录名及密码从学校教务处获取2.各考点通过客户端工具登录学业网打印考点主考官用户名及密码；测试机房环境、导入题库。6月9日-16日进行正式考试二、考前一周操作事项2.1考试环境准备 考点服务器环境要求 考点服务器操作系统Windows 2003 Server中文版；Windows XP Professional；分辨率：1024768或以上色彩：增强色16位以上关闭系统还原应用软件Office2003完全安装Outlook安装不作要求监考机环境要求 监考端 服务器操作系统Windows 2003 Server中文版；分辨率：1024768或以上色彩：增强色16位以上防火墙关闭杀毒软件卸载监考端操作系统连接数设置为1000应用软件Office2003完全安装Outlook安装不做要求；考生机操作系统Windows 2003Windows XP Professional；分辨率：1024*768色彩：增强色16位以上防火墙和杀毒软件关闭应用软件必修部分：Office2003完全安装Outlook安装不做要求；考试系统下载地址：。win2003机器连数的设置监考机的操作系统需要server版系统建议win2003 server；系统的链接数据需要设置1000；连接数设置放法：启动License Logging 服务过程是：计算机管理-服务和应用程序-服务- License Logging；控制面板中-授权-添加许可证每服务器,设置为 1000 。如何判断office是否完全安装？开始菜单控制面板添加或删除程序2.2 考试系统安装与设置考试软件获取信息技术考试系统安装包从那里获取？答：可到学业网或群共享下载本次考试的考点和监考系统安装包。 考试软件的安装与设置1、在安装考点管理系统前,要确保之前的考点管理系统已经卸载,并把安装目录也删除了。2、在安装监考管理系统前,要确保之前的监考管理系统含网络练习版的已经卸载,并把安装目录也删除了；并把考生端作答包保存在监考端的路径也清空。3、考生端通过在 IE 中 输入 地址:9797”安装,考生端作答包保存路径清空默认是：D:StuExamData。4、要确保考点端和监考端能互相PING通,监考端和考生端在同一网段,且能互相PING通。5、监考端安装后的考点服务器设置,按下图所示进行设置：注：1、考点服务器IP:请一定要填写考点系统安装所在的机器的IP地址,如果考点服务器和监考服务器在同一电脑上,就填当前机器的IP地址。2、当前监考的考场编号：指的是机房所属的编号这与考前信息技术考试报名上报机房编号是一致的,即：如果是一机房就填1,二机房就填2,依次类推3、考生考试数据上传后保存的路径,是指的考生作答包在监考端保存的目录,建议设置在D盘下,而且剩余空间大于10G。2.3 监考端和考生端环境测试监考端安装好后,桌面上会出现个自动化测试工具快捷方式,双击它分别进行监考端环境和考生端环境检测监考端环境检测：模拟监考机数据校验过程和检测监考机考试所需的应用软件是否安装完全；模拟监考端与考点服务的通讯是否正常,确保将来监考端导出的考试结果能正常上报考点。考生端环境检测：1、确认考生端程序安装成功后,启动考生机电脑,确认考生机上的数据服务器正常运行；运行监考机桌面上的自动化测试工具,选择考生端环境测试；2、选择选修模块、选择扫描本网段计算机,待扫描完成后,选择全选、选则 开始测试考生端自动启动运行,模拟考生登录、作答、交卷过程,同时检测考生机考试软件安装是否完全；测试如下图：温馨提示：测试考生环境时候,要确保所有考生都能交卷成功及应用软件检测通过。另外对于有些考生端检测不通过的可以单独选择进行再次检测,直至通过。2.4 考试注意事项1、在考试过程中,要关闭考点端、监考端、考生端的杀毒及防火墙等软件。2、在考试过程中,考点端和监考端禁用还原卡；考生端的考生数据文件夹StuExamDatad所在的分区禁用还原卡。建议在考试结果公布,并无异常再开启还原。3、监考老师提醒考生完成操作题后,在关闭应用软件之前,必须进行保存,否则可能导致不得分；4、监考老师在考试过程中,有疑问的请及时跟客服取得联系,不要擅自操作。5、考点服务器上导出的作答包和结果包要求保管到此次信息技术考试成绩公布后。三、考前两天操作事项主考官、监考老师、机房管理员密码获取及使用主考官的密码由考点学校在XX省学业水平考试网络管理系统自行打印；监考老师用户名及密码、考点机房管理员的密码由各州市、县市、区负责打印并下发。 主考官的用户名及密码在考点管理系统使用,用于考前发布考试数据和结束考点考试用温馨提示：主考官要慎用结束考试这个功能,只有确保所有考场的所有批次都已正常上报数据到考点,并且考生数据核查无误后才能发布此命令。 监考老师的用户名和密码在监考管理系统使用,用于监考老师登录监考系统。 机房管理员的用户名及密码在考点管理系统使用,在导入考试数据包前默认的用户名 ：admin 密码：888 ；在导入考试数据包后,用户名：admin 密码：是上级下发的机房管理员密码。该角色用于考前导入考试数据包、考中更改考试数据状态、考后导出考试结果。因此各考点要根据以上角色描述,正确使用系统。四、考前一天操作4.1 考点端操作考务数据包下载1、运行学业网上下载的客户端程序,即双击Start.exe。必须重新在资源中心下载2017年高中初中信息技术客户端工具,不能使用以前的2、登录高中初中信息技术客户端工具用户名和密码是考点学校登录XX省学业水平考试网络管理系统的用户名和密码,自定义考点学校请看自定义考点下载题库的操作步骤,在帮助-资源中心里下载3、登录后的界面4、点击下载考务数据,弹出登录界面。再次输入考点学校的用户名和密码登录。5、登录成功后,打开考点学校下载题库界面,按界面显示的内容要求,填写完整进行下载。注：考务数据包名称library.dat。6、题库数据包是存放在上级考务部门下发的U盘内。考试数据包导入以机房管理员身份登录考点管理系统用户名：admin,密码：888,导入考务数据包library.dat及题库包。温馨提示：考试数据导入成功后,当再以 admin 身份登录时,其密码不再是888,而是考点打印的机房管理员密码。另外考务数据包只允许导入一次,导入后请勿随意卸载考点管理系统。主考官发布开始考试指令和发布考试数据导入成功后,就点击发布考试数据按钮以主考官身份登录发布开始考试指令。4.2 监考端操作启动监考端打开监考端登录界面4.3 考生端操作如果考生端输入准考证号能看到照片和学生信息则说明考点端、监考端、考生端安装、设置均正常,当天的操作就完成了,准备明天的正考。五、考试过程中操作5.1 数据备份每场结束后做数据备份。备份内容是：监考端的安装目录默认是：C:zfSystemServer和监考机上的考生作答包所在文件夹默认是C:zfSystemServerFileUp,此目录就是你在监考端安装好后设置的考生数据上传后保存的路径。备份方法：将上述两个文件夹拷贝到U盘或其他硬盘分区。5.2 数据校验每个批次结束后,做所考批次缺考登记和第一步数据校验,每半天做所考批次的第二步校验。已正常校验的批次不用重复校验含第一、第二步校验。如果在做第一步校验过程中,发现校验的结果中存在参考无数据包或不可用、异常数据包,请监考老师确认该考生的准考证号,到学生机找到该考生所作答的机器,执行单机交卷具体步骤详见单机交卷处理步骤,然后再次重新进行数据包完整性校验。如果在二步校验过程中,发现检查结果中都是不可用,请监考老师把OFFICE 2003 完全重新安装再进行第二步校验。如果是个别考生请按以下方法处理：1、在任务管理器中结束评分进程；2、在学生作答数据包保存路径下,将该考生的数据包剪切出来；3、再次进行第二步数据校验；4、数据校验结束后,将剪切出来的数据包,放回原文件夹下；5、再上报考点6、将导出的异常数据包压缩下学业网的异常包上传通道进行上传。5.3各种考试过程中异常处理5.3.1断点考试处理用于考生在作答过程中死机、机器断电、异常出错等情况监考老师处理步骤如下：1、在考生机任务管理器中,强制结束考生端软件；2、在监考机考场管理中,勾选该考生,单击异常处理,在异常情况中选择异常情况,在处理方法中选择断点考试,处理人选择监考用户名,单击确定；3、让该生端重新登录考试。5.3.2转移考试处理用于该生作答中机器的故障不能恢复,必须在指定的机器上做断点续考 监考老师处理步骤如下：1、 在考生机任务管理器中,强制结束考生端软件；2、 在监考机考场管理中,勾选该考生,单击异常处理,在异常情况中选择异常情况,在处理方法中选择转移考试,在指定ip中填写新考生机器的ip地址,处理人选择监考用户名,3、 让该生端重新登录考试。5.3.3初始化登录处理用于考生在登录过程中死机,或抽卷错误等异常情况 监考老师处理步骤如下：1、 在考生机任务管理器中,强制结束考生端软件；2、 在监考机考场管理中,勾选该考生,单击异常处理,在异常情况中选择异常情况,在处理方法中选择初始化登录,处理人选择监考用户名；3、 让该生端重新登录。5.3.4监考端死机,