行风评议参评部门评议发言 依据统一安排，XX计生办作为20xx年行风评议参评部门，在“窗口式”服务中，紧紧围绕广大群众关注的热点难点问题，扎扎实实地开展了以下一系列工作，肯请评议： 一、工作开展情况 （一）高度重视，廉洁自律提高优质服务水平。 计生办致力于打造“阳光计生”、“诚信计生”，使计生工作进一步增强透明度，更好地置于社会各界的监督之下，使广大计生干部自觉树立起全心全意为人民服务群众的思想，仔细按照计划生育工作各项规章制度办事，自觉敬业爱岗，把为群众服务作为自已的义务。在奖励扶助、特别奖励扶助、少生快富、独生子女奖励兑现等涉及面广、影响面大的工作中，计生办采取大力宣传政策、及时公示名单，及时答复咨询的方式拉近了与群众的距离；在开展生殖健康检查过程中购置了眼膜仪并采取村村到的服务方式，既完成了工作又方便群众，成为了育龄群众的贴心人。 （二）依法行政严、严格按流程操作，提高办事效率。 计生办在一胎服务手册、二胎生育证、流动人口婚育状况证明等证件的办理过程中坚持严格按操作流程办理、严格按时限办理，提高工作效率，坚绝度绝推违、搪塞等现象的发生。计生办立足优质服务，把解决群众反映的热点难点问题作为行风建设的重点，群众在哪些方面有意见，我们就从哪方面去改良；群众需要解决什么问题，我们就重点进行帮助；切实做到打一个电话不白打，来一封信件能办事。不管是通过来信来访，我们都做到件件有结果，事事抓落实，特别是对涉及面广，需要处理一件、解决一片的，都仔细进行研究，积极解决。 （三）计划生育各项制度、政策、工作情况进行公示，增强工作透明度。 积极贯彻搞好政务公开，增强工作的透明度。进一步扩大计划生育政策公开阵地，拓宽公开渠道，做到群众关心什么就公开什么，计划生育各项优惠政策实施后，依据实施情况，及时向上级业务部门汇报，并充分听取群众意见。建立公开承诺制度，立足我办实际，做出计划生育服务承诺，明确了各项工作的办事时限和要求，承受群众监督，对存在的缺乏，敢于揭短；对工作中存在的问题，敢于曝光。 计生办工作中还存在一定的缺乏，在今后的工作中，将依据人口与计划生育新机制的工作要求，结合行风评议工作不断调整工作思路，在人口与计划生育管理与服务工作中取得更大的进步。 2