2022区品质社区创建工作标准(试行)范文区品质社区创建工作标准(试行)范文一、社区党建(区委组织部)(一)班子建设1.社区大党委班子健全，作用发挥明显。2.班子成员团结干事，服务意识强。3.民主集中制执行效果良好，决策议事效率高。4.党组织书记大局意识强，带头干事创业积极性高。5.班子成员四诺履职执行到位。(二)党员队伍1.党员积分制实施效果明显，党员模范带头作用发挥良好。2.在职党员进社区活动效果显著。3.党费收缴、党员学习、三会一课、民主评议等制度落实到位。4.结合实际开展丰富多彩的党员主题实践活动。(三)民主管理1.居民委员会及下设组织机构健全，运行情况良好。2.党务、居务、财务定期公开，阳光议事日落实到位。3.认真落实四议两公开两备案制度。4.社区网格划分科学，网格管理员结构合理，作用发挥明显，及时成立网格党组织。(四)服务效能1.社区服务流程科学规范，公开透明，有服务流程图。2.社区工作人员熟悉业务，热情服务，工作高效。3.积极搭建民情收集、一站式服务、爱心传递、信息交流、文体活动平台，针对特殊人群服务模式有创新和针对性。(五)特色品牌1.有符合社区特点的党建服务品牌和工作机制。2.有展示社区特色品牌的展厅、展板。(六)阵地功能1.阵地建设面积不低于300平米。2.内部设施设备齐全，功能设置合理、多样。3.有一站式服务大厅，合理设置服务窗口。4.办公区面积与活动场地面积比例合理。(七)制度落实1.党组织制度健全，落实情况良好。2.居民自治组织有章程和制度，运行情况良好。3.严格按程序使用党组织为民服务专项经费，效果良好。(八)和谐稳定1.社区安全防范体系健全，技防工程到位。2.居民调解组织健全，效果显著。3.矛盾排查工作扎实深入，底数清。4.平安创建形式多样，法制宣传工作经常化。5.社区内无重大治安、刑事案件和安全事故发生。(九)精神文明1.创建文明社区，积极开展文明楼幢、文明家庭评比活动。2.社区内有固定的精神文明宣传栏，内容更新及时。3.社区生活环境优美、整洁、亮丽。4.创城活动居民参与积极性高。5.文化活动丰富多彩，居民幸福感强。二、平安社区建设(公安分局)(一)警务室建设1.1+2+N人员1是指一名专职社区民警，2是指两名专职社区辅警，N是指若干网格员。2.警务室设施同社区合署化办公并达到办公条件。警务室标示牌悬挂于社区门口显著位置，警务室内张贴社区民警职责，并摆放人员公示牌及人员去向牌。(二)加强平安社区建设1.组建专职安保队伍及义务巡逻队伍。住宅小区有24小时值班门卫，并落实签到制度及夜间巡逻制度。引导和支持退休党员干部及广大志愿者积极参与各类社区治安力量，加强群防群治力量。2.配备符合标准的物防、人防、技防设备，并有完善的电子监控系统，建设独立的监控室，由专人看管，并建立各项台账、制度;为安保队伍、义务巡逻队等配备必要的交通工具、安保装备等。3.建立治安巡逻、应急处突、风险防范等相关制度。三、社区服务中心建设、四社联动和网格化管理(区民政局)(一)社区服务中心建设标准1.建有1处综合性、多功能的社区服务站，面积达到每百户40平方米的标准或不低于1010平方米。2.统一使用中国社区标识，规范设置社区标牌。3.社区综合服务设施集办公、议事、服务、活动等多功能于一体，其中社区组织办公用房不得超过使用面积的20%。4.设有警务室、人民调解室、卫生服务站、人口和计划生育服务室、文化活动中心(具备文化信息资源共享社区站点、社区书屋等功能)、老年人日间照料中心和慈善超市等。5.公共文化设施向社会免费开放，至少有1处可以基本满足社区居民活动需求的室外文体活动场所，并配备多种文化体育健身设备，人均体育场地面积达到1.5平方米以上。6.社区配置办公自动化和信息化服务设施，具备宽带互联网接入条件，建有社区公共服务综合信息平台和社区网站，实现社区信息资源交互。7.社区内供水、排水、电、气、通讯等公用设施完备，正常使用，损坏的得到及时维修。(二)四社联动工作标准1.至少有1个社区成立了社。2.会组织联合会、社会工作室或社区志愿服务站中的任一机构。3.至少建立1处社会组织孵化中心，为社会组织免费提供活动场所。4.街道年内实施了购买社会组织服务项目。5.至少有5个登记或备案的社会组织。6.至少吸引1个登记的社会组织入驻社区服务中心。7.45岁以下工作人员参加社工考试报名比例达到90%以上。8.持证社会工作专业人才达到社区工作人员总数的30%以上。9.成立或引进了社会工作服务机构的服务。10.有社区志愿者注册登记制度和志愿服务记录制度。11.每个社区至少培育5支志愿者队伍，50%以上的社区党员、5%以上的社区居民成为注册志愿者。12.50%以上的社区建立社区志愿服务活动激励机制。(三)网格管理工作标准1.社区制定网格化管理办法或细则。2.二级网格划分科学合理。3.网格命名科学、编号符合规定要求。4.根据服务半径合理设置二级网格联络站点，张贴显著标识、联系电话并悬挂制度。5.二级网格管理员全部落实，符合五有一必须条件。6.社区服务中心有社区网格区域图和网格划分全景图、社区网格管理图、网格管理员职责和工作内容、监督电话。7.二级网格内有网格长与网格管理员公示牌。8.对网格管理员进行了相关知识培训。9.楼栋、单元等醒目位置设置公示栏，公布网格长照片、姓名、联系电话、QQ号等信息。10.二级网格联络站有摆放便民服务工作工具。11.二级网格管理员配备必要的工作器材和工具(一个工作牌、一张服务联系卡、一本民情日记本、一张网格区域图、一个档案资料柜、一个便民服务箱)。12.社区居民信息录入率达90%以上,辖区单位、组织信息统计率达80%以上。四、社区法律工作(区司法局)(一)硬件要求1.设有专门的司法行政工作室：承担社区普法依法治理、人民调解、法律服务等工作，协助做好社区矫正工作。社区司法行政工作室工作标识规范，场所设置规范，工作制度上墙。2.在社区服务窗口设置专门的法律服务、人民调解等窗口：窗口配有工作人员，安排法律服务从业人员在窗口办理业务，并有相关工作记录。(二)业务开展要求社区普法依法治理工作：1.认真贯彻落实山东省法治宣传教育条例和各级关于普法依法治理工作的要求，制定普法依法治理工作总体规划和年度普法依法治理工作计划，并将党建工作纳入普法依法治理工作。2.加强对普法宣传工作的组织领导，成立社区普法工作领导小组，每季度召开1次普法工作会议，研究部署普法工作，配备专兼职法治宣传教育工作人员。3.积极开展社区普法标准化工作，按照社区普法工作标准，做好相关工作。4.建立落实社区工作人员学法制度，制定年度学法计划，建立学法档案，每年学法时间不少于40小时。5.开展每月一法宣讲活动。通过法治讲座、法律咨询、以案释法等方式，重点宣传宪法、婚姻家庭、继承、民间借贷、合同、消费者权益保护、公证等与群众生产生活密切相关的法律法规。6.积极发动社区律师、法官、检察官、高校教师等力量建立普法志愿者队伍，全年开展普法宣讲活动不少于12场次。7.加强普法阵地建设。社区建有法治宣传室、法治大讲堂，法律书屋等学法场所，并实现制度上墙。8.法治文化氛围浓厚。社区建有法治文化广场(公园)和普法一条街等法治文化阵地，配套建设法治宣传设施，每月更新一次内容。积极开展法治文艺演出、法治主题笔会、法治主题剪纸等法治文化活动。每年开展法治文化活动不少于4次。9.积极开展民主法治示范社区和法治文化建设示范基地、法治宣传教育示范基地创建活动。10.扎实开展依法治理工作，推动普法依法治理与社区工作深度融合，确保社区各项事务依法依规进行。人民调解工作：1.加强人民调解工作制度化、规范化建设，对照五落实(落实组织、人员、报酬、场所、制度)落实六统一(统一名称、印章、标识、徽章、程序、文书)。建立健全矛盾纠纷排查、预警、化解工作机制，提高矛盾纠纷预防化解成效。2.积极推行网格化管理模式，社区调解网络完善，配齐、配强网格调解员和调解信息员。3.及时做好日常矛盾纠纷排查调处工作，矛盾纠纷排查调解率达到101%，矛盾纠纷排查调解成功率达到98%以上。4.及时整理上报人民调解案卷台账，按要求做好以案定补工作,每季度上报一篇人民调解案例。5.积极打造社区品牌调解室，推进社区调解专业化、品牌化。6.积极参加各级人民调解员培训。(三)一社区一法律顾问工作落实一社区一法律顾问工作，积极签订法律顾问合同，为社区法律顾问提供必要工作场所，监督社区法律顾问参与社区法律宣传、矛盾纠纷调解、法律援助等法律服务工作，为社区及社区居民提供有效法律服务。(四)法律援助工作设立法律援助站点，宣传法律援助知识，公示申请法律援助流程，提升社区居民知晓率。(五)社区矫正工作1.为辖区内居民书面出具社区居住证明，并留存相应档案。2.协助司法行政机关对辖区内符合居住地条件的被告人、犯罪嫌疑人、罪犯的家庭及成员进行调查评估工作，社区应当对其犯罪行为对社区的影响出具书面意见。3.履行社区矫正小组成员单位责任，协助司法所对社区服刑人员的日常表现、思想状况进行了解。4.协助司法所组织社区服刑人员开展社区服务，注重社区服务的可操作性，并为社区服刑人员参加社区服务情况出具书面证明。(六)公证工作设立公证联络站点，配合辖区公证机构开展公证法律宣传，举办业务讲座，预防纠纷，减少诉讼。(七)信息及案例报送工作及时报送以案释法、普法依法治理、人民调解、法律服务等方面的信息，每月信息不少于1篇。案例不少于1篇。(八)人员队伍配备齐全，工作流程完善，工作台账规范，工作资料详实，工作开展扎实有效。五、人力资源社会保障工作(区人社局)(一)完善社区人力资源社会保障服务站服务功能1.就业创业服务。受理就业、失业登记的申请和初审，并为其办理就业创业登记证，开展登记失业人员日常管理服务;了解、掌握培训需求，收集、发布培训信息，组织推荐辖区相关人员参加职业培训、创业培训;协助开发社区就业岗位，推荐就业困难人员到公益性岗位就业，开展创业担保贷款、创业两项补贴宣传，推荐初审、上报;核对上报就业困难人员认定资料，组织开展就业困难人员就业援助和动态管理工作，协助落实就业扶持政策;认定辖区内就业困难人员身份类别，在潍坊市区就业援助申报对象认定表签字盖章。汇总辖区年度新增硕士博士数量，按照考核要求收齐相关材料并上报;调查上报灵活就业人员就业情况，协助落实社会保险补贴政策;承担上级部门安排的其他就业服务工作。2.人力资源服务。收集发布人力资源供求信息，提供职业指导、职业介绍等人力资源中介服务;协助开展本辖区各类人才流动和开发服务工作;协助开展人才智力下乡服务;协助街道开展招聘会，汇总企业用工信息并发布。3.社会保障。采集上报参保人员基础信息;对老年、残疾等特殊人员开展上门登记参保服务;协助收缴社会保险费、认证领取人员