XXXX电信分公司CDMA网络现网KPI指标分析报告 华为技术有限公司 2008年XX月XX日目 录1网络概况12现网KPI指标采集和考核标准22.1现网KPI数据采集32.2电信考核标准33XX电信CDMA话统指标分析33.1寻呼成功率分析33.2无线系统接通率分析（可选）43.3PPP链接成功率分析（可选）53.4呼叫建立成功率分析63.5业务信道掉话率分析63.6话务掉话比分析73.7软切换因子（软切换比例）83.8软切换成功率分析83.9硬切换成功率分析93.10业务信道话务量分析（数据业务）103.11业务信道话务量分析（不含切换）113.12业务信道拥塞率113.13超忙小区比例123.14超闲小区比例133.15坏小区比例134六次割接区域KPI指标分片区统计（可选）144.1第一次割接区域KPI分析（可选）144.1.1呼叫建立成功率154.1.2业务信道掉话率164.1.3话务掉话比174.1.4业务信道拥塞率184.1.5软切换成功率184.1.6硬切换成功率194.1.7语音和数据业务最忙小区列表194.1.8语音和数据业务最闲小区列表214.1.9前向SCH吞吐量基站列表234.1.10反向SCH吞吐量基站列表244.1.11载波间话务比较244.1.12坏小区比例254.2第二次割接区域KPI分析（可选）254.2.1呼叫建立成功率264.2.2业务信道掉话率274.2.3话务掉话比284.2.4业务信道拥塞率294.2.5软切换成功率294.2.6硬切换成功率304.2.7语音和数据业务最忙小区列表304.2.8语音和数据业务最闲小区列表324.2.9前向SCH吞吐量基站列表344.2.10反向SCH吞吐量基站列表354.2.11载波间话务比较354.2.12坏小区比例364.3第三次割接区域KPI分析（可选）364.4第四次割接区域KPI分析（可选）364.5第五次割接区域KPI分析（可选）374.6第六次割接区域KPI分析（可选）374.7全网影响业务的告警统计374.7.1传输告警374.7.2反向噪声（RSSI）过高告警384.8六次割切区域KPI指标汇总（可选）405原始数据指标备份（可选）406后续需要解决问题401 网络概况XX省XX电信CDMA网络替换工程是XX电信与华为公司又一次合作的重大项目，本次工程项目先替换XX现网MOTO CDMA BSS设备，包括524套BTS,5套华为BSC替换原MOTO12套BSC，再新建150套BTS。在南京新建1套M2000负责管理XXCDMA BSS设备。图 1 XXCDMA基站分布图图 2 XXCDMA搬迁项目工程分布图XX搬迁工程共计524个BTS，并且要新增150个BTS，区域大，数量多，计划分六次割接，下面结合2007年12月份XX全网话务指标和六次割接区域的话务指标走势分别分析KPI指标，评估现网。2 现网KPI指标采集和考核标准2.1 现网KPI数据采集根据XX电信分公司提供的信息，XX地区早忙时是10：0011：00，晚忙时是17：0018：00，全天的实际忙时是10：0011：00。华为网优组提取了2007年10、11、12月份早晚忙时话统数据，包括：业务信道承载的话务量(不含切换)、话务掉话比、业务信道掉话率、坏小区比例、呼叫建立成功率、硬切换成功率、软切换成功率等。话统采集时间：2007年10月1日至2007年12月31日；（注：通常评估阶段的话统数据可以采集搬迁前一个月的网络KPI数据即可，特殊原因可适当延长KPI的采集时间。）2.2 电信考核标准表 1 中国电信C网无线指标考核标准指标名称指标值分值(基准/满分）C网业务信道掉话率基准值：0.45%满分值：0.35%7.5/15C网呼叫建立成功率98.5%低于指标值扣2分C网寻呼成功率94%C网平均掉话间隔280分钟注：上述考核标准为中国联通C网无线考核标准。目前中国电信尚未发布新的C网无线指标考核标准，该节内容待中国电信发布新的考核标准后更新。如中国电信未发布无线指标考核标准，原则上可以使用联通标准，具体情况与各地电信公司商议确认。3 XX电信CDMA话统指标分析3.1 寻呼成功率分析该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：寻呼响应次数/寻呼请求次数*100%寻呼请求次数触发点：统计MSC发出对被叫用户的 “PAGING REQUEST”消息的次数。不包含二次寻呼的次数。统计点为MSC寻呼响应次数触发点：统计MSC 收到的”PAGING RESPONSE”。含二次寻呼的响应。统计点为MSC图 3 XXCDMA寻呼成功率趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时寻呼成功指标较好，保持在96.50%左右，平均值96.82%。晚忙时平均值96.50%。10月份早忙时寻呼成功率比11、12月早忙时高1个百分点。3.2 无线系统接通率分析（可选）该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：主叫比例*主叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信)+(1-主叫比例)*寻呼成功率*被叫业务信道分配成功率(不含切换不含短信)主叫比例：定义:主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)/主叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)+被叫业务信道分配请求次数(不含切换不含短信)*100%主叫业务信道分配成功率：主叫业务信道分配成功次数/主叫业务信道分配请求次数*100%被叫业务信道分配成功率：被叫业务信道分配成功次数/被叫业务信道分配请求次数*100%图 5 XXCDMA无线接通率趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时无线系统接通率较好，比较稳定的保持在97%左右，平均值97.31%。晚忙时平均值96.91%。3.3 PPP链接成功率分析（可选）该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：交换系统接通率*无线系统接通率图 6 XXCDMA无线接通率趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时无线系统接通率比较稳定，基本上都保持在96.35%左右，平均值96.49%。晚忙时平均值96.47%。3.4 呼叫建立成功率分析该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月的话统数据电信定义：业务信道分配成功次数(不含切换含短信)/呼叫尝试总次数*100%业务信道分配成功次数(不含切换含短信)：统计BSC向MSC发送的”Assignment Completion”消息。统计点：MSC呼叫尝试总次数：定义:移动用户在语音、短信业务时的呼叫总次数。触发点: BSC收到主叫发来的”origination”消息和被叫MS发回的”page response”消息。图 7 XXCDMA呼叫建立成功率趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时呼叫建立成功率基本都在99%左右，指标较稳定，偶有波动，早忙时平均值99.06%。晚忙时平均值99.21%。3.5 业务信道掉话率分析该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：业务信道掉话次数/主叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)+被叫业务信道分配成功次数(不含切换不含短信)*100%业务信道掉话次数：统计在ASSIGMENT COMPLETE消息之后以及HANDOVER COMPLETE消息之后的CLEAR REQUEST消息,其中Cause的值为00H，01H，07H，0DH，20H或60H的次数。图 8 XXCDMA掉话率趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时业务信道掉话率基本都在0.30%左右，指标相对较稳定，早忙时平均值0.29%。晚忙时平均值0.30%。3.6 话务掉话比分析该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：业务信道承载的话务量(不含切换)*60/ 业务信道掉话次数*100%图 9 XXCDMA话务掉话比趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时话务掉话比较好，基本上都保持在400分钟左右，早忙时平均值418分钟。晚忙时平均值383分钟。3.7 软切换因子（软切换比例）该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：业务信道承载话务量(含切换)- 业务信道承载的话务量(不含切换)/ 业务信道承载话务量(不含切换)*100%业务信道承载话务量(含切换)：系统中业务信道完成语音、短信等业务时所承载的总话务量(含切换)。触发点：统计从BS收到ASSIGNMENT REQUEST消息开始，到发出CLEAR COMPLETE消息结束，含切换时业务信道的话务量。统计粒度：小区。业务信道承载的话务量(不含切换)：业务信道完成语音、短信等业务所承载的总话务量(不含切换)。触发点：统计从BS收到ASSIGNMENT REQUEST消息开始，到发出CLEAR COMPLETE消息结束，不含切换时业务信道的话务量。统计粒度：小区。图 10 XXCDMA软切换比例趋势图从2007年第四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时软切换因子基本在62%左右，平均值62.96%。晚忙时平均值64.26%。网管中并不直接提供软切换比例的统计，62.96%软切换因子换算成软切换比例是38.63%,处于较合理水平。3.8 软切换成功率分析该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙忙时的话统数据电信定义：系统软切换成功次数/系统软切换请求次数*100%系统软切换成功次数：话音业务在BS间和BS内的软切换增加分支的成功总次数。系统软切换请求次数：话音业务 在BS间和BS内的软切换增加分支请求次数。图 11 XXCDMA软切换成功率趋势图从2007年四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时软切换成功率较好，基本上都保持在99.96%左右，早忙时平均值99.97%。晚忙时平均值99.96%。3.9 硬切换成功率分析该指标对应2007年10月1日-2007年12月31日三个月早晚忙时的话统数据电信定义：基站系统硬切换成功次数/基站系统硬切换请求次数*100%基站系统硬切换成功次数：基站系统中，话音业务在不同BSC间或同一个BSC内发生硬切换入的成功次数。基站系统硬切换请求次数：基站系统中，话音业务在不同BSC间或同一个BSC内发生硬切换入的请求次数。图 12 XXCDMA硬切换成功率趋势图从2007年四季度话务统计的趋势图来看，XXCDMA网络早忙时硬切