别让OA成为企业构建数字化管控体系的短板曾几何时OA作为工作流平台的代表，在提高企业审批效率方面立下过“卓越战功”。但是，随着企业业务授权和管控体系越来越高的精细化、精益化要求，上一代非数字化的 OA平台在面对复杂授权以及授权体系与企业管理体系对接方面，越来越显得力不从心，甚至成为很多企业管理的短板。上一代OA平台一类常见问题是审批流程太多。例如国内某高端装备制造企业，OA流程多达上百条，同一个管理事项的审批就有四五条OA流程。这些OA流程能不能整合，如何整合？整合后OA流程的授权情况是否与公司管控模式要求一致？管理者希望系统性的解答上述问题，却无所适从。与之相对，上一代OA平台另一类问题是审批流程太少。以香港一家保险公司为例，公司各类事项的签报竟然只走一条OA流程。在这条有着8条判断分支，接近30个步骤的流程背后，是依靠流程中的“接线员”充当“人肉授权表”。流程路径该如何走，后续该由哪些领导审核审批，由“接线员”大权在握。很显然，在极其重视内部合规的保险行业，这条流程有着重大舞弊风险，而企业却无动于衷。上述问题的产生有以下几个原因：1、企业缺少一套统一的方法和规范在审批流程中表达背后的授权逻辑。由此，导致“粗放派”将一个管理事项的不同授权情况拆分为不同的OA流程，而“精细派”可以用一个OA流程就“解决”全公司的签报问题。2、推行授权管理的企业一般会定义一套公司级的“管控模式矩阵”，相当于OA流程授权规则的顶层设计稿。OA流程的设计人员通常会尽力保证流程授权表与管控模式矩阵的要求相符，却也难免出错，且无暇定期检查和纠错，更没有技术上的方法来保障 OA 中的授权与企业精心设计的 EXCEL 表中的管控模式是一致的。3、OA平台的成本已经成为不可忽视的问题。IT部门每年在配置及运维OA平台上消耗了大量的人力财力，而业务部门也需要投入大量精力进行沟通和测试。无力承受这些成本的企业，只能减少OA流程的数量，依靠“接线员”来撑起一个“简版OA 审批”平台；而对于那些可以承受的企业，也仅仅是“可以”而并非“愿意”。这些企业的业务部门常常追着IT部门“配OA”，两边都疲惫不堪。为了使企业避免上一代OA平台带来的种种问题，博阳精讯推出的新一代数字化流程管理平（EBPM平台）包含了企业授权和管控体系的管理功能，实现了企业管控模式的“数字孪生”闭环。主要具有以下特点：1、通过流程路径授权功能，业务部门可以简洁的在流程图中将一个管理事项背后复杂的授权表进行表达和展示。以某公司设备报废流程为例，不同仓库类型、不同价格设备的报废审批层级是不同的。如下图，在EBPM平台中仅需要“一条无任何分支的流程图”+“一张授权表”即可实现。值得一提的是，EBPM平台中流程图和授权表是一体的，因此无需再检查流程图和授权表的一致性。2、不同审批流程中可能包含完全相同的授权表及审批路径。EBPM平台可以灵活的将此类“审批流片段”进行打包，允许将其在不同审批流程中予以复用。一旦这些审批流片段背后的授权表需要调整，仅需要修改一处，即可实现全部复用位置的联动调整。3、EBPM平台中可实现对“公司管控模式矩阵”的定义，并且平台可以自动检查审批流程的授权表是否与公司管控要求有悖。如实际审批流程设计未遵照管控要求，管控模式矩阵将亮起“红灯”并提示问题位置。4、通过EBPM平台，管理者可以清晰全面的了解全公司的审批事项和具体权限。例如：快速统计全公司审核审批类流程环节的总数量以及占比；快速定位全公司审核审批类流程，查看参与审核审批环节的岗位及具体权限等详细信息。5、EBPM平台内置的流程执行引擎革命性的实现将审批流程模型直接转化为可执行的工作流。转化过程无需IT部门参与，完全“0代码”、“所见即所得”。因此消除了OA平台各个实施环节的沟通、配置及确认成本。执行引擎带来的更大价值在于，在管理上将流程设计与执行的两张皮整合为一张，从而极大的提升了管理工作的效率和效果。6、对于平台中执行的审批流程，EBPM平台可以分析和监控流程执行的情况，及时发现潜在的执行瓶颈点和设计问题点。上述问题将以直观的界面进行展示，并作为改进流程授权以及公司管控模式矩阵的重要参考依据。