“智慧医院”一体化监控运维方案监控易无处不在的监控和诊断为企业用户提供从目标设定、过程监控、智能分析到服务改进的全价值链IoT闭环管理解决方案。监控易管理套件包括：目标管理、海量分布式监控管理、基础设施监控、业务监控、机房动环和3D监控、智能AI分析、工单和工作流管理等。随着新冠疫情在我国得到快速控制，防疫的成果离不开医务人员无私的敬业奉献。同时，“非接触式就诊”、医疗智能化、疫情大数据监控等智能化手段激活了公众对“智慧医院”的关注。近年来智慧医院的概念被广泛提及，智慧医院是智慧城市战略规划中一项重要的民生领域应用，是保障人民幸福生活的重要措施。“智慧医院”主要是通过综合应用互联网、医疗物联网、大数据、区块链、AI、云计算等技术，融合管理部门、医疗机构、服务机构、医疗资源及设施，创新健康管理和服务模式,打造面向医务人员的“智慧医疗”，能够高效诊疗患者疾病，提高效率，降低风险；打造面向患者的“智慧服务”，让患者感受更加方便和快捷，重建医患和谐；打造面向医院的“智慧管理”，让医院管理运行更加精细化、信息化、自动化、智能化。目前，各个医院都在进行不同程度的探索，基于互联网的医疗信息系统的建设在全国各地医疗单位大量开展，其中以HIS(医院信息系统)，EMRS(电子病历系统)、PACS(影像归档和通信系统)、RIS(放射科信息管理系统)最为典型。新一代医疗IT系统终将成为医院的核心资产，将患者和家庭医生、社区诊所及医疗保健机构连在一起。随着“智慧医院”的持续推动，IT系统已经成为智慧医疗的一个重要基石，一旦故障，甚至崩塌，医院运转将基本陷于瘫痪状态，轻则造成医患矛盾，重则耽搁治疗时机，危及生命。因此保障医院IT系统免于故障侵袭，保障医院各项运营系统高效、平稳、安全运行，成为运维人员艰巨的使命。“监控易”推出“智慧医院”一体化监控运维方案。监控易是集中式、跨平台的一体化监控软件，打破了采用多种监控工具对数据中心进行离散式管理的模式，创造性的通过一个平台对医院所有IT、机房动环、医疗物联网等设备进行统一监测、展示及告警，从全局视角反映医院信息化整体运行态势，实现故障的快速定位和根源诊断，提升了医院的监控和运维管理能力，真正成为“等保2.0”的践行者，“智慧医院”的守护人！以下为“监控易”服务郑州人民医院IT监控运维案例：郑州人民医院始建于1912年，是河南省为数不多的几家百年老院之一。目前医院以黄河路院区为核心，拥有郑东院区、文化路院区、宜健医院、南部院区等分院区，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的现代化三级甲等综合医院。现有职工3000余名，其中高级职称350余人，博士硕士650余人。医院专科分类齐全，技术实力雄厚。01医院管理难题01缺乏预警、告警机制郑州人民医院在使用自动化监控系统之前，主要靠人工巡检，通常是发生问题，影响业务使用时，IT 部门才能得到通知，派人去解决问题。尽管运维团队很努力，但这种被动发现问题的方式，无法有效保证业务的连续运行。郑州人民医院需要一套系统，能提前发现问题，防患于未然，在故障发生之前，运维人员就可以发现潜在风险，通过邮件和短信收到告警信息，提前解决问题，保障业务连续性运行02设备类型复杂多样，无法一体化管理郑州人民医院需要在一个平台统一监控 IT 设备、安全日志和动环设备等，以避免使用多种离散系统造成的管理复杂、数据难以共用的问题。 IT 设备包括：服务器、虚拟化设备、网络设备、数据库安全监控：访问360天眼分析平台日志问文件，读取攻击类型、主机状态、访问时间、告警SIP动环监控：UPS、精密空调、温湿度以及烟感状态03无法远程控制，运维压力大没有必要的远程控制，造成运维人员常在非工作时间，为了很简单的操作，如重启设备、重启进程，就需要赶到医院机房，人员工作效率低。需要监控系统可以自动化完成一些简单的远程控制操作，提高效率，降低运维人员工作压力。02监控易解决方案01一体化监控平台监控易是一款以服务、灵活、互联为宗旨的一体化监控平台，其从“可视-可控-可管”三个方面构建面向用户的端到端立体监控体系，支持医院建立高效的监控和运维管理能力。02监控设备范围广泛监控易可实现对 IT 软硬件设备、机房动力环境系统、医疗专用设备等的全部监控。03高性能分布式架构适应多个院区管控需求可以进行分布式管理，多种部署模式，支持五层架构：本地部署、分布式部署、多层级部署、混合云部署、SaaS模式。不仅可以实现对一个院区的管理，还可以实现对其他地区分院的同步监控管理。04突发问题快速准确定位，自动预警、告警有告警中心、服务中心、调度中心，可做到数千台以上设备24小时实时监控，自动巡检代替了人工巡检，巡检效率提升十倍以上。05拓扑图自动发现可自动发现网络拓扑结构，将网络中的逻辑连接关系以拓扑视图展示，并可根据具体情况进行修改。06全国产化，一键部署，快速应用全部自主研发数据库，操作简单直接，可快速完成部署。医院运维人员可以即刻上手，无须过多交接学习时间成本。03医院收益01一体化监控，安全、管理一张图以往管理人员要登录几个甚至十几个不同的系统，管理异常复杂，容易顾此失彼。监控易自动化运维系统将所有功能集中在一个平台，管理简单，效率成倍提升。医院有多少设备、哪个设备有问题、各个业务链上的系统是不是畅通都一目了然，而且实现了不同系统之间的数据的关联和共享，管理者可以看到医院全部运转的状态，辅助领导快速决策。02提前发现问题，保障业务连续性有异常情况快速定位、自动预警，及时处理隐患。不会因为故障原因造成医院的业务受到较长时间影响，甚至病人的诊断、治疗过程受到影响。03数据可视化、合理管理业务业务当前状态和历史数据分析都以可视化图表方式直观展现。丰富的报表、视图和统计，多角度的数据分析方便运维人员管理查看，做到故障快速准确定位。04管理全局化，应急综合统筹在应急情况下，有些系统和资源，可能会压力骤然增加，如医院信息系统、病例系统的服务器资源和数据库资源、远程医疗系统的网络资源等。一些医疗设备的负荷也会大幅增加。自动化运维能及时发现资源不足、设备过载的状况，可以提前应对，避免关键系统运行受到影响。自动化运维统一管理冗余资源、备用资源，利用资源统一调拨。05APP随时随地移动运维运维人员可以通过APP，用手机随时随地查看医院所有设备状况。不用固守机房，运维方式更灵活，降低了运维的压力。06满足等保2.0信息系统安全等级保护基本要求2017年中华人民共和国网络安全法的实施对医院信息网络安全建设提出了要求；2019年12月31日网络安全等级保护2.0标准正式发布；卫生部下发卫生行业信息安全等级保护工作的指导意见的通知，通知明确了三甲医院的核心业务系统应按照信息安全等级保护第三级进行建设和保护。因此监控易满足医院在等保2.0政策下的要求。