物业维修部岗位职责（共18篇）第1篇：物业工程修理部各岗位职责 工程修理部职责 一、设备设施管理 1、设备运行管理 负责对设施设备的运行进行巡察监控；负责对设施设备运行中发生的异样状况的处理；负责对设备设施机房的管理。 2、设备维护管理 负责设施设备的维护保养安排的制定；负责对设施设备的日常保养及检查监督工作；负责对设施设备的日常修理；负责对设施设备突发故障的抢修。 二、物业接管验收与交付管理 1、前期介入 负责对工程安装的跟进；负责对工程设计施工提出建议。 2、物业接管验收 负责对物业实物形态的验收；负责跟进工程遗留问题整改；负责设施、设备资料档案的接管验收并在收集后交公司归档。 3、物业交付 负责帮助业主进行物业验收；负责协调工程遗留问题整改。 三、修理服务 1、有偿修理服务 负责对修理项目的价格认定（确认业主修理收费项目相关事宜）；负责实施修理操作。 2、公共全部部分的修理 负责实施修理操作。 3、工程遗留问题的处理 1 负责对托付整改的工程遗留问题的处理。 4、帮助客户服务中心对处理结果回访、验证，不断提高修理满足率。 四、内部事务管理 1、平安管理 负责设备设施平安管理；负责工程修理员工作业平安管理。 2、培训管理 负责工程修理服务技能的培训。 3、成本限制 负责提出限制工程修理、节约能耗成本的详细方案，经审批后负责组织执行。 4、业绩考核 负责工作质量管理；负责对本部门员工进行业绩评定；负责提出考评建议；负责服务规范的管理；负责工程修理员工劳动纪律的管理。 5、档案资料管理 负责工程档案资料的分类与收集，刚好上交；负责本部门质量记录的保管。 五、装修管理 1、负责装修方案的审理 负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理；负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理；负责向业主提出合理的建议。 2、装修过程的管理 负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面限制；负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的限制。 六、能耗管理 1、负责对公摊、合作单位、自用区域的水、电、气抄表和数据分析，对异 2 常状况实行处理措施。 2、对奢侈现象提出建议或处理看法。 3、负责受理合作单位，经审批后实施合作管理，并负责收缴合作单位的能耗费用。 七、供应单位管理 1、负责水、电、气、通讯单位的外联工作； 2、刚好收集供应异样状况，确保向客服中心沟通和帮助发布异样信息。 八、突发事务处理 1、确保工程设施设备正常运行并能满意处理突发事务的要求； 2、负责各类突出事务处理中各类工程设施设备的管理与操作； 3、负责刚好向上级报告工程类突发事务并有效限制负面后果。 九、零星工程管理 1、负责零星工程的设计、预算； 2、负责公司零星工程的实施； 3、负责根据公司要求对外委派工程进行验收。 工程部部长岗位职责 1.负责工程修理部质量管理体系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施设备修理保养制度，确保质量记录完整。 2.负责设备设施管理，编制设施设备修理保养安排，对设施设备正常运行率、修理保养安排完成率、对外委派维保检查率。 3.负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并 3 确保记录完整精确，刚好对工程设计施工提出合理化建议，对小区物业的接管验收审查率负责，客户服务中心与工程修理部专员验收结果，每周报送至工程修理部部特长登记进行考评。 4.负责修理服务的开展，对修理刚好率、合格率、修理满足率进行考核。 5.审查有偿修理的价格。 6.审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋平安事项的巡查与处理，刚好受理相关部门的巡查信息。 7.负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管。 8.负责对员工的日常培训考核，主持项目工程修理部的日常工作，对项目工程修理部的整体职责负责。 9.参与公司各类学习和沟通，参加公司企业文化的推动，参加进行企业形象的宣扬、推广。 10.完成上级支配的其他工作，听从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必需确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的刚好有效实施。 专员岗位职责 1.专员负责房屋质量保修和工程遗留问题的查勘、派工、验证、施工单位协调和相应紧急事务处理等工作，提交保修服务数据分。 2.帮助上级做好与房产公司有关的行政主管部门、各建设施工与维保单位的联络与协调，负责对返修工作人员行为监督，发觉不良行为刚好订正。 4 3.拟制工程售后服务项目的预算及工程验收、资料的完善等工作。 4.帮助进行工程服务有关的客户沟通，刚好仔细地解决客户提出的合理要求，参加工程服务协调会议，对住户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善处理流程。 5.负责保修事务纠纷的协调处理，参加公司重大事务的协调，帮助上级和其它部门处理突发事务。 6.进行房屋质量及其保修的法律法规和行业规范、惯例的收集。 7.进行整改信息分析，负责提出整改措施和优化建议。 8.负责整改修理施工人员的技术指导和监督工作。 9.负责帮助上级进行跨部门协调，以促进整改工作的实施进度与合格率。 10.参与公司各类学习和沟通，参加公司企业文化的推动，参加进行企业形象的宣扬、推广。 11.完成上级支配的其他工作，听从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必需确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的刚好有效实施。 工程修理班班长岗位职责 1.帮助部长落实所辖区域内设备、设施管理（平安、操作、保养、修理）工作，确保设备设施的平安运行。 2.负责所辖区域的报修项目的实施,预算有偿修理的价格并报告工程修理部部长且第一时间通知直属领导。 5 3.负责设备设施的紧急抢修和其它辖区内工程突发事务的处理工作。 4.对修理保养及日常运行所需物资进行管理，负责本班设施、设备、工具、仪器、仪表的正确运用与管理。 5.负责本班平安作业管理及操作流程。 6.负责本班工作质量管理及业务技术把关。 7.帮助部长对修理效果、工程质量的回访、验证。 8.帮助部长落实本班人员的日常培训考核，主持本班的日常工作，督导、检查修理人员的工作状况。 9.参与公司各类学习和沟通，参加公司企业文化的推动，参加进行企业形象的宣扬、推广。 10.完成上级支配的其他工作，听从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议和向再上级请示，必需确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的刚好有效实施。 修理员岗位职责 1.设备管理：按公司规章制度和上级指令进行设备、设施管理（平安、操作、保养、修理）工作，严格执行操作规程，确保设备设施的平安运行，参与各类设施设备故障的抢修工作，刚好解除各类设施设备故障。 2.报修事务：按公司规章制度和上级指令进行报修项目的实施，对修理效果进行回访、验证，协作客服中心对有偿服务进行收费，接受客服中心的派工与监督。 6 3.参与辖区内工程突发事务的处理工作。 4.负责设施设备及机房、工作场合及其它工程修理专用区域的清洁卫生与运行环境质量。 5.按上级要求对土建、机械、装饰装修、给排水、空调、电、气、通讯、道路等各类设施进行巡察和操作，并刚好处理异样状况。 6.负责所辖工具、修理设备、材料的管理，确保有效运用和完好。 7.按上级要求进行新建、改造、更新或安装工作。 8.遵守公司有关设施、设备、工具、仪器、仪表的正确运用与管理的制度。 9.严格遵守国家、行业和公司规定的平安操作要求，做好劳动平安防护，严格禁止违章操作。 10.严格遵守公司各类劳动管理、行为规范等规章制度，听从上级支配，接受工作检查、指导。 11.参与公司各类学习和沟通，主动学习质量管理学问，主动提高业务技术水平。 12.完成上级支配的其他工作。 7 第2篇：物业修理部岗位职责(共)版 篇1：物业修理人员岗位职责 修理人员岗位职责 4.主动为客户供应多项便民服务，接到客户报修，应刚好赶到现场，解除故障。 篇2：物业工程部修理工岗位工作职责 物业工程部修理工岗位职责 一、强电工岗位职责 1.工作人员必需持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗； 2.严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，听从领导的工作支配； 3.负责所管辖项目电气设备的日常管理和修理保养工作，保证电气设备的平安运行； 4.完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和拆收工作； 5.负责设备/线路的巡检工作、仔细填写巡察记录、对发觉的问题或隐患刚好向领班或工程主管汇报并设法解决； 2.负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档； 3.负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理； 4.按时巡察机房设备具体记录系统设备的运行状态； 5.严格遵守物业服务中心的各项规章制度； 1.水工应具有给排水专业学问和较丰富的修理阅历具备处理突发事故的实力； 2.熟识并驾驭所管辖项目给排水系统的操作规程及管路走向和阀门位置； 3.负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作； 4.负责水池箱、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理确保供水平安； 5.负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通淤泥及和杂物的清除； 6.严格遵守服务中心的各项规章制度爱岗敬业、诚恳守信； 1.负责当班运行设备的巡察工作和一般故障检修； 3.值班人员负责机房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物； 4.值班人员必需驾驭设备运行的技术状况，发觉问题马上报告、并刚好处理在交接班记录上做好具体记录； 1.负责管理处供配电、供水、机电设备、设施等的运行、修理工作； 2.熟识小区供电、供水方式、线路、管道走向和所管辖设备、设施的运用原理、技术性能及操作方法； 3.定期巡察变配电、给排水的运行状况、亲密监视各类仪表、电表、压力表的工作状况精确抄录各项数据并填写报表； 4.负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24小时通知上级领导； 5.发生故障时,应按操作规程刚好解除故障，如不能处理应刚好向上级汇报； 6.负责住户的报修服务； 1.负责制定小区电梯的中、大修安排，并对实施状况进行监督管理； 2.负责小区电梯运行保养及平安管理工作； 3.帮助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实施状况监督考核工作； 4.参加对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作