Huawei Technologies Co. Ltd.ISC推行第2阶段汇报材料ISC KPI审视ISC项目组2003年6月24日ISC KPI审视情况一、ISC KPI审视必要性l启动ISC KPI测算。ISC流程自2002年2月13日落地后，经过几个月运行，ERP/SS依赖流程基本趋于稳定。同时，APS系统依赖流程也正在推行之中。为了准确衡量ISC流程的效果，ISC KPI的测算工作成为ISC第2阶段推行的一项主要工作。l审视ISC KPI实用性和可统计性。华为集成供应链KPI是2002年4月23日在ISC项目发明阶段的一个交付件，ISC流程已经运行几个月了，业务部门需要对于原来制定的KPI的实用性和可统计性进行审视，同时也对于原来设定的Target进行审视。二、ISC KPI审视概况l预测KPI：没有修改。l销售KPI：对于“OE Entry Cycle Time”的获取点改为了Book Order 。l计调KPI：结合APS系统依赖流程，对于原来的KPI进行了重新修订。 支持供应链可靠性的指标有2个：合同物料及时齐套率、合同及时齐套发货率； 支持供应链柔性和响应能力的有1个：合同平均执行周期； 支持资产利用的有4个：原材料库存周转率、半成品库存周转率、整机在制库存周转率、低周转物料比例。 功能优秀的有9个：S&OP计划准确率、FP计划执行率、半成品计划执行率、采购计划执行率、采购预测准确性、计调数据AQL值、合同承诺发货时间准确率、发运集计划更改率、订单计划执行率。ISC KPI审视情况l采购KPI：由于数据收集困难，取消了一个功能优秀指标“合格Sourcing方法使用率” 。l制造KPI：取消了三个功能优秀指标“工序准确率、BOM准确率、Item准确率”，调整了一个功能优秀指标“工艺路线准确率”的定义。 l物流KPI：结合华为的实际业务情况，取消了一个支持供应链可靠性方面的ISC KPI指标“货物完好率” 。三、ISC KPI审视后lISC KPI有四个，ISC功能层面KPI 28个，功能优秀23个。l支持供应链可靠性指标10个。l支持供应链柔性及响应能力10个。l支持资产利用8个。ISC KPI审视情况SC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Supply Chain供应链l On time complete delivery合同及时齐套到货率l SC response cycle time供应链响应周期l Order fill cycle time订单履行周期l Inv turns库存周转率ISC LevelSG L2 FunctionsSC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Function Excellence功能优秀Manage Opportunities管理机会点5. Loan Goods Inventory DOH借货库存周转天数7. Undetected Opportunities (%)突发的机会点比率Process Inquiry/RFP/RFQ 流程查询 /建议书请求/报价请求8. Win Rate (%)投标成功率Receive Customer Contract, Configure, Enter & Validate Order接收客户合同、配置信息；订单录入及核销1. Interal/Exteral Customer Complaints due to inaccurate Contract management(%) 内外客户合同投诉率2. (Interal)Order Changes ratio内部订单更改率3. Orders Meeting Customer Requirement (%)订单可达客户要求的比率4. Order Entry Cycle Time订单录入周期6. Finished Goods Inventory DOH成品库存周转天数9. Sales Process Violations 销售过程中的违规事件SC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Supply Chain供应链l On time complete delivery合同及时齐套到货率l SC response cycle time供应链响应周期l Order fill cycle time订单履行周期l Inv turns库存周转率ISC LevelDF L2 FunctionsSC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Function Excellence功能优秀Forecasting预测 1.Weighted Demand Forecast Error -WDFE加权要货预测偏差率WDFE2. Average Sales Forecast Error -ASFE平均销售预测偏差率ASFE 3。Mean Absolute Percent Error -MAPE平均绝对偏差率MAPE4。 Mean Absolute Deviation -MAD平均绝对偏移MADSC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Supply Chain供应链l On time complete delivery合同及时齐套到货率l SC response cycle time供应链响应周期l Order fill cycle time订单履行周期l Inv turns库存周转率ISC LevelPS L2 FunctionsSC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Function Excellence功能优秀计划流程(S&OP/MP/FP)1. 合同物料及时齐套率4. 原材料库存周转率5. 半成品库存周转率6. 整机在制库存周转率7. 低周转物料比例8. S&OP计划准确率9. FP计划执行率10. 半成品计划执行率11. 采购计划执行率12. 采购预测准确率13. 计调数据质量达标率（AQL值）订单履行流程(DF/FP)2. 合同及时齐套发货率3. 合同平均执行周期（合同Approve至发货）14. 合同承诺（ATP）发货时间准确率15. 发运集计划更改率16. 订单（整机）计划执行率SC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Supply Chain供应链l On time complete delivery合同及时齐套到货率l SC response cycle time供应链响应周期l Order fill cycle time订单履行周期l Inv turns库存周转率ISC LevelPG L2 FunctionsSC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Function Excellence功能优秀Schedule Product Deliveries 产品交付排程1. DPPM/LAR 每百万件到货有缺陷器件数目2. Supplier On Time Delivery供应商准时交货率3. Actual Procurement LT实际采购提前期lPR/PO Cycle Time PR/PO周期lPO Approval Cycle Time PO批准周期 lPO Delivery Cycle Time PO交货周期5. VMI/JIT Percentage VMI/JIT采购金额比率6. PCA Procurement Competitive Advantage采购竞争优势lProcurement Price Reduction采购价格下降率lProcurement Cost Avoidance采购成本规避率（暂不统计）7. Cost of Purchasing采购成本8. Discrepancies单货不符率lGRlIRManage Sourcing Business Rules管理来源业务规则9. Approved Sourcing Technique合格Sourcing方法使用率(取消)Maintain Source Data 维护来源数据4. Procurement Standard LT采购标准提前期SC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Supply Chain供应链l On time complete delivery合同及时齐套到货率l SC response cycle time供应链响应周期l Order fill cycle time订单履行周期l Inv turns库存周转率ISC LevelMFG L2 FunctionsSC Reliability供应链可靠性SC Flexibility & Responsibility供应链柔性及响应能力Asset Utilization资产利用Function Excellence功能优秀Schedule Production Activites生产排产Product and Test生产和调测1a. Percentage of Work Orders Completed by the System Scheduled Date任务令及时完成率1b. Percentage of Item Quantity Completed by the System Scheduled Date Item及时完成率 1c. Overall Completion of Sales Order to Scheduled Delivery Date销售订单及时完成率2. Sub-assembly Manufacturing Work Order Cycle Time半成品制造任务令加工周期3. ATO Manufacturing Work Order Cycle Time整机制造任务令加工周期4. Final Assembly Staging Cycle Time整机滞留时间6a. Work Order/Item Production Yield任务令/Item产出率6b. Work Order/Item Administrative Yield任务令/Item制造产出率6c. Resource/Resource Group/Work Center/Department Yield资源/资源组/工作中心/部门产出率7. Capacity Utilization产能利用率Manage Production Rules管理生产规则Manage Production Data管理生产数据8. Routing Accuracy工艺路线准确率 9. Operation Accuracy工序准确率(取消)10. Bom Accuracy BOM准确率（取消）11. Item Master Accuracy Item属性准确率（取消）Manage In Process Produc