4供应链管理师国家职业技能标准（2020 年版）1 职业概况1.1 职业名称供应链管理师1.2 职业编码4-02-06-051.3 职业定义运用供应链管理的方法、工具和技术，从事产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程的协同，以控制整个供应链系统的成本并提高准确性、安全性和客户服务水平的人员。1.4 职业技能等级本职业共设三个等级，分别为：三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5 职业环境条件室内外，常温。1.6 职业能力特征具有自主学习能力，分析、推理和判断能力，书面表达与商务沟通能力，数字运算能力等。1.7 普通受教育程度大学专科毕业（或同等学力）。1.8 培训参考学时三级/高级工、二级/技师不少于 120 标准学时；一级/高级技师不少于 80标准学时。1.9 职业技能鉴定要求1.9.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：5（1）取得相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上，经本职业高级工正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年（含）以上。（3）取得相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高级职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。（4）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 1 年（含）以上。具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1） 取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书 （技能等级证书） 后，累计从事本职业或相关职业工作 3 年（含）以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。（3）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 3 年（含）以上； 或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 2 年（含）以上。（4）大学本科及以上学历，累计从事本职业或相关职业工作 3 年（含）以上。具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：6（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 3 年（含）以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作 4 年（含）以上。（3）硕士研究生及以上学历，累计本职业或相关职业工作 2 年（含）以上。1.9.2 鉴定（评价）方式鉴定（评价）方式包含理论知识考试、技能考核以及综合评审三种方式。理论知识考试采取机考， 主要考核从业人员从事本职业应掌握的基础知识和相关知识要求；技能考核主要采用现场操作、模拟操作、案例分析等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平； 二级/技师和一级/高级技师还要采取审阅申报材料、答辩等方式进行综合评审。理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩均达 60 分（含）以上者为合格。1.9.3 监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比为 1:15，每个标准教室不少于名监考人员；技能考核中的考评人员与考生配比为 1:5，且考评人员为 3 人（含）以上；综合评审委员为 3 人（含）以上。1.9.4 鉴定时间各等级理论知识考试时间不少于 60 分钟， 技能考核时间不少于 90 分钟， 综合评审的答辩时间不少于 30 分钟。1.9.5 鉴定场所设备理论知识考试在具备计算机考试条件的场所进行， 室内配备必要的照明设备以及计算机、投影仪等多媒体设备。技能考核应在具备相关模拟操作功能的场所或工作现场进行。综合评审在配备必要多媒体设备的室内或工作现场进行。72基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则（1） 守法合规，诚实守信。（2） 资源整合，协作创新。（3） 精益生产，提升效率。（4） 协同管理，实现共赢。（5） 注重安全，保守秘密。（6） 防范风险，持续发展。2.2基础知识2.2.1 职业基础知识（1）供应链管理基础知识。（2）采购管理基础知识。（3）物流管理基础知识。（4）绩效管理与风险管理基础知识。（5）数据管理基础知识。2.2.2 安全生产与环境保护基础知识（1）职业安全知识。（2）职业健康知识。（3）环境保护相关知识。2.2.3 相关法律法规知识（1）中华人民共和国民法典相关知识。（2）中华人民共和国劳动法相关知识。（3）中华人民共和国劳动合同法相关知识。（4）中华人民共和国合同法相关知识。（5）中华人民共和国招标投标法相关知识。（6）中华人民共和国环境保护法相关知识。（7）国际贸易法律、法规相关知识。83工作要求本标准按照三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别要求。3.1三级/高级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.计划管理1.1 需求预测处理1.1.1 能编制数据整理与可视化分析报告1.1.2 能编制市场调研报告1.1.3 能使用模型进行需求预测分析1.1.1 数据整理与可视化分析报告编制方法1.1.2 市场调研报告编制方法1.1.3 需求预测的分析方法1.2 客户订单分析1.2.1 能编制客户订单数据分析报告1.2.2 能提出客户分级建议方案1.2.1 客户订单数据分析报告编制方法1.2.2 客户关系管理方法1.3 库存计划处理1.3.1 能采集并处理库存计划数据1.3.2 能编制库存计划可视化报告1.3.1 库存计划数据采集与处理方法1.3.2 库存计划可视化报告编制的工具及方法2.采购管理2.1 采购订单分析2.1.1 能编制采购订单数据分析报告2.1.2 能提出供应商绩效分析报告2.1.1 采购订单数据分析报告编写的工具及方法2.1.2 供应商绩效分析方法2.2 供应商管理2.2.1 能采集与处理供应商信息2.2.2 能执行供应商选择策略2.2.1 供应商信息采集与处理方法2.2.2 供应商选择方法与流程3.生产管理3.1 生产计划执行支持3.1.1 能采集并处理产能数据3.1.2 能处理生产计划变更3.1.1 产能数据采集与处理方法3.1.2 生产计划变更处理方法3.2 物料控制3.2.1 能采集并处理物料库存数据3.2.2 能设定物料库存控制指标3.2.1 库存管理数据收集与处理方法3.2.2 库存控制指标设定原则及方法4.物流管4.1 运输与配送运营4.1.1 能编制运输与配送作业流程优化报告4.1.2 能编制运输与配送作业绩效考核报告4.1.1 运输与配送作业流程优化报告编制的工具及方法4.1.2 运输与配送作业绩效考核报告编制的工具及方法9理4.2 仓储运营4.2.1 能编制仓储作业流程优化报告4.2.2 能编制仓储作业绩效考核报告4.2.1 仓储作业流程优化报告编制的工具及方法4.2.2 仓储作业绩效考核报告编制的工具及方法4.3 逆向物流运营4.3.1 能编制逆向物流作业流程优化报告4.3.2 能编制逆向物流绩效考核报告4.3.1 逆向物流作业流程优化报告编制的工具及方法4.3.2 逆向物流绩效考核报告编制的工具及方法4.4 物流外包监控4.4.1 能采集并处理外包数据4.4.2 能编制外包绩效考核报告4.4.1 外包数据收集与处理的工具及方法4.4.2 外包绩效考核报告编制的工具及方法103.2二级/技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.战略管理1.1 供应链流程管理1.1.1 能制定供应链战略实施方案1.1.2 能分解供应链管理目标1.1.3 能设计供应链资源配置方案1.1.1 供应链战略实施方案的制定方法1.1.2 供应链管理目标的分解方法1.1.3 供应链资源配置方案的设计方法1.2 供应链规划与布局1.2.1 能设计生产与服务设施选址方案1.2.2 能设计生产与服务设施布局方案1.2.3 能设计供应链网络1.2.1 生产与服务设施选址方法1.2.2 生产与服务设施布局方法1.2.3 供应链网络设计方法1.3 供应链风险评估1.3.1 能识别并评估供应链风险事件1.3.2 能制定供应链风险控制方案1.3.1 供应链风险事件识别与评估方法1.3.2 供应链风险控制方法1.4 供应链绩效管理1.4.1 能制定供应链绩效评估流程1.4.2 能设计供应链绩效改进方案1.4.1 供应链绩效评估的工具及方法1.4.2 供应链绩效改进方法2.计划管理2.1 销售与运营计划（S&OP）实施2.1.1 能组织销售与运营计划（S&OP）会议2.1.2 能跟踪销售与运营计划（S&OP）执行并采集数据2.1.1 销售与运营计划（S&OP）会议实施流程2.1.2 销售与运营计划（S&OP）数据采集与处理工具及方法2.2 客户需求管理2.2.1 能设计客户需求预测流程2.2.2 能编制客户需求分析报告2.2.3 能编制客户需求计划2.2.1 客户需求预测流程与设计方法2.2.2 客户需求分析报告编制方法2.2.3 需求计划编制方法2.3 库存计划管理2.3.1 能设计供应链库存管理方案2.3.2 能制定库存计划2.3.3 能制定库存控制策略2.3.1 供应链库存管理方法2.3.2 库存计划编制方法2.3.3 库存控制方法3.采购管理3.1 供应商评估与选择3.1.1 能制定供应商评估与选择策略3.1.2 能执行供应商合同管理策略3.1.1 供应商选择工具及方法3.1.2 供应商合同管理方法3.2 供应商开发3.2.1 能制定供应商开发流程3.2.2 能对供应商进行认证与分级3.2.1 供应商开发的工具及方法3.2.2 供应商关系管理方法113.3 采购合规管理3.3.1 能制定供应商行为准则3.3.2 能制定供应商合规性评价规范3.3.1 供应商行为准则制定方法3.3.2 供应商合规性评价方法4.生产管理4.1 产能规划与调控4.1.1 能计算和规划产能4.1.2 能制定产能调控方案4.1.1 产能计算和规划的工具及方法4.1.2 产能调控方案制定方法4.2 产品与服务生产流程管理4.2.1 能制定产品与服务生产流程4.2.2 能设计产品与服务生产流程优化方案4.2.1 产品与服务生产流程制定方法4.2.2 产品与服务生产流程优化方法4.3 物料管理4.3.1 能制定物料计划4.3.2 能制定物料库存管理流程4.3.1 物料计划制定方法4.3.2 物料库存管理流程制定方法5.物流管理5.1 运输与配送管理5.1.1 能设计运输与配送运营方案5.1.2 能设计运输与配送业务绩效考核方案5.1.1 运输与配送运营方案设计方法5.1.2 运输与配送业务绩效考核方法5.2 仓储管理5.2.1 能制定仓储运营方案5.2.2 能设计仓储业务绩效考核方案5.2.1 仓储运营方案设计方法5.2.2 仓储业务绩效考核方法5.3 逆向物流管理5.3.1 能制定逆向物流运营方案5.3.2 能设计逆向物流业务绩效考核方案5.3.1 逆向物流运营方案制定方法5.3.2 逆向物流业务绩效考核方法5.4 物流业务外包策略实施5.4.1 能制定物流业务外包服务体系5.4.2 能设计物流供应商管理和绩效考核方案5.4.1 物流业务外包服务体系制定方法5.4.2 物流供应商管理和绩效考核设计方法6.创新管理6.1 供应链创新服务6.1.1 能制定供应链创新方案6.1.2 能编写供应链创新服务项目报告6.1.1 供应链创新的工具及方法6.1.2 供应链创新服务项目报告编