采购与销售双赢谈判技巧 课程特色:众所周知，现代企业的采购管理已经被提升到战略的位置来考虑，其在企业运营和利润贡献中的作用尤为明显。同时，作为采购专业人员，要达到最令人满意的采购职能绩效，这其中的关健是如何提升采购与供应谈判的技巧与技能来增强整个采购团队对利益相关者的管理能力，以实现采购团队在企业最佳的价值平衡是非常重要的采购管理人员是否灵活掌握和运用这些采购与供应谈判技巧会体现不同采购管理人员所呈现的不同的采购职能绩效。采购与供应谈判是十分重要的商业行为，采购人员通过谈判不仅可以找到问题的解决方案，还可以解决采购方和供应商之间的争议。采购与供应谈判所涉及的谈判因素日益广泛，如长期合作关系、信任问题、共担风险以及供应商与供应价值链整合等策略和方向性的问题，原材料上涨，人工成本增加，竞争对手的速度与替代品的多样化等令采购与供应管理中的谈判行为更有价值，同时也更具挑战。通过谈判，采购者和供应者可以提高双方或多方组织的盈利能力。本课程将采购与供应谈判的理论和实践知识相结合，将细致权衡的采购与供应谈判活动，结合案例情景分析，让采购专业人员得到达成有效谈判的启示并让采购专业人员在供应链管理中取得最佳价值平衡。课程大纲 :第一章：如何了解谈判的背景与策略l 谈判的定义及其特征l 如何运用谈判中的资源分配l 采购与供应谈判会经历哪些阶段？l 采购与供应谈判的影响因素有哪些？l 如何选择谈判的战略？l 什么是采购谈判战略里面最重要的因素l 采购谈判的风险l 交易交换和关系交换在采购谈判中作用l 案例分析：某全球强企业谈判战略的选择 第二章：如何分析采购谈判的环境与挑战 l 采购专业人员面对的挑战有哪些？l 采购人员如何在谈判中实现增值？l EPC PEPCl 波特五力模型在采购谈判中的作用l 供应商面对采购的三大战略l PESTEL框架l 模型l 如何用来为谈判进行充分准备？l 分组实战：或波特五力或的运用 第三章：财务工具在谈判中的运用 l 如何区分固定成本与可变成本？l 可变成本的计算及对采购谈判的意义l 供应商定价的三种基本方法l 如何在采购谈判中发挥采购的杠杆作用l 盈亏平衡分析及计算l 制造组织的成本构成方法l 供应商的价格战略及其在采购谈判中的运用l 是如何产出企业的财务优势的？l 供应商定价的循环逻辑是什么？l 如何在采购谈判中运用价格弹性？l 采购谈判在企业成本降低里面的贡献有哪些？l 实战演习 第四章：如何更好的进行采购谈判的过程处理 l 三种不同谈判战略的特点l 如何评估环境对谈判的影响l 为什么采购方与供应方的谈判可以达成？l 可能影响谈判的范围l 如何管理谈判的利益相关者？l 如何在谈判中运用说服技巧？l 讨论：采购谈判的过程处理的影响因素 第五章：如何为谈判的各阶段分配资源 l 不同采购谈判战略的典型阶段l 影响采购谈判气氛的因素l 如何看待团队谈判与个体谈判的利弊？l 采购谈判中权力是什么？l 权力的分类及其五种影响因素l 如何在谈判中进行冲突处理？l 博奕论在团队中的运用l 案例分析：采购价格的谈判是必要的吗 第六章：采购谈判中的战术运用与谈判结束 l 马斯诺需求理论在采购谈判中的运用l 采购谈判中如何处理有序与捆绑问题？l 获得承诺与结束交易的方法谈判的目标及范围l 其它在采购谈判中的一些战术l 为什么谈判需要进行批准？l 如何评估谈判者的责任？l 谈判是一个感知和解码的过程l 个性和风格特点在采购谈判中的作用？l 如何进行采购谈判的绩效评估？l 实战：如何平衡采购谈判的道德困境？ 第七章： 采购谈判的其它要点 l 成功谈判者的特征 2. 成功谈判者有哪些基本能力？l 如何看待采购谈判的学习周期？l 采购谈判团队的结构是成功的要点之一l 信任在采购谈判中的作用l 跨文化谈判的因素和影响 讲师介绍：何芳老师 香港理工大学，MBA； 英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师；ITC采购与供应链管理资格国际认证特聘讲师；中国注册采购师职业资格认证全国项目讲师；深圳市物流与供应链联合会特聘讲师采购，物流及供应链管理顾问/专家/讲师，主要服务于制造业，物流供应链行业和品牌零售业。具有现代的管理专业知识和十几年的丰富实战工作经验。曾任职于全球五百强公司泰科电子（Tyco Electronics，世界上最大的无源电子元件供应商，占全球连接器40%市场份额）等行业领先公司，担任采购物流供应链重要职务。负责全盘sourcing及purchasing，仓储管理及配送工作，也曾任职于IPO（International Purchasing Office）负责将高成本的欧美地区（HCC）的项目转移到低成本的亚太区（LCC）的供应商找寻，审核组织，议价，确定，流程优化等工作。主要涉及的行业：电子、五金、塑胶、电机、医疗、包装、珠宝、饰品、化工等制造业及物流和品牌连锁业、贸易、教育、培训咨询等行业。同时具有多年的工作实践及培训经验，以及给多家企业提供咨询、培训的经验。何老师注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格，能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合，现场气氛活跃；思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。服务过的客户有：周大福珠宝，中兴通讯，嘉瑞压铸，深圳赤湾石油基地，创新诺亚洲，利盟打印机，明基快食，无限极，南方李锦记，河源龙记金属, 江铃汽车，EPSON，TCL, 深圳力合微电子，惠州三洋酒店, 錞谷電子, 拉法基瑞安(成都分公司), 美国艾登、远鹏科技、深圳航空、上海影响力等等6Word版本