营口网约车模拟考试题库1、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，车容车貌不整洁的扣3分。2、某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是_。A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶正确答案：A分析：驾驶机动车掉头转弯下坡路时的最高速度不能超过每小时40公里3、网约车安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理细则：网约车安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。4、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。5、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该_。A、高速行驶避开眩光B、保持原速行驶C、减速或停车让行D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯正确答案：C分析：夜间安全驾驶知识中第三条就有：夜间会车应当在距对方来车150米以外改用近光灯，若对方车辆不关闭远光灯，可连续变换灯光提示对向车辆。当遇对面来车仍不关闭远光灯时，应及时减速靠右侧行驶或停车让行。6、在汽车维护中，_维护属于强制维护。A、日常B、一级C、二级D、磨合期正确答案：C分析：道路货物运输经营者应当按照国家规定的期限，进行机动车辆强制二级维护和综合性能检测，保持车况良好、车容整洁、设施齐全，符合车辆技术标准。7、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔D、主动下车搀扶老年乘客上车正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。8、二级维护是指道路运输车辆按_必须按期执行的维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、出租汽车经营者要求正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据汽车维护、检测、诊断技术规范（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。9、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是_。A、载货较高阻挡后车驾驶员视野B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是载货较高，阻挡后车驾驶员视野、货车尾灯过亮时，易引起后车驾驶员眩目、货物超载时，影响轮胎寿命，易爆胎、货物苫盖不牢时，掉落的货物会阻碍通行。10、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。11、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。A、正确B、错误正确答案：A分析：环境气温过高，再加上长期使用的轮胎发生老化、损坏、胎压过高过低等一系列的原因，很容易导致车辆发生爆胎的现象。12、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于_。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型正确答案：C分析：从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。13、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是_。A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。14、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。15、下列哪些操作能够实现节能减排？A、出车前进行车辆检查B、长时间怠速预热车辆C、急转向和急加速D、保持发动机转速在经济区间正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，怠速热车过长，消耗燃料增大，废气排放增大。匀速驾车。不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。16、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为_。A、20%B、15%C、30%D、5%正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%，单方肇事事故的绝对免赔率为20%。17、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分_分。A、3B、5C、10D、20正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。18、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车安全带和锁扣齐全、有效、无污渍。19、根据道路交通安全法规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，根据道路交通安全法规定：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。20、文明服务要求出租汽车驾驶员做到_。A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。21、出租车驾驶员从业资格管理档案包括_等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。22、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。23、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据消费者权益保护法可知：出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。24、出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有_。A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线C、发现乘客遗失财务，应设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己留存D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员遇到以下情形，做法正确的是： 1、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见 2、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警25、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。26、鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对_的出租车驾驶员进行表彰奖励。A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值正确答案：BD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。27、驾驶员进入驾驶室前，首先要_。A、观察机动车周围情况B、不用观察周围情况C、开启车门直接上车D、注意观察天气情况正确答案：A分析：注意“进入驾驶室前”，也就是上车前，因此本题选A。28、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是