礼仪培训课个人心得体会 5 篇礼仪不是空洞的口号， 礼仪体现于生活、 工作的点点滴滴比如自己的 衣着服饰， 在工作时不是自己喜欢什么就穿什么， 个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的 必要性，在现实工作当中， 很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表 面的东西， 是做给别人看的。 但正是这些表面的东西才真正体现了我 们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象， 树立自己良好的形象， 更好地与人交往都是离不开礼仪的。 学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术， 能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要 学会设身处地地为他人想想。 这就是这次礼仪培训我的所得， 通过这 次职场礼仪学习， 我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做 得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我 们都有太多的忽略， 比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听， 是否先报自己的姓名部门以及工作单位， 还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬 礼是否标准、 文明用语声音大小是否适中、 面部是否有表情等常见问 题我们好像都没有多加注意。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。提升个人的素养， 不仅是员工素质的竞争， 它还有助于维护企业 的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。 所以说， 它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。110838 礼仪培训课心得体会 4礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、 风俗习惯、 宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是 以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总 和。 简言之， 礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范 和准则。从个人修养的角度来看， 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种 艺术， 一种交际方式或交际方法。 是人际交往中约定俗成的示人以尊 重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往 中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科， 所以又是相对而言。 各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能， 从个人的角度来看， 一是有助于提高人们的自身修养 ; 二是有助于美化自身、美化生活 ; 有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系 ; 还有助于净化社会风气。从团体的角度来 看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着 点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为 企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪， 不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。二、 在职场礼仪方面， 也学到了很多， 尤其是平时老师举的典例， 实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以 前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了 解到了许多国家的不同的风俗习惯， 多姿多彩的课堂模拟， 同学们的 踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中 学到了许多。总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞 争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。#110837 礼仪培训课心得体会 5近期， 我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师 礼仪的培训讲座， 讲座由朱好德老师主讲， 朱老师不仅仅以幽默诙谐 的语言、 生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读， 而且她还现场 示范， 并与台下的新教师们良性互动， 我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。教育家叶圣陶曾说过 : “教育工作者的全部工作就是为人师 表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我 们务必要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。首先， 形象是一个人综合素质的最初展示， 良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形 象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰， 服饰能够展示个性、 扬长避 短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣 着服饰上就不能随心所欲， 不加选取， 务必衣着得体， 没有奇装异服。 因为教师的衣着对于学生是无声的教育， 能在潜移默化中使学生得到 良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整 洁程度无不体现着我们的文化品位， 生活态度， 生活习惯和个人修养。 我们的着装务必贴合教师的主角特点， 要根据我们自身的形象条件来 搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就 是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止， 坐有坐样， 站有站样， 体态活泼而不失端庄。 教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为 不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论 在任何状况和场合下， 都应沉着、 冷静、 谨慎、 有条不紊， 从容不迫。 以庄重的举止、 大方的体态给学生以严肃、 稳重、 亲切的精神威慑力， 提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时， 教师要与学生持续适当的距离， 尽量避免给学生造 成不必要的心理压力 ;对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰 到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑， 以自信、真诚、 友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情 以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离， 能创造出交流和沟通的良好氛围。 教师的微笑是重 要的教育资源和教育力量， 教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。 教 师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生， 其一言一行对 学生都是潜移默化的教育。 微笑是教师永恒的主题， 是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。我们是幼儿教师， 应对的是一群天真活泼的孩子们， 我们的一言 一行、 一举一动都可能成为他们模仿的对象， 所以我们务必注重对教 师形象的自我塑造， 言行举止都吻合教师的身份， 展现教师的规范礼 仪，树立良好的榜样。礼仪培训体会