第5章讲义物流管理的组织体系学习目标了解供应链环境下的物流外包了解物流组织结构的发展与演变历史理解如何选择分散式或集中式物流组织结构掌握供应链业务流程再造的基本方法5.1物流组织结构的演变与发展物流组织形成的起因物流组织结构的几种形式1.传统物流管理组织结构2.简单功能集合的物流组织形式3.物流功能独立的组织形式 物 流 营销4.一体化物流组织形式5.过程整合的物流组织形式彼得 圣吉的学习型组织理论以及迈克 哈默等人的企业流程再造虚拟与网络化物流组织集中式物流组织的结构示意图5.2 物流组织结构的管理分散式管理与集中式管理分散式物流组织的结构示意图5.2 物流组织机构的管理分散式管理与集中式管理分散式 V.S. 集中式5.3 供应链环境下的物流外包1. 物流外包的原因 5.3 供应链环境下的物流外包1. 物流外包的原因降低运营成本，提高服务质量解决本企业资源有限的问题，更专注于核心业务的发展提高企业运作的柔性,减少监督成本降低风险增进社会效益 2.物流外包的实施步骤企业内部的分析和评估评估自己的需求，并选择业务外包厂商实施和管理阶段 3.物流业务外包的方式(1)根据物流业务的性质 常规性物流业务外包模式增值性物流业务外包模式 逆向物流业务外包模式(2)根据物流外包的程度4.企业物流外包决策需要考虑一下因素(1)企业的性质(2)企业自身的核心竞争力(3)企业的物流管理水平(4)企业的规模(5)高水平物流服务的可得性 (6)物流外包的风险 商业秘密被泄露的风险 增大外包依赖风险 内部员工抵制 降低用户满意度 物流外包决策失误带来的风险(7)物流外包成本与收益的权衡5.4 供应链业务流程再造福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较原有付款流程原有付款流程采购部采购部 财会部财会部采采 购购 单单货物货物 到货单到货单 付款付款 供应商供应商 采采 购购 单单接收部接收部发票发票 EDIEDI采采 购购 单单货物货物 付款付款 采购部采购部 财会部财会部供应商供应商 接收部接收部数据库数据库新的付款流程新的付款流程 5.4 供应链业务流程再造v 供应链业务流程再造的概念和内涵 1. 供应链业务流程再造的概念是在动态的市场竞争环境下，针对供应链进行流程重组的管理变革方式，它是由处于供应链上的某一主导企业发起的，以满足客户需求为中心，为了适应供应链竞争的新态势，提高供应链的协同竞争能力，以供应链上企业互惠为利基，以信息技术为工具，对供应链上成员企业的组织结构、协作关系以及企业内部和企业之间的信息流、资金流、物流进行根本性的再思考和再设计，以实现在供应链上关键评价指标（如成本、质量、服务和速度）方面的巨大改善。 （1）提高协同竞争力：SC-BPR的目标（2）两个层次的再造对象（3）再造的领导主体（4）再造的基本出发点：互惠为利基（5）以信息技术为再造手段2. 供应链业务流程再造的内涵5.4 供应链业务流程再造5.4.2 供应链管理环境下业务流程再造的必要性 1. 供应链管理的战略要求企业实施流程再造 2. 企业内外流程变化要求企业实施流程再造 供应链管理环境下业务流程再造的原则 1.以客户为中心 2. 有效性原则 3. 精简冗余环节的原则 4. 持续改进原则 5.共同改善和整体优化供应链业务流程再造的实施1.BPR的观念再造2.BPR的流程再造3.BPR的组织再造5.5 案例：与伊利一起走出黑洞福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较福特汽车公司北美财会部原有和新的付款流程比较原有付款流程原有付款流程采购部采购部 财会部财会部采采 购购 单单货物货物 到货单到货单 付款付款 供应商供应商 采采 购购 单单接收部接收部发票发票 EDI EDI 采采 购购 单单货物货物 付款付款 采购部采购部 财会部财会部供应商供应商 接收部接收部数据库数据库新的付款流程新的付款流程 案例案例思考题 物流组织结构演变的基本过程是什么？分散式和集中式物流组织结构各有什么特点？供应链环境下物流组织结构有几种类型？业务外包有哪些方式？根据什么原则来构造企业的物流战略联盟？如何进行基于供应链管理的业务流程再造？ Thank You !Thank You !思考题答案物流组织结构演变的基本过程是什么？第一阶段大约出现在20世纪70年代初期，当时对物流组织方面的变革尝试主要表现在三大部门体系内部，并未对传统的组织结构作出根本性地改变。第二阶段在物流管理的组织形式上出现了新的变化，企业常常设立一名高层管理人员从事相关物流活动的管理。第三阶段就是物流活动全面一体化阶段，既包含采购的实物供应也包括销售的实物分拨。第四阶段就是企业共同的认识是物流包括发生在原材料采购、生产过程以及达到最终用户手中整个过程中的所有活动。第五阶段就是对整个供应链渠道中的各独立法律实体之间的物流活动进行管理。思考题答案分散式和集中式物流组织结构各有什么特点？1、集中式管理是在企业一级组织物流活动，以便为所有产品提供服务。2、分散式管理则由各产品分组或各分支机构或各事业部负责管理物流活动，建立起各自独立的分散的物流组织为各自部门服务。思考题答案供应链环境下物流组织结构有几种类型？1. 传统物流管理组织结构2. 简单功能集合的物流组织形式3. 物流功能独立的组织形式4. 一体化物流组织形式5. 基于动态流程再造的物流管理组织思考题答案业务外包有哪些方式？（1）临时服务(Temporary Service)和临时工(Contract Labor)（2）子网(Subsidiary Networks)（3）与竞争者合作(Collaborative Relation with Competitor)思考题答案根据什么原则来构造企业的物流战略联盟？寻求强有力的合作伙伴自营物流完全外包成为合作关系的领导高低高低企业管理物流的能力物流在企业中的重要程度