高品质文档项目经理2022年终工作总结 当我在写这篇文章的时候，一个喧嚣的XX年即将结束了，我们每一个人，包括你和我，我们从现在开头就要大一岁了，一年又要过去了。这个时候我们每一个人都会问一个问题，你XX年过得好不好呢？然后XX年又会怎么样呢？ 时间过得真快啊，一转瞬又到了年底，今年是不是在浑浑噩噩中度过的呢？我知道最近我的心情是不好的，同时我的心情也是舒服的，不好有不好的理由，舒服有舒服的理由。将来不行期，问题得不到解决，自然心情不好，而已经确定要远离这是是非非，远离这恼人的事务，总归是舒服的，虽然这舒服带有极大的悲伤、带有极大的无奈，又能转变什么呢，只能选择接受，选择面对，信任一切都会好起来的。 自XX年参与工作以来，每每会写两份年终总结。根据惯例，这阳历的年终总结一般以工作为主，而农历的年终总结会统观全年，总结各个方面。今年也不例外，虽然我不情愿根据现所处部门的要求，以特定格式及内容来完成这年终总结，但是总归要对今年的工作做一个交代。作为个人来讲，今年可以说是没有甚大的收获的，也正因为如此才应当好好总结嘛。对于公司、对于客户、对于我所做的项目，我想我还是做了点贡献的。最近闲暇之余，捡起过去感爱好的历史问题，重新阅读、重新思索一番，这不是说明我在躲避现实，而是我觉得在历史问题中我们可以找到一些解决现实问题的思路。从工作的角度说，对过往项目的阅历总结，对以后项目实施也是极有好处的，我们需要正视过去项目的阅历教训，准时总结，从而找到更好的实施方法，更好的培育实施人员，那么项目的质量和周期都将会有更好的保障。 简洁回顾一下今年的经受吧，其实在之前的文字中对一些经受、一些看法都或多或少的有所表达。在去年年底的时候，同样是工作总结，我说不知道来年去哪里，今年我还是不知道来年去哪里，但是今年在西藏是实实在在发生的了。关于来西藏的问题，之前已经做出了说明，在这里就不再赘述了。从确定来西藏，始终到5月3日才真正入藏，到今日已经八个月了，尽管这期间发生了许多不开心的事情，但是我还是会说不枉此行，我不会懊悔今年的选择。 在工作业绩上，6月24日完成了区域平台项目的验收，回款是自然的了；随后下扎囊，帮助、协作扎囊县医院实施；山南地区人民医院进场，说是让我先顶一顶，最终始终顶到上线，始终顶到现在。在今年整个工作中，往往缺乏方案、缺乏沟通，与公司也有信息不对称的问题，造成许多困扰，一些人为的因素给项目实施过程带来的不利影响是不能忽视的。有些话我不想说得太明白，说得太明白，要么像是在埋怨，要么像是在责备，而埋怨和责备是带不来生产力的。 今年9月份回公司的时候，公司正预备搞培训，对实施人员进行全方位的规范化实施培训，我当时觉得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通过去参与培训的同事们了解到，还是觉得培训的方式和内容需要进一步改善。假如我们定立的实施规范、相关规范化文档，不切合实际，执行的时候照搬照抄，那就是死物，没有生命力，会给项目实施人员带来很大的麻烦。有些文档的书写就没有活力，没有独特的见解，缺乏思索。我们需要考虑的是实施规范化培训是否达到了预期的效果，所谓实施规范化是否符合实际状况，我们的考核、评判标准又是什么？是不是全部参加过培训的员工都可以规范的实施项目，都可以得到一个提升，更好的实施项目？参加的人员是否给了我们一个乐观的反馈呢？这个我们不得而知，我们也不能妄加推断。最实在的问题是，花精力整理的一系列实施规范，并加强培训，我们的员工拿到这份实施规范是否就会实施项目了？这就是需要切合实际的规范，我们得考虑实施人员最需要的东西是什么。技术？方法？技巧？流程？我们如何做到不惊慌，如何做到知道该做哪些事情、下一步该做些什么？如何知道怎么去做、怎么去更好的做？或许我和公司考虑的角度不同，或许我个人的思维有所偏差，或者就是力量不够，阅历不足，我所能看到的、想到的当然只能从我的经受动身，但是任何应当为工作服务的工具都不应当流于形式。我们怎么可能让全部项目的方案、阶段性总结等都保持高度的全都，都有一个标准的范文，我们怎么可以说现场人员通过工作发觉的问题、写出的总结就是不合法规，就是不符合规范？我们需要看到一种学问的共享，一种阅历的总结，一些好的文档，评判这些的标准可以是我们觉得有用，我们看到了可以用，知道怎么去更好的开展工作。阅历共享是要专心的，多讲一讲过程和感受。我们有那么多阅历丰富的项目经理和实施人员，怎么样让他们更好的把自己的学问与阅历共享出来，这是个需要动脑筋的问题。让他们更多的说说自己在实施工作中的流程、感悟、努力与反思。我们觉得这样更加真实，是实实在在的东西，是可以让大家获得进步的。 关于西藏项目，我不想多说什么。说到西藏实施团队，原先我认为我们人虽少，但精干，大有盼望，大有作为啊。可是为什么一副好牌会打烂，会走到现在快要解散了呢？这是个问题，留个领导们思索。我是不赞成明年一期的实施团队骨干全部撤离的，当然公司有公司的考虑，因为留人需要代价，在我们看来更需要态度。假如最终一期的六人（已经离开两人）只剩两人或者更少，那么只能说是团队的失败，这是我们个人、包括公司部分领导的错，到那个时候我还是会详细分析这个团队覆灭的缘由，现在我也不想多说。我说点其他的，任何一个企业在培育员工的责任心的过程中，直接的培育人是其最直接的上级。我们应当明白，在这个培育过程中，责任心得到培育最多的人是我们的培育人。因为我们信任自己，我们可以做到，我们身体力行去贯彻。我个人的体会是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢别人的问题。只有真正打心里认为你和大家是公平的，你的气概才会真正起来。先自己搞定，再搞定别人，不搞定自己，怎么搞定别人？我说这个的意思是想表达在团队建设过程中需要严格的执行力，而这个执行力需要当负责人的身体力行的贯穿，不能有特别化，不能搞“说一套、做一套”的事情。团队建设很重要，尤其是一个新团队，由一群全国各地组成的团队，需要整合，我们不能统一思想，但需要统一目标。做负责人，肯定要知道，不说话，不肯定没有感觉；不要求，不肯定没有心声。还有一句是需要说一下的，古人云，天下强兵在将，有不行战之将，无不行战之兵，这就说明将领的重要性，以及其责任之重大。至于说这句话的意思，大家去体会吧。其实，我们更加有体会的是另外八个字：相忍为公，顾全大局。 盼望，也应当到头了吧。 唉，真不知道该如何真实无误的总结这一年的工作。或许是每一阶段都有记录、都有总结，到此时真的不知道该说些什么了。去年说的要在今年工作更上一层楼，提高业务力量和技术水平，这个如何评判？个人觉得，我还是失败了的，不管是工作力量还是为人处世的阅历，我是没有积累到什么的，这么说不是虚心，而是实实在在知道自己的不足。都觉得我的脾气不好，那么确定是有道理的，我能够顾全大局，脾气差点也就差点吧，再迷茫，也记得要忠于自己，想做点事情，还是得有点脾气。为人处世没有进步，主要还是我学不会迎合领导，学不会世故圆滑。但是，我还是得学习啊，尤其是要留意学问的积累，塑造良好的性格。我想我是可以听得进去不同意见的，今年发生的一些事情中，我的过失我会吸取教训并改正，我承认我是有错误的，在项目现场也没有做到不受心情的影响，当然自己会准时的调整，还是盼望自己能始终保持一颗平常心。 似乎说了许多不是我个人的事情，是不是不该消失在我个人的年终总结里呢？我想不是的，这些都是与我有关的事情，说出来一方面是自己的思索，一方面是盼望自己从中学到点东西，可以改进自己的工作，叫做引以为鉴吧。 那么，我这一年究竟有什么收获呢？作为个人，这个问题该如何回答？我想这肯定不是做了多少项目、回了多少款，也不是读了几本书，写了几篇文章那么简洁，我还得思索。“收获”，多么好的一个词语啊，真盼望今年是有收获的。至于不足之处，之前也说了一点，看来看去，这不足之处怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表没有改进？与其这么纠结，不如静下心来多看几本书，多写几篇文章，一些方案内完成的文档不是还没有完成嘛，该写一写了。先行动起来，再去找问题，再去改进这些不足。 但凡是年终总结，在总结之后自然少不了对来年的规划，那么我来年有什么规划呢？这或许是个很悲伤的事情，因为我无法知道明年的去处，不如意的事情现在懒得去想。先说说下一步的工作方案吧，应当梳理一下项目的问题，制定来年的实施方案，确保项目质量，尽管不是我去做了，但是在这个时候我还是有义务去思索的。还是得充实自己啊，阅读和思索一个都不能少，综合素养的提高不是说说就行了，得看行动。从实习到现在，始终在动荡中完成一年又一年的工作与总结，我还是那句话，依旧未改初心，只要公司还需要我，我就不会离开，我会用自己的方式，为公司努力。 就写到这里吧，或许我写了一些多余的话。 （文XX/12/28） 优质文档6