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本文格式为Word版,下载可任意编辑市场营销专业相关实习报告 在我们接触市场营销专业课之前,我们专业更加的举行了这次专业熟悉的实习。这次实习从xx年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来举行的。效果很不错。这次专业熟悉的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性熟悉和了解,同时也对自己有一个明显的熟悉,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习,也使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来进展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的根基。通过这三周的实习,我们根本上达成了初步学会察觉营销问题并尝试用理论分析营销问题,收集、整理与分析资料,书写实习报告等专业熟悉的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下,最终取得了圆满的告成。 一、商业企业的实习过程 (一) 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部举行的。在人们消费水平逐步提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者供给有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。 (二) 我们组的实习安置从8月22至8月24日,我们在学校内部通过电子网络对专业学识举行初步欣赏;8月25日我们组开头找实习单位,当天我们就选定了一家公司,但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日,我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我们正式上班,这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料,对公司举行一个初步的了解与熟悉;8月29日,我们根据公司经理的安置到该公司的营销部了解处境;8月30、31日,9月1、2、3日,我们被分别派往业务经营点,跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日,我们休息两天;9月6、7、8、9日,根据老师的安置,我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交,标志着这次为期三周的专业熟悉实习终止。 (三) 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业熟悉主题的前提下加入郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也留神查看周边的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去加入真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的熟悉,同时也培养了我们的专业兴趣。 二、商业企业的营销特点及分析 (一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不成操纵的因素和气力,这些因素和气力是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不成能脱离周边的环境而孤立存在举行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和进展,有利于提高企业营销活动的有效性。 1.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业精细相连,直接影响企业营销才能的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的进展有好多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手好多,但这是无法变更的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。 2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会气力,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都对比完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消释污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达成的,这直接关系公司的营销策略。不完备的产品,断定得不到顾客的特别合意,从而影响企业的销售额。 (二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。 1.绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抗拒各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分得志消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分留神自然生态平衡,实现经济与市场可持续进展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征: (1)绿色消费是开展绿色营销的前提; (2)绿色观念是绿色营销的指导思想; (3)绿色体制是绿色营销的法制保障; (4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐步提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安好,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的启程点就是以得志绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的进展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。 2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化,消费者在消费产品和服务时,已经不仅仅停留在产品和服务的本身,而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也供给了确定的机遇。面临体验经济和体验消费的到来,体验营销应运而生。体验营销要求企业务必以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出值得回忆的活动,使客户与企业建立合作,以此促进企业达成增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品,而其表达的就是一种体验经济。面对这种体验经济,公司断定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理,后收费;不达标,不收费”。并且在小区内经常举行一些免费的治理活动等。这些营销的策略,无不维围着以体验为根基来吸引消费者,并增加其产品的附加值,从而建立品牌,取得消费者的认同。 3.该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生添置行为的活动。促销以沟通信息为核心,以引发、刺激消费者产生添置行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销,它一般处境是在一个新建的人数少而集中的小区内举行,这样能够直接的接触顾客,但公司也会采取一些人员促销,如派发广告单,免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场,由于该公司的产品单位价值较高、性能繁杂、流通环节对比少、市场对比集中,所以分外适合这种推式策略。 三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析,我们可以从几方面对其举行建议: (一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的质疑。造成这一理由也有几方面的因素:一方面是公司本身实力缺乏,在产品技术开发与引进上欠缺,开发不出真正能够消释装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够,公司根本不知道自己的竞争对手有几个,实力怎样,信息闭塞。针对公司存在这样的现状,公司理应在自己的产品与引进上多下功夫,同时,理应加强自身的信息系统管理,最快、最准的掌管市场动态。 (二)推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的繁杂的过程,它既是信息沟通过程,也是商品交换过程,推销人员的素质抉择人员推销质量的好坏,乃至推销活动的成败。一个告成的推销人员理应在态度上积极热忱,大胆进取;在学识储存上理应分外雄厚;在个人修养上理应文明礼貌,擅长应变,技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员学识水平都较低,更谈不上专业学识,在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客,而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错,但不适合他们的产品,他们的产品是很轻易被顾客忽略的产品,只有推销员主动上门访问顾客,主动推销,才能走出公司销售额的低谷。公司理应提防培训第一线的推销人员,只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。 (三)该公司的广告策略理应加强该公司的广告只是简朴的传单派送,没有其它分外有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人分外重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品,一种几乎是不为人知的产品,目前这个行业市场分外混乱,消费者根本不敢相信任何一家的产品,况且报纸上还经常展现一些对类似产品的批判报道。在这种处境下,公司理应调整广告策略,适当地在广告投资上多加开支。 四、实习体会和收获三周的专业熟悉实习给我们留下了很深的印象,由于它让我们学到了好多的东西,俗话说的好“读一卷书,不如行万里路!” 通过这次实习,我们对企业、企业管理、市场营销等根本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有确定的熟悉与掌管;更好的是我们开头学会察觉营销问题,并能尝试用理论分析根本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌管了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的熟悉,对自己有了更进一步的了解,培养了学习专业的兴趣,相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的根基。在这次实习中,我们小组八个人在行动上能够保持一致,在问题议论上能够积极响应,在实习过程中,能够各尽其职,尽其所能。通过这次实习,不但让我们对专业有了初步的熟悉,更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中,我们齐心协力,最终圆满地完成了这次专业熟悉实习的任务。 9
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