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1、微淘定位了解到这些,接下来我们再确定这类人群的关注点,因为这样才能吸引老客户和相似的新客户关注我们。点击营销中心-客户运营平台-客户分析-访客-一级类目浏览偏好。这里就可以看到我们这一类目的人群最喜欢看的内容,那我们发布微淘上新时,就可以按照这个模子去发,这个宝贝叫什么名字、卖点是什么,为什么值得被种草、为什么适合18-30岁的男性,好在哪里,有什么样的优惠。平时我们也可以自己分析一下,例如案例店铺18-30岁的男性,这样的人平时喜欢做些什么、这个人群的人会注意什么等等,这些就是人群的关注点,也是我们微淘上新内容创作的起点。2、微淘时间规划在找准微淘定位之后,我们还需要从发布时间和发布周期出发,将内容精准地展现在用户面前,通过周期沉淀用户。(1)发布时间我们要找出店铺人群活跃最高的时间点,才能让我们的内容获得更好的点击,很多卖家总是任意时间点发,但是我们要考虑到用户是否在线,是不是会认真看我们的内容。你发在上午9-11点,这个时间你有空发,可是用户大多在上班没空看。(2)发布周期微淘是一个持久战,它的流量很大,但是需要时间来做好。那么我们要想做好,就一定要有一个长期规划,和店铺的运营节奏结合起来,最起码最近一周的微淘都要计划好,不能走一步算一步。例如每月两次固定上新,我们要提前准备好上新的产品、产品文案能够附带什么样的福利或是互动话题。一定要形成周期性,提高粉丝对你的感知度,调动用户的活跃度,让用户去期待用户才会持续关注,不能每天都上新,会导致我们流失粉丝3、确定发布形式和比重大家可以看一下阿里创作平台的后台,也就是我们微淘的发布端口,在这里可以看到微淘现有的全部内容形式。有发帖子、宝贝清单、发图片、上新、预上新、链接、视频、买家秀等。不同产品对应不同的有效发布形式,发布形式确定需要经过对比和测试之后确定。比如美缝剂,因产品特性,除非换包装或升级,上新极少,所以上新及预上新这两部分可以忽略不计。想要做好网店店标设计需要怎么做呢?1、淘宝店铺装修之店标的形式。店标的形式,主要有文字、图片、组合三种形式。文字,就是用文字或者拼音字母等形式表现店标。图案,就是用图形的方式来表示店标,对于这种可以选择形象生动、色彩明快的,选择的团可以极易识别。如果是组合的形式,就是把文字和图案组合,这种结合文字和图案的优点,既形象又容易识别。2、淘宝网店装修之店标基本原则。对于构图,不能和其他店铺的一样,要有自己的新意,追求个性化。店标一定要有含义,这样可以表现出独特、个性以及精神风貌。还有就是店标一旦确定不要随意更改,如果老客户记住了,你这么一改,客户看到店铺时就会怀疑是不是之前购买的店铺,并且店标一定要符合法律法规。3、淘宝网店装修之店标设计技巧。店标设计的时候一定要有识别性,就是让别人一看到就能认出是你的店铺。店标还要展示店铺的独特性,标志要传递关键要素。店标要保证统一性,这就是要和网店的理念、文化、经营内容和特点统一,这样才能获得一致的认可。怎样可以降低差评排名?先要了解影响评论排名的原因有哪些。像买家淘宝等级高的、评论字数多的、评论时间靠前的、评论带图的、电脑端被买家点击有用数评论多的等,这些都是决定排名是否靠前的因素。如果不能删除不好的评论,就只能降低不好评论的排名。所以对中差评来说,如果商家与买家协调不成功,就要在买家评论上做出回复解释,并重点提高高级买家的满意度,引导好评,如果高级买家的评论带图且真实,就可以把差评挤下去。必须对中低评价进行解释和评价。既然平台给了我们这个机会,我们必须利用它。如果消费者看到不好的评价排名更高,而卖家没有给出解释,这将使买家下意识地觉得问题确实存在,这将导致买家不愿意购买。反之,卖家回复不好评论的时候表现出诚意并解释合理,买家也会觉得卖家还是靠谱的。其实,回复解释并不是为了买家看的,而是为了让浏览产品的潜在客户可以看到,商家是有服务态度和服务意识的。所以解释是必须的
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