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手机性能不同导致CPE PRO 5Gwifi速率差异问题案例案例上报省份:江苏 案例上报人:一、 关键词:5G、CPE、5Gwifi、速率二、 案例分类1. 问题分类:网络性能2. 手段分类:终端性能三、 优化背景基于演示保障需求,要求室分5G 100M下行速率满足1Gbps;同时,现场还需用CPE PRO连入5G转wifi测试,测试结果显示HUAWEI MATE 20X 5G连接wifi,下行速度只有300 + Mbps,与期望值有差距,需要分析CPE PRO WIFI能力数据。四、 问题现象CPE PRO成功接入5G网络,但用HUAWEI MATE 20X 5G连接wifi,测速只能到300+ Mbps,同样的环境,HUAWEI MATE 20X 5G的下行速率达到了1Gbps,截图如下:五、 原因分析从测试结果来看,5G的速率肯定是没有问题的,可能的原因有:1.CPE Pro 接入5G情况下行速率异常;2.wifi信道干扰;3.终端性能问题。针对可能原因1,我们通过网线直连CPE PRO测量速率,发现其峰值速率是可以达到1Gbps,而且是在调度不满,RB数不满的情况下;故可以排除原因1。针对原因2,wifi信道干扰,我们在手机上用软件查看wifi信道干扰情况,发现并没有很多wifi干扰,故可以排除原因2。针对原因3,通过使用Huawei Mate 20X5G wifi测试和HUAWEI P30 PRO对比,我们可以得出CPE PRO 5G wifi 速率和手机WIFI芯片性能有关。六、 解决方案现在QCI9,NSA 下配置的NsaDcRlcPdcpParamGroupId=220,配置的PDCP为18bit。CPE PRO 5G WIFI下行速度不仅仅跟CPE PRO本身连入5G能达到的峰值速率有关,同时还和,空口WIFI信道质量,终端的WIFI芯片能力有关。本案例中,HUAWEI MATE 20X 5G手机连WIFI速率下行最高只能是300+Mbps,相比HUAWEI MATE 20X 5G,从下图可以看出,明显P30 PROwifi支持MIMO和VHT160协议,能力更强。七、 效果评估换用HUAWEI P30 PRO 用来演示CPE PRO 5G WIFI 下行速率;最后,通过和CPE PRO wifi厂家人员联系,确认了当前确实只有P30,P30 Pro能够测到CPE PRO wifi的高速率,wifi网络下HUAWEI MATE 20X 5G版本确实只能测到300+Mbps。八、 基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议遇到问题要有端到端的思维模式,每段每段的排查原因,最后给利用对比法排除给出相应的结论,并通过厂家研发人员确认结论。
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