突破固有的思维习惯和做事习惯突破固有的思维习惯和做事习惯突破固有的思维习惯和做事习惯突破固有的思维习惯和做事习惯管理者的管理者的“思维创新思维创新”题解: “思维” 与 “创新”谈谈创新思维创新思维是指寻找途径获得更多的是指寻找途径获得更多的想法想法谈谈思维创新思维创新是指打破固有的思维习惯是指打破固有的思维习惯和行为习惯和行为习惯, ,把本来应该做好的事情把本来应该做好的事情做好做好, ,在此基础上寻求突破在此基础上寻求突破第一步第一步: : 把球吹鼓把球吹鼓第二步第二步: : 跳出球的框框跳出球的框框课程的风格课程的风格讲解讲解互动互动高度参与性高度参与性激发思考激发思考小游戏:我的个人档案1.星座:2.最喜欢的事情:3.最喜欢的运动:4.最开心的时刻:5.最喜欢的人物:6.最不喜欢的历史人物:7.最讨厌的公众人物:8.最中意的地方:9.最新的爱好:10.最喜欢看的书:11.工作中最不喜欢遇到的人:课程内容前言前言管理者与思维创新管理者与思维创新第一节第一节 结构式思考结构式思考第二节第二节 区分式思考区分式思考第三节第三节 目的性思考目的性思考第四节第四节 拓展式思考拓展式思考第五节第五节 选择式思考选择式思考第六节第六节 评估式思考评估式思考善意提醒善意提醒请不要用请不要用“深深”和和“浅浅”, “”, “复杂复杂”和和“简单简单”来判断这个来判断这个课程的内容课程的内容请积极参与讨论和练习请积极参与讨论和练习我们学习什么我们学习什么知识的学习：扩充与丰厚知识的学习：扩充与丰厚 信息轰炸信息轰炸注意注意注意注意: : : : 不要盲目追求不要盲目追求不要盲目追求不要盲目追求 “ “ “ “知道知道知道知道”思路的学习：创新与拓展思路的学习：创新与拓展 启发感悟启发感悟注意注意注意注意: : : : 要善于提炼和概括要善于提炼和概括要善于提炼和概括要善于提炼和概括技能的学习：熟练与贯通技能的学习：熟练与贯通 练习把握练习把握注意注意注意注意: : : :要追求变化与灵活要追求变化与灵活要追求变化与灵活要追求变化与灵活注意注意注意注意: : : :要追求要追求要追求要追求 “ “ “ “习惯成自然习惯成自然习惯成自然习惯成自然”管理者的学习管理者的学习学习的心态学习的心态虚心使人进步，骄傲使人落后虚心使人进步，骄傲使人落后虚心使人进步，骄傲使人落后虚心使人进步，骄傲使人落后学习的状态学习的状态拿来在先，评判再后拿来在先，评判再后拿来在先，评判再后拿来在先，评判再后学习的过程学习的过程忘记自己的身份，天真，开放，探讨忘记自己的身份，天真，开放，探讨忘记自己的身份，天真，开放，探讨忘记自己的身份，天真，开放，探讨学习的内容学习的内容杂中取知识，混中取思路，细中取技巧杂中取知识，混中取思路，细中取技巧杂中取知识，混中取思路，细中取技巧杂中取知识，混中取思路，细中取技巧学习的结果学习的结果为我所用为我所用为我所用为我所用一个成功的管理者需要一个成功的管理者需要把握的技能把握的技能管理技巧管理技巧领导下属领导下属的技巧的技巧财务知识和财务知识和分析能力分析能力解决问题解决问题的技巧的技巧与上级合与上级合作的技巧作的技巧自我管理自我管理的技巧的技巧决策与思决策与思维的技巧维的技巧 沟通技巧沟通技巧冲突管理冲突管理的技巧的技巧变革的变革的技巧技巧督导力督导力督导力督导力沟通力沟通力沟通力沟通力转化力转化力转化力转化力理解力理解力理解力理解力管理者的执行力思维创新需要的能力1）联想能力 2）预测能力 3）分析能力 4）提问能力 5）批判能力 6）设计能力 提升管理思维的导师提升管理思维的导师爱德华爱德华. .德波诺德波诺比知识还多比知识还多比知识还多比知识还多彼得。德鲁克彼得。德鲁克卓有成效的管理者卓有成效的管理者卓有成效的管理者卓有成效的管理者管理的实践管理的实践管理的实践管理的实践彼得。圣吉彼得。圣吉第五项修炼第五项修炼第五项修炼第五项修炼杰克杰克. . 威尔奇威尔奇赢赢赢赢斯蒂文。科维斯蒂文。科维高效能人士的高效能人士的高效能人士的高效能人士的7 7 7 7个习惯个习惯个习惯个习惯本课程的渊源本课程的渊源Edward De Bono Edward De Bono 爱德华爱德华. .德德. .博诺博诺有名的学者有名的培训师有名的思考专家有名的智者Dr Edward de BonoDr Edward de BonoM.D., Ph.D., (philosophy, M.D., Ph.D., (philosophy, M.D., Ph.D., (philosophy, M.D., Ph.D., (philosophy, medicine, & psychology), medicine, & psychology), medicine, & psychology), medicine, & psychology), Rhodes scholarRhodes scholarRhodes scholarRhodes scholar前言管理者与思维创新请判断，下面的图形里有多少个正方形请判断，下面的图形里有多少个正方形请决定下图有多少正方形请决定下图有多少正方形:练习的体会练习的体会: :简单的事情简单的事情, , 要用简单的方法去解决要用简单的方法去解决. .管理工作管理工作追求的是简单追求的是简单, , 有效和准确有效和准确学习思维技巧，不是为了把简单的事情复杂化，学习思维技巧，不是为了把简单的事情复杂化，而是要将复杂没有头绪的事情简单化，条理化而是要将复杂没有头绪的事情简单化，条理化要排除各种干扰和急功近利的心理状态要排除各种干扰和急功近利的心理状态管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律管理工作还要求我们学会从繁忙中寻找规律只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事只有规律才能让我们更有机会将看起来复杂的事情化解情化解一个有效的管理者是一个善于思考，善于总结的一个有效的管理者是一个善于思考，善于总结的有心人有心人思维创新需要环境请小组讨论:我们单位的企业文化特点是什么?人们之间交流的风格是什么?上下级之间,部门和部门之间,新老同事之间彼此如何解决问题和商量事情的?当别人向你提出建议的时候,你一般如何对答?思维创新的三大文化基础高内涵文化与低内涵文化官本位文化与人本位文化官本位文化的说明见后人本位文化: 尊重个体的话语权企业文化与个人文化官本位文化的领导概念领导是等级体制的上层领导是权力领导是父母领导是上帝领导是资源优先享用者领导是特权行使者领导是最智慧的人领导是最智慧的人领导是最正确的人领导是最正确的人所以你会发现：某人一旦当了领导, 就象换了个人一样举例：王主管的感受举例：王主管的感受王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛，王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛，王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛，王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛，工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不停，应接不暇。停，应接不暇。停，应接不暇。停，应接不暇。光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走，光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走，光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走，光阴似箭，王主管发现团队里的同事开始悄悄地调走，跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。跳槽。留下的人也渐渐失去了先前的干劲。HRHRHRHR部门也部门也部门也部门也告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开心。告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开心。告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开心。告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开心。他自己也开始自问：这种忙碌的状态是否将永远下去？他自己也开始自问：这种忙碌的状态是否将永远下去？他自己也开始自问：这种忙碌的状态是否将永远下去？他自己也开始自问：这种忙碌的状态是否将永远下去？为什么别的主管不象自己这样？是不是什么地方出了问为什么别的主管不象自己这样？是不是什么地方出了问为什么别的主管不象自己这样？是不是什么地方出了问为什么别的主管不象自己这样？是不是什么地方出了问题？题？题？题？问：王主管有问题吗？问：王主管有问题吗？张经理是一个很能干的人。他手下有张经理是一个很能干的人。他手下有1010个员工，个员工，部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都部门的日常工作很繁杂，每天的工作计划几乎都会因为一些突然发生的事项给打乱。他是会因为一些突然发生的事项给打乱。他是1111个人个人里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有里最忙的一个，因为他总觉得大家的工作能力有限，让他感到不放心，怕出漏子。一般限，让他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或大事或紧急紧急”的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细的事他都亲自出马。久而久之，事无巨细他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有了默他干得最多，下属们也习惯了。大家似乎有了默契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异契，经理怎么安排，他们就怎么做，从不发表异议。议。 问：妨碍张经理进步的问题是什么问：妨碍张经理进步的问题是什么？张经理和他的团队张经理和他的团队举例举例: : 研究管理思维的意义研究管理思维的意义上级上级上级上级: : : : 好好好好, , , , 今天的会就开到这里今天的会就开到这里今天的会就开到这里今天的会就开到这里. . . . 大家有什么问题大家有什么问题大家有什么问题大家有什么问题? ? ? ?小李小李小李小李: : : : 我有个问题我有个问题我有个问题我有个问题. . . . 我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办我这活儿这么多，如果忙不过来怎么办? ? ? ?上级上级上级上级: : : : 目前不会忙不过来的目前不会忙不过来的目前不会忙不过来的目前不会忙不过来的. . . . 你需要自己好好计划你需要自己好好计划你需要自己好好计划你需要自己好好计划小李小李小李小李: : : : 那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我那有些事情可是预料不到，到时候完不成可不能怨我上级上级上级上级: : : : 你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？你自己看着办。反正这事得完成，谁不忙？小宋小宋小宋小宋: : : : 头儿头儿头儿头儿, , , , 这个新政策我从来没有接触过这个新政策我从来没有接触过这个新政策我从来没有接触过这个新政策我从来没有接触过, , , , 不知道能不能行，怎不知道能不能行，怎不知道能不能行，怎不知道能不能行，怎么干你是不是得给个说法啊么干你是不是得给个说法啊么干你是不是得给个说法啊么干你是不是得给个说法啊? ? ? ?小刘小刘小刘小刘: : : : 老板老板老板老板, , , , 我想赶快把这个事情落实下去我想赶快把这个事情落实下去我想赶快把这个事情落实下去我想赶快把这个事情落实下去, , , , 可是最好有个有经验可是最好有个有经验可是最好有个有经验可是最好有个有经验的给指个路才好做，的给指个路才好做，的给指个路才好做，的给指个路才好做， 因为从来