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本文格式为Word版,下载可任意编辑写商业信函的原则 国际商务信函写法指导写作的原则 在国际商务业务中,一封得体的信函宛如商务中得体的着装,从外可以看到内,模范、美好的书信语言能够有效增进客户的相信,除此之外,商务函电还有其他作用,一是索取信息或传递信息,二是处理商务交流中有关事宜,三是联络与沟通感情,以下是我给大家整理的国际通用商务信函写法指导:写作的原那么,梦想可以帮到大家 商务函电的写作应掌管7c原那么,即: 完整(complete) 正确(correctness) 领会(clearness) 干脆(concreteness) 概括(concreteness) 礼貌(courtesy) 体谅(consideration) 完整:商务函电应完整表达所要表达内容和意思,何人、何时、何地、何事、何种理由、何种方式等。 正确:表达的用词用语及标点符号应正确无误,由于商务函电的内容大多涉及商业交往中双方的权利、义务以及利害关系,假设出错势必会造成不必要的麻烦。 领会:全体的词句都应能够分外明显明确地表现真实的意图,制止双重意义的表示或者模棱两可。用最简朴普遍的词句来直截了当地报告对方。 干脆:在无损于礼貌的前提下,用完可能少的文字领会表达真实的意思。 领会和干脆经常相辅相成,摒弃函电中的陈词滥调和俗套,可以使交流变得更加轻易和便当。而一事一段那么会使函电领会易读和富有吸引力。 概括:内容当然要概括而且明确,尤其是要求对方答复或者对之后的交往产生影响的函电。 礼貌:文字表达的语气上应表现出一个人的职业修养,客气而且得体。最重要的礼貌是实时回复对方,最感人的礼貌是从不质疑甚至计较对方的坦诚。商务交往中断定会发生观法分歧,但礼貌和沟通可能化解分歧而不影响双方的良好关系。 体谅:为对方着想,这也是拟定商务函电时一向强调的原那么:站在对方立场。在起草商务函电时,始终理应以对方的观点来看问题,根据对方的思维方式来表达自己的意思,只有这样,与对方的沟通才会有成效。 商务函电的种类包括:商洽函、询问函、答复函、苦求函、告知函、联系函。从商务函 电的概括使用功能来讲,又可分为:来函处理答复函、订货函、任命函、庆祝函、感谢函、介绍函、邀请函、联络函、致歉函、慰问函、唁函、推销函。 3
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