ERP 原理与应用试题第 1 页（共 3 页）企业资源计划 ERPP3 1、生产类型生产类型就是以生产专业化特征为标志划分的生产种类。生产类型的划分：A 从生产工艺角度：离散型生产离散型生产指产品在结构上是可拆分的，产品是由零件或元件组成的。连续型生产连续型生产企业在生产过程中，原材料从一投入就顺序地经过各个工作地点，直至产品产出。其工艺过程是不可停顿的，产品在物理结构上也是不可分的。混合型生产。混合型生产。B、面向库存生产（、面向库存生产（MTS） ：） ： 面向库存生产的企业在接到订单之前就已经开始生产，生产计划依赖于对市场的分析与预测。客户订单抵达后，直接从仓库出货。面向订单生产（面向订单生产（MTO）：）：在接收到客户订单时才开始制定生产计划，安排物料采购，按照订单的设计要求进行生产准备，生产计划依赖于客户的订单。面向订单装配（面向订单装配（ ATO）：）：面向订单装配的企业通常先设计、生产标准零部件，当接到客户订单后，按照客户要求再进行组装，利用这一生产方式可缩短按订单生产定制化产品的交货周期。面向订单设计（面向订单设计（ETO）：）：面向订单设计以工程项目来组织生产，适用于复杂结构产品的生产。接收到订单以后首先要进行产品的工程设计，有相当大程度的客户化定制或独一无二的设计，每一订单会产生一套新的工件号、BOM、工艺路线。2、ERP 是用于描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP2）的概念。：“ERP是用来管理整个企业业务的应用集合。ERP 系统集成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能。ERP 系统允许销售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据分析工具。”企业资源计划(Enterprise resource Planning) 对物流、资金流和信息流这三种资源进行全面集成管理的信息系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的的全方位和系统化的管理平台。3、 ERP 发展阶段：发展阶段：订货点法、MRP、闭环 MRP、MRP、ERP。4、库存订货点法（库存订货点法（ROP）实现条件：）实现条件：1）对各种物料的需求是相互独立的；2）物料需求是连续发生的；3）提前期是已知的和固定的；4）库存消耗之后，应被重新填满。5）精确地计算安全库存量是非常重要的【简答 1】5、七十年代闭环式七十年代闭环式 MRP 系统系统：物料需求计划、生产能力需求计划、车间作业计划、采购作业计划。6、制造资源计划（）的关键技术是7、ERP 系统管理思想管理思想：系统管理思想管理思想：管理思想、管理软件、管理系统。1）支持整个供应链管理；2）体现精益生产(lean production)、敏捷制造(agile manufacturing)和并行工程(SE)思想；3）体现事先计划与实时决策的思想；4）采用计算机和网络通信技术的最新成果。 【简答 2】8、ERP 的制胜绝技：的制胜绝技：相关需求、时间分割、能力平衡。9、提前期提前期：指某一工作的工作时间周期，即从工作开始到工作结束的这段时间周期。10、提前期的分类提前期的分类：生产准备提前期：生产准备提前期：是从生产计划开始到生产准备完成的时间段；采购提前期：采购提前期：采购订单下达到物料完工入库的全部时间；生产加工提前期：生产加工提前期：生产加工投入开始至生产完工人库的全部时间；装配提前期：装配提前期：装配投入开始至装配完工的全部ERP 原理与应用试题第 1 页（共 3 页）时间；累计提前期：累计提前期：是采购、加工、装配提前期的总和；总提前期：总提前期：是指产品的整个生产周期，包括产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、加工、装配、试车、检测、发运的提前期总和。 【简答 3】11、ERP 计划层次：计划层次：1）企业经营规划；2）生产规划；3）主生产计划；4）物料需求计划；5）车间生产控制及采购作业。每一层计划都要做到问题：每一层计划都要做到问题：确定生产目标；确定生产资源；协调需求和能力之间的差距。12、信息收集：计划部门的信息：信息收集：计划部门的信息：包括销售目标和库存目标，均以金额表示。市场部门的信息：市场部门的信息：根据销售预测，得到客户对某类产品或零件的未来需求估计（以产品数量表示） 。产品研发部门的信息：产品研发部门的信息：确认新产品设计的可能性，包括资源清单和专用设备要求。生产（或工程）部门的信息：生产（或工程）部门的信息：主要为资源可用性，如可用劳动力、可用机时或工作中心小时、当前库存水平、当前未完成订单的数量。财务部门的信息：财务部门的信息：单位产品的收入和成本，增加资源（如设备）的财务预算，可用的资金（如流动资金的限额，信贷资金的限额）等。13、如何划分时区如何划分时区：MRP 计划展望期中的需求时界与计划时界将整个计划展望期划分为了 3 个部分，这三个时间区间即所谓的时区，分别为需求时区、计划时区和预测时区。14、工作日历：工作日历：也称为工厂生产日历，它包含各个生产车间、相关部门的工作日历，在日历中标明了生产日期、休息日期、设备检修日，这样在进行 MPS 与 MRP 的运算时会避开休息日。15、工作日历的作用：工作日历的作用：1）在 MPS、MRP 中基于提前期计算主生产计划、物料需求计划时，用于确定开工日期、完工日期的依据；2）计算工作中心产能负荷时的日期基础；3）车间根据工作日历进行车间排产；4）采购接收日期根据工作日历。 【简答 4】16、物料需求计划物料需求计划（Material Requirement Planning，简称为 MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的数量需求计划和时间进度计划。17、MRP 的基本思想：的基本思想：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，也即根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，提供物料需求的准确时间和数量。18、为什么要围绕物料转化组织生产？围绕物料：按需生产；围绕设备：以产定销；拖期完工、提前完工；不配套、过量生产。19、MPS 与与 MRP 运算内容的区别：运算内容的区别：对 比 项MPSMRP计划对象独立需求件，量少相关需求件，BOM 展开毛需求预测与合同取舍由 MPS 确认后转来合并需求不同销售订单的相同产品不同产品、不同层次的相同零部件变动影响考虑时区与时界由 MPS 确认后转来ERP 原理与应用试题第 1 页（共 3 页）多 余 库 存销售可供销售量不面对销售20、工作中心工作中心（Working Center, WC） ： 是企业直接的生产加工单元，是一组机器设备、人等生产资源的总称。21、 工作中心的作用：工作中心的作用：1）作为平衡负荷与能力的基本单元，是运行能力计划时的计算对象；2）定义物料工艺路线的前提；3）车间作业安排和编制作业进度的基本单元；4）计算加工成本的基本单元；5）完工信息、成本核算信息的数据采集点；6）反冲控制点。 【简答 5】22、关键工作中心关键工作中心(critical work center)：也称为瓶颈工序(bottle neck)，在企业生产过程中，经常满负荷甚至超负荷工作，或者这些工作中心的工作不能被其他工作中心替代，不能委外生产等。23、关键工作中心特点：关键工作中心特点：1）经常加班，满负荷工作。2）操作技术要求高，短期内无法自由增加工人。3）使用专门设备，而且设备昂贵。如多坐标数控机床、波峰焊设备等。4）受多种限制，短期内不能增加负荷与产量(通常受成本、场地等约束)。【简答 6】24、能力需求计划（Capacity Requirement Planning，简称为 CRP） ，也称细能力计划或能力计划，是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作，制订出能力需求计划。25、CRP 编制方法：1）收集数据；2）编制工序计划；3）编制负荷图26、ABC 库存分类管理法的分类标准与方法：帕累托原理(Pareto Principle)；A 类库存项目往往占有 70%80%的库存资金，而其品种和数量只占库存项目总数的 10%20%；B类库存项目占有 20%的库存资金，品种占 20%30%；C 类库存项目占有 5%10%的库存资金，品种占 60%70%。27、财务管理财务管理是对会计工作、活动的统称，现代会计学把企业的会计分为财务会计（Financial Accounting）与管理会计（Management Accounting） 。28、成成 本本 构构 成：成：产品成本和经营费用构成。29、直接成本：、直接成本：直接材料费和直接人工费。间接成本：间接成本：变动制造费和固定制造费。经营费用：经营费用：销售费用、财务费用、管理费用。30、作业成本法与传统成本法的主要区别：传统方法：、作业成本法与传统成本法的主要区别：传统方法：1）忽略了产品系列的多样性和复杂性；2）对制造费用的分配采用单一的费率；3）费率的分配基于工时（工时大的产品成本被高估） ；4）适用的场合：单一产品或者产品差异较小的企业。ABC成本法：成本法：1）核算出的产品成本比较准确，真实的反映产品的实际耗费；2）ERP 的综合模拟更为准确；企业运作流程反映在成本中，容易发现管理中潜伏的问题(例：发现不增值的活动)3）适用于：1）能够准确地定义各项作业的成本；2）产品的产量、批量或者复杂性有较大差异；3）发现价格不能反映真实的成本。 【简答 7】31、朱兰三部曲、朱兰三部曲 ：即质量计划，质量控制和质量改进。32、ERP 实施的条件：实施的条件：1）企业有实现现代企业制度的机制，有长远的经营战略 3）ERP 原理与应用试题第 1 页（共 3 页）产品有生命力，有稳定的经营环境 4）领导班子有改革开拓、不断进取的精神，有决心对项目实施的成败承担责任 5）管理工作基础扎实 6）各级领导干部理解 ERP，有一致的、明确的目标。6）领导的决心和投入 【简答 8】33、ERP 实施的障碍：1）人的因素：高层领导重视不够；员工信息化素质低、参与度不高、抵制变革；对 ERP 的内涵认识不足。2）数据的因素：三分技术，七分管理，十二分数据。3）管理的因素 4）技术的因素34、ERP 成功实施的关键：1）领导重视 2）产品选型 3）建立有经验，强有力地实施团队 4）需求和数据分析 5）相关人员的积极配合 6）重视教育培训，重视提高员工素质7）规避风险 8）严格的工作纪律，严明的工作准则与规程 9）深化改革，重视业务流程优化 10）健全激励机制，建设复合型人才队伍。 【简答 9】补补 1：不同时区毛需求量如何确定?预测时区毛需求=预测量。计划时区毛需求=与测量和订单量两者的最大值。需求时区毛需求=订单量。补补 2：为什么先有主生产计划，在根据其制定物料需求计划（MRP）？ MRP 的计划方式是追踪需求。如果直接根据销售预测和客户订单的需求来运行 MRP，那么得到的计划将在数量和时间上与预测和客户订单需求完成匹配。但是。预测和客户订单是不稳定、不均衡的，根据它们直接安排生产将会出现忽而加班加点也不能完成任务，忽而设备闲置很多人没有活干的现象。这将给企业带来灾难性的后果，而且企业的生产能力和其他资源是有限的，这样的安排也不是总能实现的。如果考虑对 MRP 的结果进行人工干预和调整，由于企业产品、零部件、原材料种类众多，这样的大规模调整是难以做到的，也是不切实际的。通过主生产计划这一层次，通过人工干预和均衡安排，得到一份相对稳定和均衡的生产计划，据此得到的关于非独立需求项目的 MRP 也将稳定和均衡的。ERP 考试 小抄 单项选择题1. BPR 中简化流程的理论基础是（ B.可靠性类规则 ） 。 2. ERP 的基本思想是（ C.计划和控制 ） 。 3. ERP 实施中，需求分析工作的目的在于（ D.定义项目目标 ） 。 4. ERP 实施中最先接受培训的人员是（ B.领导层 ） 。 5