移动与可口可乐“揭盖有惊喜移动慧生活”活动方案一、活动主题揭盖有惊喜，移动慧生活二、活动时间2011年8月-2011年12月三、活动目标利用可口可乐UTC产品品牌知名度及销量，实现资源互补共享。提升网上营业厅和短信 营业厅客户渗透率，吸引新增用户，建立常态化营销模式，培育用户使用门户网站和短信营 业厅的习惯。四、活动对象湖北移动全体客户。五、活动内容可口可乐公司生产4900万瓶“可乐”、“雪碧”、“芬达” 500ML/600M L小包装和1. 25L 大包装活动专属产品，其瓶盖内印有唯一的喷码，用户将瓶盖喷码输入网厅或短厅，BOSS验 证喷码有效性和中奖信息，奖品为话费、业务体验及手机三类。（一）瓶盖与喷码规则每个瓶盖印有唯一的瓶盖喷码，瓶盖喷码规则13位数字，瓶盖分为中奖瓶盖和非中奖瓶 盖两种，中奖瓶盖内有汉字“奖”的标识，非中奖瓶盖内有汉字“兑的标识。所有瓶盖均 可参与“手机天天送”抽奖，其中带有“奖”字标识的瓶盖即代表中“手机报”或“2元话 费”奖。瓶盖内喷码分为兑奖和未兑奖两种状态，每个喷码限兑一次奖，兑奖成功后喷码立即失 效。用户发送失效喷码或错误喷码均无法参与兑奖。（二）参与方式用户通过网上营业厅或短信营业厅输入瓶盖编码参与活动。网上营业厅：用户登录网厅可口可乐活动专页，输入瓶盖喷码，页面返回客户中奖信息。为防止恶 意刷号兑奖，网上营业厅每个号每天可兑奖30次。短信营业厅：用户发送“CC#瓶盖喷码”到10086,短信营业厅返回客户中奖信息。若中手机报奖短信 回复DJ1开通新闻早晚报，DJ2开通湖北手机报，DJ3开通体育新闻报。(三) 奖项设置：1、手机报奖活动期内总共送出2000万个手机报免费体验奖，中奖概率41%；中奖客户可免费使 用一份手机报到次月底。赠送手机报业务：新闻早晚报、湖北手机报、体育新闻供用户 三选一。业务规则：(1) 用户选择需要的业务后直接开通，即时生效，次月自动取消。(2) 若用户选择已开通的业务，当月和次月免费，体验结束后业务不取消。(3) 若用户不选择，则视为该喷码没兑奖，仍可继续发送该编码仍进行兑奖。(4) 一个号码一个月限中一次业务体验奖，体验期未满不能重复选择同一款手机报，用 户可换手机号码或下月继续发送兑奖。(5) 用户欠费或停机状态无法获赠业务或产品。2、话费奖2元话费奖700万瓶，中奖概率14%；话费中奖用户即时到帐。业务规则：1、可重复中奖。2、话费到帐会有短信提醒。3、若话费到帐失败，视为未兑奖，仍可继续发送兑奖，兑奖成功后该喷码即失效，不能 再重复兑奖。3、手机天天送活动期间每天送岀一部价值4888元（16G）手机一部（8月1日10月16日送出TPHONE4, 10月17日12月31日送出三星i9008）,中奖客户中每天发送喷码成功兑奖的用户中抽取， 发送喷码成功兑奖即获得一个到达顺序，到达顺序为1000为用户即获得4888元手机一部（当 日参与兑奖客户不足1000位时，以最后一位兑奖客户为中奖客户）。到达顺序以网厅和短厅 两个渠道传入BOSS的顺序为准。业务规则：1、中奖瓶盖喷码和非中奖瓶盖喷码均可参与手机天天送活动；2、需成功兑奖方获得抽奖资格，手机报奖需成功开通手机报业务方视为兑奖成功，若未 选择或选择后未开通视为未兑奖，不获得抽奖资格；话费奖和不中奖瓶盖喷码由于不 需要用户二次选择，用户首次发送喷码即成功兑奖，即可获得手机天天送抽奖资格, 再次发送同一喷码兑奖失败。3、用户在网厅一个号码一天最多兑30个喷码。兑奖越多中奖机会越大。4、手机天天送奖到达顺序中奖结果次日公布，活动期间可重复中奖。兑奖：1、网上营业厅活动专区每日10： 00前发布前一日中奖信息，网厅发布的中奖号码隐藏 中间四位数字。2、手机天天送中奖信息发布后，省公司安排分公司在一个星期内通知客户中奖，用户凭 有效证件到指定营业厅领取。领奖截止时间为2012年1月31日，逾期未领取视为放弃。3、手机天天送大奖兑奖需要实名制登记的客户才能兑奖，对于非实名制客户，需按实名 登记流程进行实名登记后方可兑奖。4、未成年人或其他法律法规规定的设有监护人的人中奖，需在监护人陪同下，凭监护人 和被监护人有效证件（户口/身份证）前往指定中国移动营业厅，方可领取。六、工作要求1、手机天天送大奖由省公司统一采购，分公司负责兑奖。请分公司做为用户通知和兑奖 工作。2、活动期间共印制4900万个瓶盖喷码，瓶盖喷码由业务支撑中心管理验证，每个瓶盖 喷码为唯一。用户在网厅或短厅输入瓶盖喷码，BOSS需对喷码有效性进行校验，并将用户手机号码和瓶盖喷码做一对一对应关系；用户编码对应关系和到达顺序以第一次传入BOSS的数 据为准，用户兑奖不成功不记录到达顺序。用户兑奖成功后该喷码即失效，不能重复兑奖。3、请业务支撑中心7月15日前向短厅和网厅提供喷码查询接口、手机报免费体验接口 和送话费接口。并向客服中心和网厅提供兑奖查询界面，10086客服可通过界面查询用户手 机号下的兑奖记录，展示喷码、手机号、中奖类型、兑奖时间等，不提供按喷码进行反查的 权限。4、为防止用户恶意刷号兑奖，喷码采用13位数，恶意刷号命中率约为20万分之一，且 网厅一天仅限兑30次。但仍不排除恶意刷号兑奖导致其它用户新开的瓶盖喷码兑奖失败的情 况，请客服中心做好解释工作，并记录用户手机号码和喷码提交工单，后台查询用户中奖信 息，若为手机报奖或话费奖，由分公司负责为用户兑奖。请客服中心和各分公司做好客户咨 询解释和投诉处理工作。5、请各分公司就髙校迎新和路演等宣传造势等，与可口可乐公司接洽做好联合营销工作。 可口可乐联系人：刘蕾13886141610c六、传播方案（-）移动提供的宣传资源和活动预算1. 自有渠道上的宣传在网上营业厅上线宣传飘窗；在掌上营业厅上挂公告；139邮箱邮件宣传；通过飞信系统消息、机器人等自有渠道进行服务告知2. 报广等媒体宣传活动启动前期在报纸、广播进行集中宣传。3、高校迎新在各大高校迎新期间，提供可口可乐场地进行联合营销。4、活动预算移动公司负责提供新业务体验奖和话费奖励，计490万元。见下表：活动一：新业务体验奖赠送业务瓦) 并厅 奖审 中数中奖 概率金额（元）总额（万）预计参与率预计实际投入（万元）新闻早晚报 湖北手机报 体育新闻200040%3600035%2100 （不出帐，0 元）活动二：话费奖奖品R ) 并厅 奖审 中数中奖 概率金额（元）费话於总预计参与率预计实际投入（万元）2元话费70014%2140035%490（二）可口可乐提供的宣传及促销资源和预算1、活动启动后，可口可乐将各地市繁华路段开展大型路演造势，其中武汉市内 6场，地市共10场，路演给移动提供场地（10平米）进行联合营销，请各分公司做好 接洽和联合营销工作。，2、在各地市县级及以上自办营业厅放置X展板一个，请各分公司予以支持。3、每月20万张海报，涉及12万家零售客户。4、瓶颈签/跳跳卡：10万个/月5、消费者宣传单张，5万张/月6、每周在150个繁华路段开展刮卡售卖活动，放置移动制作的X展架150个；刮卡奖励可以放置移动提供的奖品；刮卡板使用可乐/移动联合的背景宣传。各分公司 可就具体事宜与可口可乐进行接洽开展联合营销。7、活动公证：数码大奖需要武汉市公证处公证，费用为每月抽奖单次2000元, 由可口可乐公司负责落实公证工作。8、可口可乐负责手机天天送奖，版面费用、宣传、活动支持和线上支持等费用 合计419万元。附1:可口可乐公司确定参与活动的产品预估数量品牌包装单位：千瓶单位：千瓶2011 年合计8月9月10月11月8月-12月可口可500ML2,4602,8651,1918631,3648,743乐1.25L2803804321212691,481雪碧500ML8,4158,9153,2802,4173,76326,7891.25L1,5711,8641,1056739846,197芬达橙500ML1,4671,4245873885874,4531.25L2845282921150芬达苹果500ML397388138951211,1390包装合计500ml12,73913,5935,1963,7635,83441,1251.25L1,8782,2891,5648231,2747,828合计14,61715,8826,7594,5867,10848,953附2：可口可乐投入类别项目单价（元）数量（个）月份数合计（万元）数码奖手机大奖60版面费用瓶签9,6001111瓶盖0. 00249,000,00010生动化设计费用50,00015生动化海报1200,0005100瓶颈签0. 1100,00055跳跳卡0.520,00055消费者单张0.250,00033特殊造型3,000. 001026超市背景板805,000140活动支持路演50,0005250繁华路段买赠3001,200272学校促销350300111线上支持候车亭3,50060242电视广告飞字0合计可口可乐419