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泓域/太赫兹通信公司经营管理手册太赫兹通信公司经营管理手册xx集团有限公司目录第一章 项目背景分析4一、 产业环境分析4二、 提升数字经济开放合作水平4三、 必要性分析7第二章 经营管理手册9一、 影响网络消费者购买的主要因素9二、 网络消费者的购买过程10三、 国际市场营销环境分析13四、 国际市场营销策略22五、 决策的原则25六、 企业经营决策的程序28七、 盈亏平衡分析法33八、 决策树法34九、 生产过程组织的特点及原则35十、 生产过程组织的内容37十一、 生产管理在企业管理中的地位和作用40十二、 生产管理的职能42十三、 精益生产42十四、 再造工程43第三章 项目基本情况45一、 项目概况45二、 结论分析45第四章 公司简介48一、 公司基本信息48二、 公司简介48第五章 SWOT分析说明49一、 优势分析(S)49二、 劣势分析(W)51三、 机会分析(O)51四、 威胁分析(T)52第六章 风险风险及应对措施58一、 项目风险分析58二、 项目风险对策60第七章 法人治理结构63一、 股东权利及义务63二、 董事65三、 高级管理人员70四、 监事72第一章 项目背景分析一、 产业环境分析预计地区生产总值增长7.8%左右,连续三年保持稳定。主要经济指标好于全国、中部靠前。粮食再获丰收;工业增加值增速快于上年、全国领先;服务业对经济增长贡献率达到60%左右。高技术制造业、装备制造业增速同比加快。规上工业企业利润总额增长9.1%,税收占地方一般公共预算收入比重提高到74.7%,呈现量增质优的良好态势。今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,要实现第一个百年奋斗目标,为“十四五”发展和实现第二个百年奋斗目标打好基础。坚持以供给侧结构性改革为主线,坚持以改革开放创新为动力,加快推动高质量发展,坚决打赢三大攻坚战,统筹推进“稳促调惠防保”,总攻全面小康,深耕区域布局,强化产业支撑,优化经济治理,确保全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官。今年经济社会发展的主要预期目标是:地区生产总值增长7.5%左右,城镇新增就业70万人,居民消费价格涨幅3.5%左右,城乡居民收入增长与经济增长基本同步,单位地区生产总值能耗下降1%左右,主要污染物排放量继续下降。二、 提升数字经济开放合作水平落实开放共享理念,探索融入新发展格局的有效路径,破除地区利益藩篱和政策壁垒,加快消除“数字鸿沟”,推进跨区域协同合作交流,发展开放型数字经济。(一)推进成德眉资同城化协作推动信息基础设施协同共建,率先跨区域布局一批基于新一代信息技术的智慧应用场景,加快工业互联网及车联网应用示范,开展智慧轨道交通试点示范,完善跨区域物流综合信息服务平台,推动区域企业、供应链上下游企业信息共享。促进数字产业协同发展,加快新型显示产业联动,共同打造涵盖原材料、零部件、面板制造、整机集成的错位协同发展格局。发挥成都在芯片设计、制造领域优势,加快发展功率器件、汽车电子,协同构建完整产业链条。加快公共服务平台共享对接,共同推动成德眉资同城化数字治理,推动“天府市民云”等公共服务平台互认互通,协同打造跨区域“一号通行、一站服务、一体运营、一网通办”的公共服务平台。依托成德眉资云平台服务商和试点示范平台,共建辐射四市乃至中西部地区的工业互联网平台、测试验证平台,开展工业数据流转、产业运行监测、技术验证与测试评估等服务,鼓励四市“企业上云”。(二)协同共建数字双城经济圈促进成渝地区数字经济核心产业联动发展,聚焦集成电路、新型显示、智能终端等领域,协同打造数字经济全产业链生态,推动超高清视频、人工智能、区块链、数字文创等创新应用,联合打造具有国际竞争力的数字经济产业集群。提升数字技术创新协同能力,大力推动成渝科创走廊建设,聚焦人工智能、智能网联汽车、工业互联网等领域,建设区域协同创新共同体。推动新型基础设施共建共享,协同共建5G、工业互联网等新型基础设施,推进全国一体化算力网络成渝国家枢纽节点建设,共同争取国家新型互联网交换中心等试点。共同探索超大城市智慧治理模式,探索建立成渝两地统一标准、开放互通的公共应用平台,推动政务数据资源共享,建立“异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务新模式,联合构建网络安全综合防御体系。(三)强化数字经济国内交流合作深化与产业链关键环节领先区域资源对接,围绕数字经济核心产业重点产业链环节,强化与北京、上海、深圳、杭州等国内数字产业发展先进区域产业链上下游资源对接,探索“资本化招商”“政府风投”等模式招引重点企业、重大项目,推动数字经济核心产业加快强链、补链、延链。推进与长江经济带重点城市共同探索数字碳中和,发挥数字经济在推动“碳达峰碳中和”中的重大作用,强化与长江经济带数字经济发展领先区域数字碳中和领域项目合作与人才交流,探索共建数字空间、数字平台,共同推广具有良好前景的低碳、零碳和负碳数字技术,为服务长江经济带数字化绿色化协同转型注入新动能。(四)扩大数字经济全球开放合作深入推进西部陆海新通道数据与信息合作,发挥成都陆港型国家物流枢纽优势,协同沿线城市国家物流枢纽,拓展物流数据信息等服务业态,打造西部陆海新通道数字经济开放高地。探索与“一带一路”沿线国家及地区数据互通路径,积极参与数字经济国际合作和标准规则制定,建立对外网络和信息安全机制,共同推动“21世纪数字丝绸之路”建设。推动跨境电子商务创新试验,充分发挥自由贸易区、国际物流港、物流基地作用,高质量建设跨境电子商务综合试验区,推进“蓉欧+”数字化创新应用,推广“中欧e单通”跨境区块链平台。大力发展数字贸易,加快建设国家文化(三国文化)出口基地、天府软件园国家数字服务出口基地,积极推动软件服务、云计算、网络安全、卫星定位、数字文创等领域的数字服务外包。三、 必要性分析(一)提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。第二章 经营管理手册一、 影响网络消费者购买的主要因素影响网络消费者购买行为的主要因素有以下几点:1、产品的特性由于网上市场不同于传统市场,网上消费者有着区别于传统市场的消费需求特征,因此并不是所有的产品都适合在网上销售和开展网上营销活动。根据网上消费者的特征,网上销售的产品一般要考虑产品的新颖性,即产品是新产品或者是时尚类产品。商品的时尚和新颖性是许多消费者,特别是青年消费者重要的购买动机。考虑产品的购买参与程度,一些产品要求消费者参与程度比较高,消费者一般需要现场购物体验,而且需要很多人提供参考意见,对于这些产品不太适合网上销售。对于消费者需要购买体验的产品,可以采用网络营销推广功能,辅助传统营销活动进行,或者将网络营销与传统营销进行整合。可以通过网上来宣传和展示产品,消费者在充分了解产品的性能后,可以到相关商场再进行选购。2、产品的价格从消费者的角度说,价格不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者购买商品时一个非常重要的因素。对一般商品来讲,价格与需求量之间经常表现为反比关系,同样的商品,价格越低,销售量越大。网上购物之所以具有生命力,重要的原因之一是网上销售的商品价格普遍低廉。3、购物的便捷性购物便捷性是消费者选择购物的另一因素。一般而言,消费者选择网上购物时考虑的便捷性有两方面:一方面是时间上的便捷性,可以不受时间的限制并节省时间;另一方面是可以足不出户,在很大范围内选择商品。4、安全可靠性另外一个必须考虑的是网上购买的安全性和可靠性问题。由于在网上消费,消费者一般需要先付款后送货,这时过去购物的一手交钱一手交货的现场购买方式发生了变化,网上购物中的时空发生了分离,消费者有失去控制的离心感。因此,为减低网上购物的这种失落感,在网上购物各个环节必须加强安全措施和控制措施,保护消费者购物过程的信息传输安全和个人隐私保护,以及树立消费者对网站的信心。二、 网络消费者的购买过程网络消费者的购买过程,也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段:诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价。1、诱发需求网络购买过程的起点是诱发需求,这是消费者作出消费决定过程中所不可缺少的基本前提,如若不具备这一基本前提,消费者也就无从作出购买决定。对于网络营销来说,诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字、图片、声音是网络营销诱发消费者购买的直接动因。可见,网络营销对消费者的吸引具有相当的难度。这要求从事网络营销的企业或中介商注意了解与自己产品有关的实际需求和潜在需求,了解这些需求在不同时间的不同程度,了解这些需求是由哪些刺激因素诱发的,进而巧妙地设计促销手段去吸引更多的消费者浏览网页,诱导他们的需求欲望。2、收集信息收集信息的渠道主要有两个:内部渠道和外部渠道。内部渠道是指消费者个人所储存、保留的市场信息,包括购买商品的实际经验、对市场的观察以及个人购买活动的记忆等;外部渠道则是指消费者可以从外界收集信息的通道,包括个人渠道、商业渠道和公共渠道等。与传统购买时信息的收集不同,网络购买的信息收集带有较大主动性。在网络购买过程中,商品信息的收集主要是通过互联网进行的。一方面,上网消费者可以根据已经了解的信息,通过因特网跟踪查询;另一方面,网上消费者又不断地在网上浏览,寻找新的购买机会。3、比较选择消费者需求的满足是有条件的,这个条件就是实际支付能力。没有实际支付能力的购买欲望不可能导致实际的购买。为了使消费需求与自己的购买能力相匹配,比较选择是购买过程中必不可少的环节。消费者对各条渠道汇集而来的资料进行比较、分析、研究,了解各种商品的特点和性能,从中选择最为满意的一种。一般说来,消费者的综合评价主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和售后服务等。网络购物不直接接触实物,消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述,包括文字和图片的描述等。网络营销商对自己的产品描述不充分,就不能吸引众多的顾客。而如果对产品的描述过分夸张,甚至带有虚假的成分,则可能永久地失去顾客。4、购买决策网络消费者在完成了对商品的比较选择之后,便进入到购买决策阶段。与传统的购买方式相比,网络购买者的购买决策有许多独特的特点。首先,网络购买者理智动机所占比重较大,而感情动机的比重较小。其次,网络购买受外界影响较小,大部分的购买决策是自己作出的或是与家人商量后作出的。再次,网上购物的决策行为较之传统的购买决策要快得多。网络消费者在决策购买某种商品时,一般必须具备三个条件:第一,对厂商有信任感;第二,对支付有安全感;第三,对产品有好感。所以,树立企业形象,改进货款支付办法和商品邮寄办法,全面提高产品质量,才能促使消费者毫不犹豫地作出购买决策。5、购后评价消费者购买商品后,往往通过使用,对自己的购买选择进行检验和反省,重新考虑这种购买是否正确,效用是否理想,以及服务是否周到等问题。这种购后评价往往决定了消费者今后的购买动向。为了提高企业的竞争力,最大限度地占领市场,企业必须虚心倾听顾客反馈的意见和建议。互联网为网络营销者收集消费者购后评价提供了得天独厚的优势。方便、快捷、便宜的电子邮件紧紧连接着厂商和消费者。厂商可以在订单的后边附上一张意见表,消费者购买商品的同时,就可以同时填写自己对厂商、产品及整个销售过程的评价。厂商从网络上收集到这些评价之
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