应急预案 燃气管道突发处理燃气管道突发处理突突发发事件事件类类型及型及规规模模预测预测类类型型 事件事件级别级别 适用范适用范围围 规规模模预测预测 重点防重点防护对护对象象 可能影响人数可能影响人数 非计划性停燃气 二级 因操作使用不当，意外撞击，产品质量，自然老化等原因造成末端燃气设施损坏，短时间内修复后可恢复供气 影响较小 餐饮商户、员工餐厅 少数 一级 因操作使用不当，意外撞击，产品质量，自然老化等原因造成燃气主管路、或阀门损坏。需较长时间修复可恢复供气 影响较大 餐饮商户、员工餐厅 较多 应急处理流程应急处理流程主要责任人主要责任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 工程部技工工程部技工工程部经理工程部经理营运部经理3分钟内，携带维修工具、防护用具赶到现场查看。（二级）范围，影响较小，逐级上报到工程副总。（一级）范围，影响较大，逐级上报到总经理。广场范围内的，应立即将阀门关闭；若需关闭市政燃气管道阀门，应立即与燃气公司联系关闭。立即与燃气公司联系，配合燃气公司到现场进行维修。视情况通知各部门配合。对商户做安抚说明工作，向停气区域的商户发停气通知。获知信息/现场查看上报流程燃气泄露现场处置解释说明应急处理流程应急处理流程工程部经理管理部经理工程部主管工程部经理工程副总组织人员到维修区域维持秩序，若是户内燃气泄露，应立即开窗通风，并禁止使用手机、对讲机和其他用电设备；若是在公共区域内燃气泄漏，应立即开启此区域内的通风设施并作好防火的各项准备。对维修现场进行清理并恢复燃气供应，户内将燃气阀门微开，以便将管道中的空气排出。二级事件：由工程部经理组织评价，形成事故报告，并上报工程副总。一级事件：由工程副总组织评价，形成事故报告，并上报总经理。 安全防护维修结束提交报告相关案例相关案例o事件详情：事件详情：2010年7月5日上午9点25分，某广场“澳门豆捞”餐厅后厨发生液化气罐泄漏事故。该店服务员在未做任何防范情况下，在私自更换液化气罐的老化胶皮管时，因液化气罐残留液化气外泄使得厨房液化气浓度超标，在做饭引火时，导致液化气气流冲击，将室内部分物品及橱窗玻璃损坏，使在场一男一女两员工面部受到轻微烧伤。事故发生后两名伤员立即去往附近医院就医，经了解伤者并无大碍。 o原因分析：原因分析：由于该户公建经营餐饮，后厨灶台使用液化气罐。2010年7月5日上午9点25分，由于店员在更换老化液化气胶管时，因液化气罐残留液化气外泄，导致厨房液化气浓度超标，在做饭引火时，导致液化气气流冲击，造成此次液化气泄漏事故发生。经查，此次事故属该店员工安全意识淡薄，在未做任何安全防范措施的情况下，违规更换液化气胶管导致液化气外泄所致。o后续处理结果：后续处理结果：2010年7月5日上午10点，由广场总经理组织召开紧急会议，消防主管、安管队长、“澳门豆捞”负责人等相关人员参加，查找分析此次液化气泄漏事件的原因。针对此次事故的原因分析，为了彻底消除事故隐患，广场总经理还对“澳门豆捞”餐厅提出如下安全整改要求和措施：o1、立即停止餐厅营业。“澳门豆捞”餐厅对现场易燃材料物品彻底清理，认真检查液化气罐接头及胶管的安全系数，发现问题及时更换。加强员工安全意识教育，杜绝违规操作现象的发生。全天候监控室内空气指数，并且指定专人负责餐厅安全防火工作。上述工作落实后方可开工。o2、责成“澳门豆捞”餐厅人员进行一次消防安全教育，并严格落实万达物业消防安全管理制度，确保消除一切消防安全隐患。o3、广场物业派专人现场监控，并作为重点火灾隐患部位进行监控管理。相关案例相关案例o4、要求“澳门豆捞”餐厅以此次事件为教训，对各自餐厅区域进行一次消防安全隐患排查，严格液化气罐安全管理使用和安全操作，真正将消防安全工作落到实处。o5、物业人员立即进行一次餐饮户使用液化气安全排查和安全使用液化气宣传教育工作。在继续做好定期与派出所联合消防安全检查和继续做好餐饮户闭店安全日检工作的前提下，在一周内对餐饮户全面集中进行一次液化气安全使用大排查，彻底消除煤气安全隐患。 o事件评估：事件评估：由于此次泄漏事故发生区域小，时间短，属人员违规操作所致，只对该店物品、门窗造成部分损坏及两位工作人员造成轻微烧伤，并未造成任何公共物品损失和负面影响。约10分钟后一切恢复正常。相关案例相关案例案例分析案例分析若案例发生在万达广场若案例发生在万达广场o案例分析：这是由于违规操作引起煤气泄漏事故，该店员工安全意识淡薄，在未做任何安全防范措施的情况下，违规更换液化气胶管导致液化气外泄所致。须加强员工安全意识教育，杜绝违规操作现象的发生。o工程技工3分钟内，携带维修工具、防护用具赶到现场查看。o工程部经理应立即组织将阀门关闭；若需关闭市政燃气管道阀门，应立即与燃气公司联系关闭。配合燃气公司到现场进行维修。视情况通知各部门配合。o营运部经理对商户做安抚说明工作，向停气区域的商户发停气通知。o管理部经理组织人员到维修区域维持秩序，若是户内燃气泄露，应立即开窗通风，并禁止使用手机、对讲机和其他用电设备；若是在公共区域内燃气泄漏，应立即开启此区域内的通风设施并作好防火的各项准备。o工程部经理组织评价，形成事故报告，并上报工程副总。工程副总组织评价，形成事故报告，并上报总经理。