电子商务基础（慕课版）教学大纲一、课程基本信息课程编号：课程名称：电子商务基础（慕课版）课程性质：专业基础课课程类别：必修学分：4学时:72 （56理论+16实训）面向专业（方向）：电子商务就业方向：电子商务运营、网络营销、网站设计、网店美工等二.教学设计（一）教学目标及意义本课程是电子商务的专业核心课程，通过本课程的学习，使学生对电子商务的相关知识与基础技能有初 步掌握，了解电子商务行业的开展新动态，形成更宽广的视野，为从事电子商务相关的工作打下基础。（二）教学内容及要求电子商务基础（慕课版）全面围绕支撑电子商务活动的各项内容进行介绍，先介绍电子商务的含义、 就业方向和职业岗位，然后循序渐进，依次介绍电子商务的分类及平台、电子商务平安与支付、网络营销、 电子商务物流、电子商务客户服务、电子商务法律法规和职业道德等，最后再拓展到电子商务的行业应用， 包括移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和旅游电子商务。本课程以工程任务式的方式引导学生一 步步学习，学生要善于将理论与实践相结合，通过“动手做”和“同步实训”，提升自己的实践能力。在学 习本课程的过程中，要求学生积极主动参与实践，认真完成各实训任务，通过不断的练习和实践，提升学生 的实际操作能力、专业技能掌握能力和问题解决能力。（三）教学方法与手段本课程应采用讲授与自学相结合的方式，以职场工作中的场景展开，以新员工刚进入公司实习的情景引 入各工程教学主题，并将主题贯穿于工程实施的讲解中，让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况。 教学过程中通过“动手做”进行知识的同步练习，知识点讲解完成后，再安排学生进行“同步实训I”，巩固 学生对知识的掌握以及未来从事电子商务岗位的实际操作能力。（四）考核方式与评分方法1 .闭卷考试。2 .期末考试成绩占40%,平时成绩占60%；平时成绩含作业、考勤、实训成绩。（五）教材及主要参考书1 .教材：电子商务基础（慕课版），王红蕾刘冬美主编，人民邮电出版社，20222 .参考书：电子商务基础（第二版），程越敏，高等教育出版社，2020年5月电子商务基础与实务（第二版），许应楠，高等教育出版社，2021年8月电子商务概论（微课版），鲜军，人民邮电出版社，2022年1月三.教学内容单元教学主题教学内容重难点关键词学时类型工程一走进电子商务1 . 了解电子商务的概念 及开展历程2 .认识电子商务就业岗 位电子商务电子商务岗位6理论讲解十 同步实训工程二认识电子商务模式及 平台1 . 了解电子商务模式2 .操作电子商务平台电子商务模式 电子商务平台11理论讲解+ 同步实训工程三体验电子商务平安与 支付1 .认识电子商务交易风 险2 . 了解电子商务平安技 术电子商务交易风险 电子商务平安技术 电子商务支付10理论讲解+ 同步实训工程四了解网络营销1 .了解网络营销的含义 及策略2 .探索网络营销的常见 方式网络营销的含义和策略微信营销微博营销短视频营销直播营销11理论讲解+ 同步实训工程五了解电子商务物流1 .认识电子商务物流2 .认识快递公司物流模式的种类 快递公司5理论讲解+ 同步实训工程六开展电子商务客户服 务1 .认识客户服务2 .做好网店客户服务客户服务的含义和意 义售前服务售中服务售后服务8理论讲解+ 同步实训工程七了解电子商务法律法 规和职业道德1 .认识电子商务法律法 规2 .培养职业道德电子商务法的应用 主体电子商务涉及的法律 问题电子商务法律法规 电子商务职业道德7理论讲解+ 同步实训工程八了解电子商务的行业 应用1 .认识移动电子商务2 .认识跨境电子商务3 .认识农村电子商务4 .认识旅游电子商务移动电子商务 跨境电子商务 农村电子商务 旅游电子商务14理论讲解+ 同步实训四.学时分配单元学时分配教师讲授实训或讨论小结/习题课工程一走进电子商务42工程二 认识电子商务模式及平台83工程三体验电子商务平安与支付82工程四了解网络营销83工程五了解电子商务物流41工程六 开展电子商务客户服务62工程七了解电子商务法律法规和职业道德61工程八了解电子商务的行业应用122总 计5616执笔教师：所属教研室及教研室主任:所属系及系主任：所属单位及单位负责人：