粤港高校案例大赛作品-不是团队得团队2022粤港高校案例大赛不是团队的团队案例分析案例背景1发现问题分析问题解决措施234启示5目录案例背景发现问题解决措施分析问题案例简介案例人物启示1案例背景火艺公司是一家有着80多年历史的家族企业，生产玻璃制品。 在过去18个月里，公司的销售额和利润都开始止步不前。 火艺公司CEO杰克清楚，必须对公司重新进行战略定位。 作为公司的战略总监，埃里克的任务是从公司各部门抽出最优秀的人，组成一支团队，进行战略重组。 为此，埃里克挑选了各个部门的总监，组成了自己的团队。 但为什么这个团队无法展开有效合作呢？案例简介埃里克兰迪雷莫林卡尔其他战略总监营销制造设计分销团队内部杰克团队外部人力财务案例人物案例背景发现问题解决措施分析问题启示2发现问题连问为什么为什么该团队无法展开有效合作？为什么兰迪不合作？为什么埃里克没有发挥领导能力？为什么团队缺乏信任氛围？兰迪不合作埃里克没有发挥领导能力团队缺乏信任氛围兰迪抵触团队工作埃里克所处环境的变化以及杰克授权不足火艺的高管都不习惯团队工作如何解决上述问题？2发现问题3分析问题案例背景发现问题解决措施分析问题团队构成外界条件启示过程理论模型工作设计自主权技能多样性任务同一性任务重要性团队构成能力人格特点角色及多样化团队规模灵活性对团队工作偏爱外界条件充分的资料领导信任的氛围绩效评估与奖励体系过程共同目的具体目标团队功效冲突水平社会惰化团队有效性能力技术专长解决问题、决策技能善于聆听，解决冲突人格特点大五人格模型矛盾人物个性分析灵活性各自为政对单一个体过分依赖对团队工作的偏爱埃里克莫林、雷、卡尔兰迪团队构成关注方差而非平均值！团队构成外界条件过程埃里克兰迪雷莫林情绪稳定性埃里克兰迪雷莫林随和性人格维度埃里克兰迪雷莫林外倾性埃里克兰迪雷莫林责任心团队构成外界条件过程个性分析个性心理特征性格能力兰迪：典型多血质态度行为兰迪：对自己感到骄傲、自负对队员不信任对团队缺乏责任感、安全感兰迪：对自己松懒懈怠对队员不合作、嘲讽或不理睬对团队抵触、破坏会议进行雷：对自己不自信对队员敬畏对团队有责任感雷：发言时紧张话很少认为必须团结一致兰迪：高认知能力创新能力强适应性差自我调试能力差雷：对改变的适应能力较强自控能力较差气质雷：胆汁质与粘液质兼有，在制造部工作中主要表现为胆汁质，在高管团队中主要表现为粘液质团队构成外界条件过程杰克的授权杰克的领导杰克兰迪埃里克授权过度授权不足充分的资源沟通指导浇灌外界条件过程团队构成领导1埃里克所处环境的变化与上司杰克的沟通匮乏领导者的心境埃里克的领导234领导内容外界条件团队构成过程信任的氛围由信任到不信任兰迪雷、莫林卡尔埃里克不信任不信任不信任不信任由不信任到信任外界条件过程团队构成团队功效具体目标冲突水平社会堕化过程共同目的过程外界条件团队构成过程失效的团队合作经历团队成员产生负面情绪对下次合作不抱信心对团队工作的参与度降低团队功效失效团队的恶性循环外界条件团队构成过程冲突水平冲突关系冲突任务冲突恶性任务冲突良性任务冲突导致本案例的冲突类型外界条件团队构成过程案例背景发现问题解决措施分析问题启示4解决措施成员各个击破整体整改提高4解决措施一、对团队成员各个击破兰迪矛盾个体，软硬兼施（1）恳切交谈（2）其他成员通力合作，建立兰迪对团队的信心（3）开展分组制定计划的竞争游戏雷两面性变粘液质为胆汁质怀柔理智施压4解决措施二、对团队整体整改提高共同目的和具体目标的营造危机意识的灌输培训知识分享团队工作偏爱的培养完善工作规范的建立案例背景发现问题启示分析问题解决措施4解决措施更有效的成员更有效的杰克5启示更有效的成员挑选工作经历丰富的成员挑选偏爱团队工作的成员更有效的杰克公平一致加强与埃里克的沟通充分授权埃里克指导团队工作指引前进的方向！Thankyou! 3Word版本