浙江绍兴电信综合营销系统建设方案附件一绍兴电信综合营销系统（IMS）方案建议1 系统综述11系统总体设计121.1 建设策略建议12集中解决当前急需问题12以客户为中心建立数据集市12简化数据来源13功能上应有取有舍14以数据集市为核心组织基础数据141.2 系统建设原则141.3 系统的业务架构16以针对性营销为核心的分析架构16以营销自动化为核心的处理架构18以多角色支持为核心的界面架构191.4 系统的技术架构212223232 系统功能结构数据获取层262.1 数据源分析262.2 ETL过程313320数据获取层数据存储层数据展现层元数据2426系统接口分析31数据抽取数据转换数据加载2.2.1数据审核37ETL过程管理383 ETL具体实现39数据存储层423.1 数据仓库信息模型设计原则423.2 模型设计方法433.3 数据仓库信息模型453.4 数据集市构建方法473.5 OLA吩析模型49OLAP析模型建模方法49OLA阮析技术实现方法50客户情况分析模型52业务发展分析模型523.5.1 收益情况分析模型