拉丁美洲地区拉丁美洲地区安全领导力培训安全领导力培训墨西哥墨西哥2005年年4月月5日日课堂基本要求课堂基本要求 依照日程安排依照日程安排 开放交流开放交流 尊重个人观点尊重个人观点 将手机关闭或调为震动将手机关闭或调为震动 培训结束后，学员给予反馈培训结束后，学员给予反馈培训目的培训目的 怎样使自己的行为对怎样使自己的行为对安全产生积极影响，安全产生积极影响，使拉法基水泥分之成使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖为毋庸置疑的领袖期望的培训结果期望的培训结果 将安全价值观将安全价值观灌输灌输到到BU和工厂管理者的心中和工厂管理者的心中 分享杜邦公司的分享杜邦公司的经验和方法经验和方法 了解水泥分之在安全管理上的了解水泥分之在安全管理上的积极方面积极方面和和有待有待改进的方面改进的方面 建立建立个人个人承诺承诺课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语学员自我介绍学员自我介绍 每组学员选出每组学员选出1至至2人人 分享一件与安全有关的难忘的事分享一件与安全有关的难忘的事 每人限时每人限时5分钟分钟杜邦公司杜邦公司 安全领域的世界级标准安全领域的世界级标准 年收益年收益250亿美元亿美元 业务遍及业务遍及70个国家，共有个国家，共有79000名员名员工工 公司有公司有5个主要的业务主体，安全是个主要的业务主体，安全是其中之一其中之一 提供安全方面的商业服务提供安全方面的商业服务杜邦的历史杜邦的历史课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱动力是什么？动力是什么？选出选出5个你认为最重要的因素，并根据重要程度的高低用个你认为最重要的因素，并根据重要程度的高低用1至至5进行标号进行标号1. 降低成本，进行有效的结构重组2. 建立绩效文化3. 分享最佳实践和经验4. 员工动员5. 加强供应链6. 发展员工技能7. 开发市场8. 通过技术手段增加利润9. 以客户为导向10. 建立安全文化11. 二氧化碳排放控制使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱使拉法基水泥分之成为毋庸置疑的领袖的驱动力是什么？动力是什么？建立绩效文化建立安全文化发展员工技能以客户为导向降低成本分享最佳实践和经验员工动员开发市场通过技术手段增加利润二氧化碳排放控制加强供应链对于拉法基水泥分之目前的安全情况你有什对于拉法基水泥分之目前的安全情况你有什么看法？么看法？ 接下来，我要将我接下来，我要将我们在工厂中的发现们在工厂中的发现反馈给你们反馈给你们领导力领导力组织组织运营运营战略远景构想管理体系职责能力执行文化绩效良好的实践良好的实践使用使用PPE的良好实践的良好实践良好的实践良好的实践拉丁美洲地区在安全方面有很多良好的实践拉丁美洲地区在安全方面有很多良好的实践 管理层在思想和态度上都坚信安全的重要性 在管理层的报告和讲话中，安全被排在最重要的位置 一些总经理对最近发生的损失工时事故有详细了解 召开会议时以安全作为开场话题 公布了安全组织结构，对安全绩效进行分析和报告每个工厂都开展了自评程序安排了现场健康安全协调员报告险兆事故BU总经理、厂长、主管都有明确的安全目标包括工作外的安全事件在内，每年进行定期安全事件回顾对所有事故都进行调查报告提高对供货商驾驶员的安全管理 厂内有良好的安全标识 领导力领导力组织组织运营运营你对自己所在你对自己所在BU的安全业绩有什么评价？的安全业绩有什么评价？作为一个领导者，你对目前的情况作为一个领导者，你对目前的情况是否满意？是否满意？在如下几项答案中做出选择在如下几项答案中做出选择 十分出色十分出色 比较好比较好 一般一般 不好不好 难以接受难以接受针对目前全球的安全业绩。假设针对目前全球的安全业绩。假设对此你是否可以接受？对此你是否可以接受？你可以为此做些什么？你可以为此做些什么？ 工厂每天都会发生一起事故工厂每天都会发生一起事故 将有一名为拉法基工作的员工在两将有一名为拉法基工作的员工在两周内因工作发生事故而死去周内因工作发生事故而死去一些人的观点一些人的观点我在动员他人关注安全时，有时会遇到困难目前我们还没有一个真正的安全文化过多地关注安全会使我们忽略其它的事我更倾向于不给销售人员制定安全目标死亡是生命的一部分，这是上帝安排的出色的安全业绩是我们良好地实现其它运营环节的前提对此你是否可以接受？对此你是否可以接受？你可以为此做些什么？你可以为此做些什么？你自己为安全管理都作了些什么？你自己为安全管理都作了些什么？你认为目前的情况是否可以接受？你认为目前的情况是否可以接受？你能为此做些什么改进？你能为此做些什么改进？事故调查仅由安全协调员负责实施我们只为合同方驾驶员提供一双安全鞋，不负责更换只有造成事故的直接人对事故负责安全协调员的职责就是促进和实施安全文化拉法基水泥分之拉美地区工厂的现场情况拉法基水泥分之拉美地区工厂的现场情况围挡和安全眼镜？围挡和安全眼镜？电气标准？电气标准？合同方未穿戴合同方未穿戴PPE火灾隐患火灾隐患轮挡、轮胎、轮挡、轮胎、PPE、紧急制动、紧急制动损坏的车灯反映出道路上存在的安全隐患损坏的车灯反映出道路上存在的安全隐患电气箱的门处于敞开状态，有粉尘进入电气箱的门处于敞开状态，有粉尘进入容器使用不当，没有贴化学品标识容器使用不当，没有贴化学品标识高空作业方面的安全隐患还未得到完全控制高空作业方面的安全隐患还未得到完全控制场地清洁标准？场地清洁标准？卡车驾驶员的不卡车驾驶员的不安全行为安全行为：坐在护栏上坐在护栏上在驾驶室里睡觉在驾驶室里睡觉没有观察装载没有观察装载情况情况未作应对紧急未作应对紧急事故的准备事故的准备合同方的安全问题合同方的安全问题焊接作业时眼部防护不足焊接作业时眼部防护不足从以上现象中我们可以推断从以上现象中我们可以推断出什么？出什么？风险金字塔风险金字塔 1起死起死亡事故亡事故 30起损失工起损失工时事故时事故 300起可记录起可记录的伤害事故的伤害事故 3000起急救事故起急救事故 30000个隐患个隐患- 不安全的行为不安全的行为- 人为造成的不安全条件人为造成的不安全条件驾驶员从移动中的卡车上跳下来，身体被卡车压过驾驶员从移动中的卡车上跳下来，摔断了腿驾驶员从移动中的卡车上跳下来，脚踝扭伤叉车向卡车拖车上移动时拖车发生移动拖车未设置轮挡结果及其背后的原因结果及其背后的原因 1起死起死亡事故亡事故 30起损失工起损失工时事故时事故 300起可记录起可记录的伤害事故的伤害事故 3000起急救事故起急救事故 30000个隐患个隐患- 不安全的行为不安全的行为- 人为造成的不安全条件人为造成的不安全条件由上至下，由上至下，每一个严每一个严重事故的重事故的发生都意发生都意味着背后味着背后隐藏着更隐藏着更多的次级多的次级事故和隐事故和隐患患安全文化的改进过程安全文化的改进过程事故数量事故数量时间时间依赖他人依赖他人个人负责个人负责相互负责相互负责安全是管理安全是管理人员的责任人员的责任安全是我自安全是我自己的责任己的责任安全是每一安全是每一个人的责任个人的责任安全文化发展的各阶段安全文化发展的各阶段事故率事故率人的自我人的自我保护本能保护本能他人监管他人监管自我负责自我负责团队协作团队协作零零监管者监管者咨询者咨询者领导力领导力受管理规受管理规定控制定控制主观接受主观接受并遵守并遵守自愿为安全自愿为安全出一分力出一分力依赖他人依赖他人依赖他人依赖他人依赖他人依赖他人个人负责个人负责个人负责个人负责互相负责互相负责互相负责互相负责布拉德利曲线布拉德利曲线人的自我保护本能人的自我保护本能他人监管他人监管自我负责自我负责团队协作团队协作事故率事故率本能反应本能反应依赖他人依赖他人个人负责个人负责互相负责互相负责只是作为一种本能反应来看待安全 将遵守规定作为目标 安全只是安全经理的责任 缺乏管理 管理人员的承诺 雇用条件 奖惩制度 规定和操作程序 管理人员控制 培训、尊重生命价值 个人的承诺 成为一种观念 个人尊重 关爱自己 实践和习惯 自我接受、认同 使他人遵守 保护他人安全 网络工作 关心他人 同心协力主题主题1：布拉德利曲线：布拉德利曲线站在集团的角度站在集团的角度 - 你认为集团目前处于曲线中的哪个阶段你认为集团目前处于曲线中的哪个阶段 - 用十至十五分钟的时间进行讨论用十至十五分钟的时间进行讨论 - 每组学员选出一名代表，提出本组的观点并进每组学员选出一名代表，提出本组的观点并进行解释说明行解释说明事故率事故率团队协作团队协作布拉德利曲线的应用布拉德利曲线的应用拉法基拉美地区各拉法基拉美地区各BU在安全方面所处的发展阶段在安全方面所处的发展阶段事故率事故率团队协作团队协作厄瓜多尔、安的列斯群岛厄瓜多尔、安的列斯群岛委内瑞拉、洪都拉斯委内瑞拉、洪都拉斯墨西哥、智利、墨西哥、智利、巴西巴西拉法基拉拉法基拉美地区美地区人的自我保护本能人的自我保护本能他人监管他人监管自我负责自我负责团队协作团队协作事故率事故率本能反应本能反应依赖他人依赖他人个人负责个人负责互相负责互相负责只是作为一种本能反应来看待安全 将遵守规定作为目标 安全只是安全经理的责任 缺乏管理 管理人员的承诺 雇用条件 奖惩制度 规定和操作程序 管理人员控制 培训、尊重生命价值 个人的承诺 成为一种观念 个人尊重 关爱自己 实践和习惯 自我接受、认同 使他人遵守 保护他人安全 网络工作 关心他人 同心协力安全文化的发展过程安全文化的发展过程拉法基目前所处的发展阶段企业间的比较结果企业间的比较结果去年共发去年共发生生26起死起死亡事故亡事故已经两年已经两年没有发生没有发生死亡事故死亡事故去年发生的死去年发生的死亡事故数和拉亡事故数和拉法基相同法基相同损失工时事故率损失工时事故率杜邦杜邦运输设备运输设备拉法基拉法基石油公司石油公司电气公司电气公司水泥公司水泥公司1水泥公司水泥公司2化工企业化工企业零售与大宗贸易零售与大宗贸易造纸业造纸业机械制造机械制造建筑业建筑业塑料和橡胶塑料和橡胶陆地运输陆地运输杜邦合同方杜邦合同方目前的安全管理中需要改进的方面目前的安全管理中需要改进的方面工作标准较低 存在很多安全隐患，并且没有及时整改管理者管理力度不足、缺乏一贯性管理者的带头作用体现不足，行动缺乏一贯性关于报告频率的数据存在不真实性需要加强一线管理人员的安全责任安全没有充分整合到组织结构中很少采用惩罚措施过于依赖安全专业人员 事故根本原因分析不足经验分享不足审计工作过于注重纸面工作，与人的沟通交流不足缺乏持续性的安全培训计划 合同方安全管理不足领导力领导力组织组织运营运营课程安排课程安排 介绍介绍 安全现状观察安全现状观察 安全的影响和价值观安全的影响和价值观 看待安全的方式看待安全的方式 领导者与安全的关系领导者与安全的关系 安全交流与安全文化传承安全交流与安全文化传承 结束语结束语道德和精神上的影响排在第一位道德和精神上的影响排在第一位 到医院看望受伤的工人到医院看望受伤的工人 向受害者家人告知死亡信息向受害者家人告知死亡信息 参加一位员工的葬礼参加一位员工的葬礼 站在镜子前问自己，是否尽到了一切责任避免事站在镜子前问自己，是否尽到了一切责任避免事故发生故发生事故还会造成财产损失事故还会造成财产损失每年造成八百万美元直接损失，四千万美元间接损失每年造成八百万美元直接损失，四千万美元间接损失冰山比喻冰山比喻伤亡事故造成的直接损失伤亡事故造成的直接损失l医疗保险费医疗保险费l赔偿津贴赔偿津贴l离岗离岗伤亡事故造成的间接损失伤亡事故造成的间接损失l设备损坏设备损坏l生产和质量损失生产和质量损失l停工停工l生产进度减慢生产进度