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医改背景下医院文书档案的管理和利用分析 摘要:基于医改背景下,各医院管理层对文书档案管理工作引起重视,详细探究各科室的工作内容与信息资源类别,会随着工作进展产生大量的信息资源,还需改变传统化的管理理念与管理模式,选择分级管理方式、精细化管理模式等,细化各部门及人员的工作内容、工作职责,引导各部门及管理人员积极参与,借助先进技术手段创建智能化管理平台,促进医院文书档案管理工作智能化、信息化发展,并有效图书档案资源利用率,为各项医疗工作有序开展奠定良好基础。关键词:医改;医院;文书档案;管理;利用引言:在我国政府部门大力支持下,我国医疗领域的综合实力与医疗水平等显著提升,强化医院综合实力,探究与掌握医院文书档案在医院创新发展中的重要“角色”,在此方面加大管理力度,制定完善的管理力度,能保证文书档案管理工作的规范性、标准性,并以智能化管理方式为主,显著提升医院档案管理水平,为医院创造良好效益,满足不同群体就医需求,充分说明文书档案在医院内容发展中的重要性。一、医院文书档案管理特点(一)专业性医院在医疗领域中是一个“主体”,会在各项工作开展阶段产生相应的信息资源,而产生与记录的过程会形成标准化的文书档案,内容更完善、形式多样化,成为各项工作参考的重要依据。分析文书档案对医院各项工作开展的影响性,还需在管理阶段注重较强的“专业性”,如:医院发展计划制定、院务管理制度编制、医疗研究会议开展等,均突出文书档案管理工作的专业性特点。(二)阶段性因医院内部所包括的科室较多,为保證整体质量与效率,还需行政部门积极参与,依据自身职责与任务把管理制度全面落实,在细节管控中达到预期标准与目标。但各科室所负责的工作内容不同,所产生的信息内容也有明显的差异性,在文件资料储存与管理阶段出现分歧。对此情况,要依据医院文书档案管理工作的阶段性,把具体的管控制度全面实施,在实践中取得良好成效,并能掌握常规问题的影响因素与具体问题,实施成效才会有良好的基础保障。(三)综合性大部分医院的文书档案管理工作均有独立化、专业化的管理队伍,考虑文书档案完整储存,还会配置相应的储藏室、管理人员、机械设备等,通过对医院文书档案进行综合化的管理,在档案类型划分上就能细化处理。再加上各项政策的约束管控,保证文书档案管理工作的政策性、规定性、专业性等,既能合理把控各文件内容的真实性,又能探究各科室的工作内容与使用需求,有效增强各科室文书档案的互通性,从而提高医院文书档案资源利用率。(四)保密性医院在文书档案管理方面加大投资力度,引进先进技术与配套设施,核心目的就是能保证档案内容完整,能为各科室的使用需求提供有利条件。对此,也说明医院对文书档案管理工作的关注与重视,在基础条件方面不断完善,通过基础条件充足控制档案内容保密性,各科室在档案内容获取与使用的过程中有不同的要求、权限等,保证医院文书档案只限于本院工作人员查阅与使用,避免泄露患者及医院的相关信息,避免引发医患纠纷问题。二、医改背景下医院文书档案管理策略(一)医院重视度提升,投资力度加大当前,大部分医院在文书档案管理方面加大投资力度,无论是硬件设施还是软件应用等,均能为文书档案管理效率提升带来积极影响。首先,财力方面得到良好支持,能引进技术手段、配套设施、培养专业化管理人员与队伍,为后续工作开展提供便捷条件;其次,人力、物力合理投入,结合人员专业能力与个人优势,合理分配工作岗位,细节人员工作内容与职责,依据档案管理制度严格把控,符合档案管理具体要求;最后,加大人员培训力度,强化人员政治思与职业素质,要本着严谨的工作态度,有较强的责任心,独立操作基础设施与相应软件,强调档案管理工作质量与效率,能为医院长久发展带来积极影响。(二)严控档案管理标准,创新多样化的管理模式在人员上岗前,均会经过专业化的岗前培训活动,目的是帮助人员详细掌握归档文件整理操作必读内容,并把领导部门的档案管理理念、工作要求等全面落实,有助于提升档案管理水平。以此为基础,采用精细化管理模式,先对人员工作内容与工作岗位详细划分,细节人员责任,强化人员管控意识,并在日常管理过程中发挥专业能力,避免在细节上引发故障问题;其次,在日常工作中领导层也会与管理人员积极交流,目的是在各环节中严格把控,无论是档案分类还是编目、保存等,要求人员能对管理方法灵活运用;最后,把所制定的统一制度全面落实,影响着档案管理模式的合理性、科学性,从而才能实现预期管理目标。(三)注重档案管理安全性,杜绝常规问题持续发生与电子档案存储方式相比较,文书档案存储必须有独立化的储存室,各医院在文书档案分类管理中有不同的要点,有的是按照科室进行档案划分管理,有的是根据档案类别分配与储存,还有的是按照档案存储时间严谨管控等,无论采用哪种方式进行管理,均要注重档案管理重要性,在各个环节中均设置专业化的管理人员,可在细节把控中提升工作质量。例如:医院创设独立化的文书档案储存室,要控制室内温度、湿度等,避免损坏档案纸张。再加上管理人员的日常管理,无论哪个部门对档案的查阅,均需依据工作要求与借阅流程规范操作,待权限审核通过后,才能完成相应的借阅工作。同时,借阅部门还能把文书档案按照规定的时间及时归还,有效规避档案丢失问题持续性发生,既能保证文书档案管理工作的安全性,又全面化管控文书档案,符合医院管控工作的实际标准与要求。三、提高医院文书档案利用率的相关措施(一)引进现代化技术手段,提高资源利用率第一,医院文书档案所记录的信息内容必须真实、可靠、完整等,每项工作环节中所产生的信息数据均需详细记录,探究传统化人工管理方式已经无法满足现代化医院创新发展需求,建议医院在此方面加大现代化技术手段的引进与应用力度,保证医院档案资源科学、合理地发展。第二,档案信息使用合理。医院在各环节中搜集、储存重要的信息资源,目的就是能为各项工作开展提供参考依据,尤其是在医患纠纷解决方面,能为医院及患者合法权益合理保护,各方均能结合法律法规积极履行自身职责与义务,在条件允许的情况下,医院能组建专业化的研发队伍、管理队伍等,主要负责医院文书档案管理工作,始终强调信息资源合理、完善。第三,提高信息资源利用率。结合各科室工作职责的细化,能采用精细化管理模式在细节上严格把控,针对常规问题及影响因素全面掌握,有相应的预防方案与措施,能一边管理一边提升工作质量,实施效果才会有较强的突出性。再加上各科室对文书档案内容的正确应用,显著提升信息资源利用率,成为医院稳定发展的核心内容之一。(二)制定完善的管理制度,全面落实与科学化管控管理制度是开展文书档案管理工作必不可少的基礎条件之一,在此方面需医院深度探究,各科室均能参与到管理制度制定与实数环节中,有助于提升文书档案管理工作质量与效率。其中,在管理者制度制定的过程中,要控制其规范性、合理性,选择分级管理方式,先由各科室独立化监管文书档案,控制档案内容完整、精确;再由医院的档案管理部门进行统一化的监管,有助于从不同角度发现管理问题,与具体的科室档案管理人积极交流,便于第一时间解决问题,避免在后续环节中出现问题,保证文书档案管理工作有序实施;最后,依据管理制度的标准与要求,要求医院每年对文书档案进行认真的检查,各科室的档案管理人员设定具体的管控权限,要保证档案入库阶段就符合管控要求,才能保证整体成效。(三)创建数据管理系统,促进医院文书档案智能化发展通过医院在此方面的积极投资,能把众多技术手段正确应用,考虑文书档案储存过程中的影响因素,为避免文书档案丢失或损坏对后续工作的影响,可创建数据管理系统,以图纸或其他文档为对象,以子文档为核心内容,只是在表达形式上展现出新颖的特点,也为各部门提供多种使用版本,依然能提升文书档案资源利用率。同时,新技术手段正确应用,还能促进医院文书档案智能化、信息化发展,与医院整体创新发展目标保持一致,在实践中展现出较强的效果,保证文书档案管理工作能随着医院发生不断创新,在多种管理模式的运用中取得良好成效。结语:医院在开展文书档案管理工作阶段,重点考虑到管理人员专业能力与专业素养,避免人为因素影响整体效率与质量。再考虑医院文书档案管理工作岗位既重要又特殊,为保证文书档案管理工作重要意义充分呈现,在人员聘用与管理的过程中要“慎重”,在条件允许的情况下组建专业化的管理队伍,推动医院文书档案管理工作有序实施。Reference:1刘倩伊.医院文书档案信息化管理模式的构建研究J.中小企业管理与科技(上旬刊),2026(01):17-18.2李静.论医院文书档案管理存在的问题及改进策略J.黑龙江档案,202,32(06):36-36.3王明霞.医院文书档案的信息化管理与利用分析J.临床医药文献电子杂志,2019,6(96):179-179. -全文完-
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