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本文格式为Word版,下载可任意编辑品类管理1 品类管理与sku库存管理(WX-SPORT100百货讲演交流) 一、定义 什么是品类管理?什么是SKU?这里我们说的品类管理是现代零售企业商品管理中使用的一个重要工具,同样SKU也是我们在日常商品衡量库存指标中常使用的一个重要工具,这两个工具在我们日常商品管理中起着及其重要的作用: 1、品类管理是指是零售商与供给商充分合作,把所经营的商品按某种特性分成不同类型,并把每类商品作为企业经营战略的根本活动单位举行管理的一系列相关活动,它通过强调向消费者供给超值的产品和服务提高企业的运营效果。 2、SKU的英文全称为“stock keeping units”,意指存货单位,是在库存管理中较为常用的一个衡量指标工具。 二、品类管理在日常使用中 在一般商场使用品类管理时,我们大多是将商场中的相关品牌按其各自的特性细分为不同的品类,如运动休闲中可以细分出:专业运动装、运动便装、时尚运动休闲、高端时尚经典运动、运动器械、泳装瑜伽健身、运动系列饰品等。 然后我们再根据这些细分出来的类别来举行相关品牌的挑拣和引进。譬如在运动便装中我们可以把nike、adidas、umbro、new balance等归属进去;而时尚运动休闲中我们可以把kappa、nike360、adidasSC、convers归在一起;至于现在流行的adidasY3、nike galo等那么是属于高端的运动时尚休闲服饰,当然对于其中有些品牌的归类,可能会有人按不同的识别方式归属到不同品类里,但关键是我们在做品类管理时务必考虑的是品类的广度和深度要适合。所谓广度、深度要皆要适合,在一个几千的卖场理不同品类要尽可能多,同时单一品类下聚集的品牌也要尽可能的丰盈。譬如我们引进麦斯卡运动站,我们就会要求这个站里要有YY和victor羽拍、摩腾和斯伯丁的篮球,也就是单一品类下面理应有两到三个单品品牌来组合罗列,实际上也就是其站内的品牌丰盈度要高。这样才能得志不同层次客户的需求。 三、品类管理的优化和细化 关于品类管理及信息化的实践斟酌 发布时间:2022-9-29 15:00:00 点击数:1268 自1997年,品类管理概念被引入中国.而品类管理在中国”坐而论道”多年,概念翻来覆去炒了很久.我们的零售企业界人士更关切的是品类管理如何落地,如何实操.投资回报率最终才是硬道理. 假设参照品类管理的传统经典理论, 品类管理的战术层面涵盖四个方面:商品组合、商品定价、商品罗列、商品促销.换句通俗的话讲,就是选择适合的商品,合理调配到各个门店,罗列在适合的位置,以适合的价格和促销方式将商品传递到顾客手中. 而在品类管理概念出来之前,零售商所关注的事情也都包含这几块,只是在品类管理中以更体系化和布局化的理论来支撑. 市场营销学中早就提到,买方市场时代是以顾客为中心,这与卖方市场时代以产品为中心截然不同的(当然现实中也不是完全的买方市场,譬如存在垄断竞争类的商品). 所以在买方市场特征为主的现阶段,市场营销概念概括延迟到零售领域, 购物者研究、消费者研究无疑是很重要的启程点. 企业 结合自身核心竞争力及市场研究分析,基于企业的市场定位策略会直接对品类部门的品类规划及商品选择产生重要影响. 只有回复领会公司的战略定位和目标客户群,才有可能开头品类管理。对于零售企业而言,简朴说无非就是商品买过来再卖出去(当然可能还会附有增值服务与体验),只不过在买方市场时代,关键是要买顾客需要的商品.选对商品,方向对了,才能加快流转,这是前提. 众多零售企业提出了这样的不解,就是品类管理部门如何定位,它与购买部的关系是怎样的,与营运部门的关系是怎样的.品类管理部门,换个方式,可以理解为具有战略营销职能的部门,它研究市场需求,研究顾客需求,简言之是规划要卖哪些品类和商品。而购买买手是概括怎么买商品,营运部门就是销售商品了。但规划部门是往往会受到挑战的,营运部门往往会挑战你是不是真的了解一线顾客,购买买手会挑战你是不是懂得商品组织。譬如,理论上是梦想先抉择要卖哪些商品然后再去购买,而买手的一个现实条件是否能够找到适合的供给商和渠道,所以操作中可能又成了先有供给商才有商品。这里与供零实力比较又有关系。假设零售商本身相对弱势,那结果可能是供给商引导你去卖什么东西。假设供给商具有较强的市场研究才能和本身已经作了好多品牌营销投入,结果就是该供给商的份额会越来越高,这可能又是零售商不愿看到而需要去平衡的东西。品类管理理论再完备,讲究供零精细协作去得志消费者需求,实现高效消费者响应,但供零双方只要是两个不同的利益主体,永远都会有一个平衡博弈的过程。同样,品类规划人员与购买买手、营运人员的职责界定,这种涉及到组织变革的动作往往会影响到部门利益的冲突与协调。因此品类管理的推行需要企业高层推动才能很好的举行实施,简朴的执行层面是无法推行下去的。适合的组织设计与保障确立了品类管理部门的“合法性”,而品类部门自身需要具备专业资源能够从专业权威角度去稳定和强化这种”合法”地位,两者是相辅相成的. 按我的理解,总部集权管控的零售企业更适合推行品类管理,由于裁减或弱化了营运部门这一博弈方,更轻易推行和贯彻规划部门的思想。 关于品类管理及信息化的实践斟酌 发布时间:2022-9-29 15:00:00 点击数:1267 企业快速扩张中不成制止的利益冲突与混乱是不得不面临的问题。区域消费水平与消费习惯差异较大,门店标准化程度低,门店执行力弱,门店建筑、货架差异化带来的空间管理难度,根基数 据切实性问题,都为推行品类管理增加了难度。但有难度不意味着无所作为,客观现状的难度与品类管理的推行是并存着,或者说,这些难点问题是品类管理的障碍,也是品类管理所要解决的问题。少说空话,多做实事。回想品类管理的业务与信息化实践,华润万家自2022年就开头持续不断地举行尝试与努力。作为战略合作伙伴,我们也从系统角度举行着概括的实践落地工作。系统集中表达了以品类作为独立生意单元举行业务运作与考核的思想。诸如按大类签合同,按品类规划SKU标准及货架罗列数,商品订货、验收、结算按照品类为单位举行操作,按品类设定操作权限,以品类举行数据分析等无不一一表达。其中的重点和亮点那么突出表达在品类SKU规划及商品配置. 品类SKU规划旨在操纵与平衡各个品类的SKU数,实现总部的标准化集中管理,为商品引进与汰换及SKU操纵供给依据;同时建立基于有限SKU可用资源(资金、罗列资源、管理本金)的操纵方式,实现有限投入根基上的效用最大化;另一方面,为提高经营生动性,应对区域市场的差异性,可允许按不同业态的店群组来规划品类标准SKU数与罗列货架数。 商品配置旨在通过阅历积淀与标准品类SKU配置模板的建立,为门店的日常商品调配与快速展店的商品配置奠定良好根基。概括区域市场中的新店根据业务调研分析在应用标准品类SKU配置模板后,即可分外便当地举行商品调配及汰换操纵。从集中购买与供给链规模效应角度考虑,企业需要逐步加大共性商品的占比,同时务必留存适度特色商品的地采商品配置。系统商品配置模型那么集中实践了上述思想。 系统应用为品类管理实施供给了很好的工具,同时也为强力推行和执行供给了保障。系统也很好的支持了华润万家的商品货架罗列管理,扶助强化了门店商品罗列的精细化管理,扶助分析与解决罗列标准化、合理性与货架缺货的问题。 放眼行业,我们的合作伙伴JDA软件公司在品类管理方面那么具有丰富的国外行业实践阅历。其软件中较为根基与核心的两块就是有效商品选择和货架空间、布局规划管理,针对的是品类管理理论中品类战术中的商品组合与商品罗列。其优势是可在商品组合前期扶助选择适合的商品与货架空间罗列的可视化管理。在商品组合方面,它可以结合品类角色设定品类绩效衡量标准,通过多种根基经营数据(包括外部市场数据)和经营指标综合计算评估分数,为商品部门评估及引进商品供给重要的定量依据。在商品罗列方面,它那么供给了强大的可视化功能,可充分结合货架与商品的空间尺寸数据与经营绩效数据扶助业务人员优化商品的货架罗列与布局规划。 在今年中百思买中国的品类管理工程中,我们与JDA举行了合作,承接了其中的空间数据采 集子工程,KA业务接洽服务部举行了概括的实施工作,标志着我们与JDA进入了首次实质性工程合作阶段。 关于品类管理及信息化的实践斟酌 发布时间:2022-9-29 15:00:00 点击数:1269 而目前JDA软件公司也已经与华润万家举行品类管理工程合作,正处于概括的软件实施过程中,我们也在其中举行了参与学习。在今后的合作中,假设我们能够与JDA举行充分互补,就可以共同为中国零售商供给对比全面的行业管理解决方案。 回想品类管理实践的历程,我们不难察觉,在连锁零售企业谋求大规模扩张的环境下,企业梦想加强中央集权管控,强调门店快速复制与门店的执行性.这种前提为品类管理的推行供给了很好的土壤。回到品类管理软件的推广应用上,组织设计保障、业务流程先行、根基数据稳当性,都成为软件应用顺遂铺开的重要条件.而就目前品类管理在中国的进展看,能初步具备这些条件的企业分外有限。因此,任重而道远.但另一方面对我们来说也意味着好多潜在的商机。华润万家等先行企业在品类管理及相关信息化方面的实践,需要我们不断总结提炼和完善,形成我们自身的学识库。学识的沉淀及标杆案例的最正确实践效应,将成为我们举行推广应用的利器。以下的一些熟悉和理解,供各位参考,梦想能对大家有所扶助,也梦想能有更多的议论和交流: ? 品类管理是零售理论中的一门理论,其涉及面很广,把大量传统的零售管理理念和技术都纳入门下,当然举行了体系化和升华。是从正向促进商品快速流转(销售)和绩效的方式。但不意味不做品类管理就没有“梦想”,好多高速成长期的区域型企业没有做“正规”的品类管理(事实上已经可能在运用其中的各种技术了),也有很好的经营业绩(这时候的业绩首先是“生意”上的业绩,管理上需要不断完善)。幅员扩张和挣钱是首先的硬道理。品类管理作了,理应说是锦上添花,是精益化,是具备规模的企业在强烈市场竞争环境中更上一层楼的重要工具; ? 既然是锦上添花,先把根基业务系统软件用足用好,再抓住机遇推行品类管理相关软件,会是更现实可行的路子。而就目前看,中国幅员很大,根基业务系统软件在不同区域存在不同的应用水平,这块的应用前景还可以不断类似“产业转移”往下级城市、区县延迟,占据相对高端位置的品类管理那么可以从后跟进。 ? 品类管理战术层面包括四大块:商品组合、商品定价、商品罗列、商品促销。但实际目前的主流 软件主要涉及商品组合、商品罗列这两块。其他还有商品定价、商品促销都是可以拓展的空间。其实这两块我们一向都在做。是否可以投入资源把它们做更加体系化的提升? ? 按做“大单”的思想,要上一套品类管理软件,往往要从公司高层发动、业务变革的角度举行操作,其实也类似于我们上整套ERP。换个思路,以品类管理软件中的某块做切入,甚至是浅度的工具性应用切入,也不是不成以考虑的思路,虽然看似有些“低端”。譬如,实施一套完整的货架空间管理软件(品类管理软件中的一个组件),需要门店营运具有较强的执行力,才能有对比好的应用效果(从货架布局图与罗列图的制作,到发布至门店,到门店的货架罗列执行及效果反应),对业务部门的模范流程有较高的要求;而缩小应用效果的话,可考虑首先用
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