本文格式为Word版，下载可任意编辑旅游协会工作总结(多篇) 厦，加入了此次论坛。深圳市旅游局局长李小甘，深圳报业集团副总编辑、晶报总编辑陈寅出席了此次论坛。 三发挥服务职能，开展业务培训。协会积极依靠社会各方面气力，对我市旅游从业人员供给免费的学习培训机遇。 5月22日，旅游饭店业分会组织会员单位共51人参观考察深圳华侨城洲际大酒店、东莞塘厦三正半山酒店。11月20日-12月2日，组织我市酒店业精英前往瑞士等地举行为期十三天的学习与考察。这些考察活动对学习国内外酒店经营理念以及先进的管理水平，促进我市旅游酒店行业健康、多元化进展，创 建国际化旅游城市具有积极意义。 秘书处还聘请市劳动和社会保障局法制办相关专业干部，针对各旅游企业人事管理经理举办了“旅游企业劳动法规培训班”。另外，秘书处与深圳会计进修学院共同组织旅游行业会计人员举行持续教导的培训、考核工作，加强了我市旅游行业会计人员的管理，促进了我市旅游行业会计人员学识的更新、业务技能的提高。 二、 一个响应；一个创造；三个大赛；三个完成。 XX年，我秘书处以“依托政府，服务企业”为宗旨，围绕市旅游局、市民间组织管理局等政府业务主管部门的工作重点，按照统一部署，发挥行业协会的作用，辅助做好行业管理工作。 一是积极响应“优质诚信香港游”活动。我会为合作深港两地旅游部门联合举办“优质诚信香港游”活动，组织我市22家出境游组团 第 11 页 共 18 页 社签订了“优质诚信香港游”公约和联合抗拒香港游“零负团费”不正值竞争公约。1月份初，我会赴香港召开了深港联合工作小组会议，通报深港两地举办“优质诚信香港游”活动以来的工作处境。并在市民中心召开深圳市22家组团社工作会议，总结活动的实施处境。我会还与香港旅游进展局落实了“诚信香港游”实施细那么有关内容。对深华国旅“香港游”事情，联系香港旅游进展局广州办事处，督办了反应观法。 二是全面开展创造绿色饭店的活动。受市创造“绿色饭店”领导小组授权，我秘书处负责全市“绿色饭店”的组织初评工作，我会向200多家酒店邮寄并传真了持续开展创造绿色饭店活动的通知，并逐一落实申报处境，争取更多的单位参与创造活动。截止11月30日止，收到23家酒店单位创造绿色饭店申报材料。目前我会已完成对参评单位举行逐一检查与初审工作。 三是积极参与行业职工技能竞赛的组织工作。首先是完成了“XX年导游大赛”的组织协办工作。此次活动一共组织了300多名持证导游加入大赛，最终决出了1、2、3名及最正确才艺奖。 其次是辅助举办XX年深圳市旅游行业职工技能竞赛活动之中餐厅服务员技能竞赛。作为协办单位，我会高度重视，全力以赴，聘请专职工作人员全面负责竞赛的发动和组织工作。 结果是圆满完成了XX年“迎大运、展风采、创最正确”深圳旅游行业英语大赛活动协办工作。 四是圆满完成XX年“银联旅游杯”评 第 12 页 共 18 页 优活动和收银员学识技能竞赛活动。两次活动分别评比出40家酒店为“银联旅游杯”优秀酒店，40名收银员为结算服务明星和35位为优秀收银员。有效地促进了我市旅游饭店业整体服务水平的提高，引导了酒店银行卡结算市场的升级进展。 五是完成我市导游员、出境游领队的年审培训及导游资格证发放工作。根据我市旅游工作整体部署，我会圆满完成了导游员、出境游领队的年审培训工作。加入出境游领队年审培训的人员达成1800人；导游员超过1300人。这两次活动有效地加强了我市旅游从业人员的技能培训，强化了其职业道德教导和优质旅游服务教导。 完成XX年其次次、XX年第一次导游考试初级资格证的发放；完成XX年中级导游资格证（共计33人）和新申请初级导游证的资料审核及导游（ic）卡的制作与发放工作，其中XX年其次次新申请制作ic卡301张，XX年第一次新申请制作ic卡249张。 XX年导游年审培训现在正举行中。 六是受市民间组织管理局嘱托，完成深圳行业状况及行业协会XX年度报告的撰写工作。 三、立足协会进展，加强自身创办，为协会工作的全面提升奠定了坚实的根基。 XX年是协会工作走向完善的时期。秘书处不断加强自身创办，加强核心会员进展及会员管理和服务工作，不断提高工作效率和服务质量。 第 13 页 共 18 页 一是召开五届二次理事会和会员代表大会。XX年12日22日，在协会秘书处告成召开深圳市旅游协会第五届二次理事会。会议通报市旅游协会秘书处的工作处境和财务处境；审议通过了“关于调整深圳市旅游协会会费标准的实施方案”和“向社会公开雇用深圳市旅游协会专职秘书长的工作提案”。 XX年10月11日,第五届二次会员大会在深圳东部华侨城茵特拉根酒店隆重举行，深圳市旅游局局长李小甘、深圳市台湾事务办公室副主任陈可田、深圳市民间组织管理局处长钟礼银以及近200名会员单位代表出席了本次大会。会后，各会员单位代表还游览了东部华侨城。 二是开展进展会员和收缴会费的工作。秘书处积极走访核心企业，邀请其参与协会，并向相关旅游企业发出参与协会邀请函共200多份，XX年进展12家新会员，其中高星级酒店有4家：深圳大中华喜来登酒店、深圳马克孛罗好日子酒店、深圳东方银座美爵酒店、华威新桃源酒店。 三是加强对外交流。首先是建立了深港联合小组的工作机制。与香港旅游议会达成共识，一方面是双方向会员单位发出工作指引，彼此交换两地合法旅行社的资料；另一方面是在培训上彼此输送师资气力，建立共享资源的平台。 7月5日，协会秘书处赴广州访问广东省旅游协会、广东酒店行业协会共同探讨协会今后进展方向，商讨联合开展饭店业务培训、组织 第 14 页 共 18 页 联合考察等工作筹划，加强了协会与协会之间交流沟通，为探索新阅历、新思路供给了积极的引导。 7月26日广东省旅游协会、广东酒店行业协会回访本协会，并考察了东部华侨城。 11月份，协会分别接待了台湾观光协会和台湾区旅游协会两个民间团体。 四是重新编印定深圳旅游。秘书处于XX年10月份重新编定出版旅游业内报纸深圳旅游，初定为每月一期，每期印刷3000份，邮寄到个会员单位及深圳的其他旅游企业。新版的深圳旅游受到了各级领导的高度重视以及大力支持，各会员单位和其他旅游企业也把报纸当做宣传自己、交流阅历的窗口，不仅踊跃投稿，更有不少酒店来电表示要求深圳旅游报纸增大印数，梦想能在酒店的每个客房能摆放一份。 五是充分调动各分会的积极性。旅游饭店业分会、旅行社业分会和景区（点）业分会积极开展工作，分别召开了屡屡次分会会长办公会议，对XX年的工作举行了全面的部署。 六是成立导游分会。经过一年多时间的工作努力，于8月7日在深圳市深航锦江国际酒店召开了深圳市旅游协会导游分会成立大会。大会得到市领导、局领导的大力支持，卓钦锐副市长亲临会场为导游分会成立举行揭牌仪式。深圳导游员终究有了一个自己的家。 第 15 页 共 18 页 旅游协会工作总结 目次 第一篇：旅游协会工作总结 其次篇：旅游协会工作总结 第三篇：旅游协会XX年工作总结 第四篇：深圳市旅游协会XX年工作总结 第五篇：湖州师范学院旅游协会XX年工作总结 正文 第一篇：旅游协会工作总结 在市旅游局、市民政局的大力支持和关切指导下，我们旅游协会紧紧围绕“自我管理、自我约束、自我服务”的办会宗旨，以加强协会自身创办为突破口，率领和团结会员单位，积极探索，扎实工作，较好发挥了协会作用，促进了全市旅游经济进展。回想XX年协会工作，我们主要做了以下工作： 第一，立足协会进展，加强了协会自身创办。首先，加强了协会组织机构创办。针对XX年是市民政局批准协会成立的第一年，我们组织召开了协会成立大会暨第一次全体会员大会，在充分酝酿的根基上，选举产生了协会领导机构，为协会顺遂开展工作供给了组织保证。其次，加强了协会制度创办。为确保协会工作有章可循，我们在充分借鉴外地阅历的根基上，严格按照程序，起草修改了襄樊市旅游协会章程，制订了协会成员单位行业自律公约。通过加强制 第 1 页 共 18 页 度管理，使协会工作一开头就步入了正规化、科学化、模范化管理的轨道。 其次，立足发挥协调作用，加强了行业自律工作。为变更我市旅游企业恶性低价竞争，制约全市旅游经济健康进展的不利局面，协会成立之初，我们积极主动与市旅游管理部门一道，以全国治理整不顿旅游市场秩序为契机，加强了行业自身管理。以遏制旅行社对外报价不统一为突破口，向会员单位发出了统一产品、统一价格、统一促销的倡仪，得到了会员单位的响应和市旅游管理部门的支持。为使自律工作得到深入开展，我们还制订了行业诚信公约，公开向社会承诺，采纳社会监视，使行业自律迈向了更高层次，有力推进了全市旅游市场的模范化管理，受到市旅游管理部门的高度好评。 第三，立足发挥参谋助手使用，加强了调查研究。针对全市旅游企业经营一盘散沙、全市旅游进展水平不高的现实，与市旅游局一道，屡屡组织旅游企业召开联谊会、座谈会，了解处境，交流信息，加强调查研究。通过卓有成效的工作，搞清了我市旅游进展的症结，撰写出了关于把我市创办旅游大市的对策措施建议一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重视，并被推举给全市wto研究会结集出版。 一年来，我们的工作虽然取得了确定劳绩，但是由于旅游协会是一个新生事物，在工作中也还存在着一些缺乏，主要表现为：协会开展工作的渠道对比单一，协会活动难以组织、难以开展等，影响了协 第 2 页 共 18 页 会作用的发挥。这些，都是我们今后工作中将着力加以解决的。今后，我们将在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢记协会宗旨，积极抑制困难，力争为会员服好务，为政府当好参谋助手，在新的起点上做出新的的劳绩。 其次篇：旅游协会工作总结 在市旅游局、市民政局的大力支持和关切指导下，我们旅游协会紧紧围绕“自我管理、自我约束、自我服务”的办会宗旨，以加强协会自身创办为突破口，率领和团结会员单位，积极探索，扎实工作，较好发挥了协会作用，促进了全市旅游经济进展，旅游协会工作总结。回想XX年协会工作，我们主要做了以下工作： 第一，立足协会进展，加强了协会自身创办。首先，加强了协会组织机构创办。针对XX年是市民政局批准协会成立的第一年，我们组织召开了协会成立大会暨第一次全体会员大会，在充分酝酿的根基上，选举产生了协会领导机构，为协会顺遂开展工作供给了组织保证。其次，加强了协会制度创办。为确保协会工作有章可循，我们在充分借鉴外地阅历的根基上，严格按照程序，起草修改了襄樊市旅游协会章程，制订了协会成员单位行业自律公约。通过加强制度管理，使协会工作一开头就步入了正规化、科学化、模范化管理的轨道。 其次，立足发挥协调作用，加强了行业自律工作。为变更我市旅游企业恶性低价竞争，制约全市旅游经济健康进展的不利局面，协会 第 3 页 共 18 页 成立之初，我们积极主动与市旅游管理部门一道，以全国治理整不顿旅游市场秩序为契机，加强了行业自身管理，工作总结旅游协会工作总结。 以遏制旅行社对外报价不统一为突破口，向会员单位发出了统一产品、统一价格、统一促销的倡仪，得到了会员单位的响应和市旅游管理部门的支持。为使自律工作得到深入开展，我们还制订了行业诚信公约，公开向社会承诺，采纳社会监视，使行业自律迈向了更高层次，有力推进了全市旅游市场的模范化管理，受到市旅游管理部门的高度好评。 第三，立足发挥参谋助手使用，加强了调查研究。针对全市旅游企业经营一盘散沙、全市旅游进展水平不高的现实，与市旅游局一道，屡屡组