物物业发展展规划（物划（物业管理）管理）必答题、必答题、PKPK题、抢答题、案例题、题、抢答题、案例题、情景模拟题情景模拟题知识竞赛知识竞赛Are youAre youreadyready？Are youAre youreadyready？STEPSTEP1必答题1.1.必答题共必答题共5 5轮，每轮轮，每轮设每设每队队1 1题题，共，共2020题，每题题，每题1010分，分，由各参赛队选出由各参赛队选出1 1人代表做答，其他队员可以提示。人代表做答，其他队员可以提示。 2.2.必答题在主持人读题完毕并必答题在主持人读题完毕并说完说完“ “开始答题开始答题” ”开始计开始计时，时，须在须在3030秒内答完，否则不得分。秒内答完，否则不得分。 3.3.必答题答对加必答题答对加1010分，答错不扣分。分，答错不扣分。4.4.选手答题完毕后，应宣布选手答题完毕后，应宣布“ “答题完毕答题完毕” ”。第一部分：必答题第一部分：必答题规则及计分标准规则及计分标准 必答题必答题第一轮第一轮第二轮第二轮第三轮第三轮第四轮第四轮第五轮第五轮单选题单选题多选题多选题判断题判断题填空题填空题第1题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第2题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第3题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第4题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第5题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第6题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第7题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第8题B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：当提议召开业主大会临时会议的业主达到（当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。时会议。 A.10% B.20% C.30% D.40%第9题AB正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：业主大会可以采用（业主大会可以采用（ ）形式召开。）形式召开。 A.集体讨论 B.书面征求意见 C.公告 D.公示第10题AB正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：业主大会可以采用（业主大会可以采用（ ）形式召开。）形式召开。 A.集体讨论 B.书面征求意见 C.公告 D.公示第11题ABCD正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：物业服务企业应当在物业管理区域内公示（物业服务企业应当在物业管理区域内公示（ ）。）。 A.服务内容B.服务标准 C.计费方式 D.收费依据第12题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：AB正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：业主大会可以采用（业主大会可以采用（ ）形式召开。）形式召开。 A.集体讨论 B.书面征求意见 C.公告 D.公示第13题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：业主可以委托代理人参加业主大会业主可以委托代理人参加业主大会会议。（会议。（ ）第14题正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：业主可以委托代理人参加业主大会业主可以委托代理人参加业主大会会议。（会议。（ ）第15题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：物业使用人未按约定缴纳物业服务物业使用人未按约定缴纳物业服务费用的，业主不负连带交纳责任。费用的，业主不负连带交纳责任。（ ）第16题正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：业主可以委托代理人参加业主大会业主可以委托代理人参加业主大会会议。（会议。（ ）第17题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：公开招标 邀请招标正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：前期物业管理招标分为前期物业管理招标分为 和和 。第18题正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：公开招标 邀请招标正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：前期物业管理招标分为前期物业管理招标分为 和和 。第19题公开招标 邀请招标正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：前期物业管理招标分为前期物业管理招标分为 和和 。第20题公开招标 邀请招标正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：前期物业管理招标分为前期物业管理招标分为 和和 。STEPSTEP2 PK题1.PK1.PK题共题共2 2轮，共轮，共4 4题，题，两两两两PKPK决出第一、二、三、四名，各决出第一、二、三、四名，各得得5050、3030、2020、1010分。分。2.2.首轮由守正队与出新队、固本队与提升队两两首轮由守正队与出新队、固本队与提升队两两PKPK，首轮首轮胜出胜出的两的两队队再次再次PKPK决出一、二名决出一、二名，落败的落败的两队两队PKPK决出三、四名决出三、四名。3.3.每题思考时间为每题思考时间为2 2分钟，分钟，在主持人说完在主持人说完“ “开始答题开始答题” ”开始计开始计时，时，PKPK两队轮流作答，每次作答限时两队轮流作答，每次作答限时1010秒，秒，超时未答题或答错超时未答题或答错则落败。则落败。4.4.选手答题完毕后，应宣布选手答题完毕后，应宣布“ “答题完毕答题完毕” ”。答案由评委评定，。答案由评委评定，主持人宣判。如有异议，应由领队向评委会提出申诉。主持人宣判。如有异议，应由领队向评委会提出申诉。第二部分：第二部分：PKPK题题规则及计分标准规则及计分标准 PKPK题题在物业管理区域内禁止哪些行为在物业管理区域内禁止哪些行为？第第1 1题题PK题： 擅自拆改房屋承重结构； 擅自改变房屋或者共用设施设备的用途； 擅自占用、改变、损坏物业共用部位、公用设施设备； 擅自搭建建筑物、构筑物、设置摊点、市场，张贴、涂 抹、悬挂物品； 乱倒垃圾、乱堆杂物、随意停放车辆； 违反有关规定存放易燃、易爆、放射性等危险物品，排 放有毒、有害气体、液体，堆放、抛撒废弃物,产生超 过规定标准的噪音； 违反规定饲养家禽、家畜和其他动物； 从事危害公共利益的行为； 法律、法规和管理规约禁止的其他行为。正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：返回返回PKPK题选题题选题 第第2 2题题PK题：物业服务成本或者物业服务支出的物业服务成本或者物业服务支出的构成有？构成有？ 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费 等； 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 物业管理区域清洁卫生费用； 物业管理区域绿化养护费用； 物业管理区域秩序维护费用； 办公费用； 物业管理企业固定资产折旧； 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 经业主同意的其他费用。正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：返回返回PKPK题选题题选题 第第3 3题题PK题：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：返回返回PKPK题选题题选题 第第4 4题题PK题：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：返回返回PKPK题选题题选题 STEPSTEP3抢答题1.1.抢答题抢答题根据难易程度，分别设置根据难易程度，分别设置1010分、分、2020分、分、3030分题，分题，共共1515题，答对加相应分值，答错扣相应分值，无人作答则此题，答对加相应分值，答错扣相应分值，无人作答则此题作废。题作废。2.2.在主持人在主持人读题完毕并读题完毕并说完说完“ “开始开始抢答抢答” ”后后，各参赛队方可各参赛队方可摇铃抢答，如违反规则，摇铃抢答，如违反规则，扣扣1010分，分，本题作废，本题作废，场外加题重新场外加题重新抢答。抢答。3.3.答题答题限时限时3030秒秒选手答题完毕后，应宣布选手答题完毕后，应宣布“ “答题完毕答题完毕” ” ，超时答题算答错，扣相应分值超时答题算答错，扣相应分值。第三部分：抢答题第三部分：抢答题规则及计分标准规则及计分标准 1010分值分值2020分值分值3030分值分值抢答题抢答题第第1 1题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：10分下列费用中，不得计入物业服务成本的是（下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用第第2 2题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：10分下列费用中，不得计入物业服务成本的是（下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用第第3 3题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：下列费用中，不得计入物业服务成本的是（下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用10分第第4 4题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：D正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（得（ ） A.上岗证书 B.职称证书 C.执业资格证书 D.职业资格证书10分第第5 5题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：B正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：10分下列费用中，不得计入物业服务成本的是（下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。）。 A.物业管理区域清洁卫生费用 B.物业共用设施设备的大、中修费用 C.物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产 折旧 D.业主同意的其它费用第第6 6题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：公开招标 邀请招标正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：10分前期物业管理招标分为前期物业管理招标分为 和和 。第第7 7题题答案：正确答案：正确答案：正确答案：正确答案：公开招标 邀请招标正确答案：正确答案：正