提高学习能力提高学习能力 建设高效团队建设高效团队 陶华斯陶华斯第一章第一章提高学习能力，养成良好习惯提高学习能力，养成良好习惯第二章第二章建设高效团队，凝聚企业文化建设高效团队，凝聚企业文化提高学习能力提高学习能力 养成良好习惯养成良好习惯学历高学历高学力高学力高学历只是证明你是专科、本科、研究生、硕士，博士学历只是证明你是专科、本科、研究生、硕士，博士甚至是博士后毕业甚至是博士后毕业,只是你有着相对应理论知识，以及你只是你有着相对应理论知识，以及你所掌握的理论知识的深或者浅。所掌握的理论知识的深或者浅。学力即学习能力：就算你在校是个很优秀的学生，毕学力即学习能力：就算你在校是个很优秀的学生，毕竟学校和社会不一样，书上的知识是死的，学习力就要竟学校和社会不一样，书上的知识是死的，学习力就要看你的接受新事物的能力了，如果你的学习力强，换而看你的接受新事物的能力了，如果你的学习力强，换而言之就是学东西快，那么你就比别人强。言之就是学东西快，那么你就比别人强。学历学历代表代表过去，只有过去，只有学习力学习力才能才能代表代表将来将来 为什么还要强调学习？为什么还要强调学习？ 人力资源是指在一定时空条件下，劳动人力资源是指在一定时空条件下，劳动者数量和质量的总和。者数量和质量的总和。 人力资本是一种无形资本，即劳动者通人力资本是一种无形资本，即劳动者通过教育和培训获得的能够创造价值的技能和过教育和培训获得的能够创造价值的技能和知识。知识。 资本需要通过价值来体现，人力资本也资本需要通过价值来体现，人力资本也是如此。是如此。 资本的价值体现有哪些特性？资本的价值体现有哪些特性？ 能衡量能衡量 可量化可量化 可比较可比较 通过货币来表现通过货币来表现 可交换可交换 可升值、贬值可升值、贬值 要折旧要折旧 充实提高自己充实提高自己 拓宽专业领域拓宽专业领域 跟上时代步伐跟上时代步伐 增强竞争能力增强竞争能力学习的目的学习的目的： （1）训练自己具备良好素质；）训练自己具备良好素质； （2）提高自己的胜任能力；）提高自己的胜任能力； （3）学习他人的经验与教训；）学习他人的经验与教训； （4）钻研自己需要与喜欢的专业理论和技能。）钻研自己需要与喜欢的专业理论和技能。学习的重点学习的重点针对职业人的高效学习方法：针对职业人的高效学习方法： 讲究实效讲究实效针对自己工作与职业生涯发展的需要有选针对自己工作与职业生涯发展的需要有选择地学习择地学习 同步转换同步转换避免死记硬背，强调理解归纳。逐步掌握避免死记硬背，强调理解归纳。逐步掌握在搜集信息的同时，随即筛选、整理并归纳为自己脑中的成在搜集信息的同时，随即筛选、整理并归纳为自己脑中的成熟信息的学习方法。熟信息的学习方法。 举一反三举一反三即融会贯通的学习方法。即融会贯通的学习方法。 学习，虽然不能改变你生命学习，虽然不能改变你生命的长度，但可以改变你生命的的长度，但可以改变你生命的宽度；虽然不能改变你生命的宽度；虽然不能改变你生命的起点，但可以改变你生命的终起点，但可以改变你生命的终点。点。习惯的归因理论：习惯的归因理论： 气质气质 血型血型 性格性格 文化文化 环境环境 经历经历习惯的五大特征：习惯的五大特征：延展性特征延展性特征-不仅延伸而且扩展不仅延伸而且扩展概念化特征概念化特征-行为的多次重复固化为概念行为的多次重复固化为概念排斥性特征排斥性特征-鲜明地排斥与之相勃的行为鲜明地排斥与之相勃的行为无意识特征无意识特征-行为的多次重复形成条件反射行为的多次重复形成条件反射反复性特征反复性特征-改变某种行为很难，多次反复改变某种行为很难，多次反复 习惯的力量是巨大的习惯的力量是巨大的, ,要改变一个坏习要改变一个坏习惯惯, ,养成一个好习惯养成一个好习惯, ,确实很难确实很难. . 一个很小的坏习惯如果不改一个很小的坏习惯如果不改, ,放任自己放任自己, ,可能影响你一生的发展；一个很小的好习可能影响你一生的发展；一个很小的好习惯如果保持一生，也有可能帮助你获得巨惯如果保持一生，也有可能帮助你获得巨大成功。大成功。 养成良好习惯的前提养成良好习惯的前提, ,是要是要善于否定自己善于否定自己. . 养成养成5管理的好习惯：管理的好习惯：整理：整理：即留下必要的，其它都清除掉。即留下必要的，其它都清除掉。整顿：整顿：即有必要留下的依规定摆整齐，加以即有必要留下的依规定摆整齐，加以标识。标识。清扫：清扫：既工作场所看得见、看不见的地方全既工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净。清扫干净。清洁：清洁：即维持整理、清扫的成果，保持干净即维持整理、清扫的成果，保持干净亮洁。亮洁。素养：素养：即每位员工养成良好习惯，遵守规则，即每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度。有美誉度。 什么是不简单，能够把简单的事干千什么是不简单，能够把简单的事干千百遍都做对，就是不简单；什么叫不容易，百遍都做对，就是不简单；什么叫不容易，大家公认的非常容易的事情你能认真地做大家公认的非常容易的事情你能认真地做好，就是不容易。好，就是不容易。 赵树理赵树理 立志，要从大处着眼，立鸿鹄立志，要从大处着眼，立鸿鹄之志；做人，要从小处着手，做之志；做人，要从小处着手，做诚信之人。诚信之人。 否否定定自自己己是是学学习习的的动动力力,没没有有一一个个成成功功人人士士是是故故步步自自封封的的人人.他他们们都都具具备备不不断断否否定定自自己己的的强强烈烈意意识识;对对自自己己永永不不满满足足的的强强烈烈追追求求;提提高高和和充充实实自自己己的的强强烈烈渴渴望望.他他们们几几乎乎每每天天都都能能给给人人以以新新的的感感受受.在在他他们们身身上上,你你看看不不到到疲疲惫惫，看看不不到到沉沉沦沦，看看不不到到沮沮丧丧，看看不不到到衰衰老老.在在他他们们身身上上,你你所所看看到到的的、你你所所感感受受到到的的是是知知识识,是是力力量量,是是青青春春的的活活力力和和永永远远焕焕发发的的勃勃勃勃生机生机.建立学习型组织建立学习型组织 是保证企业健康发展的重要前提 是高效团队建设的重要手段 学习型组织的概念：学习型组织的概念： 是指能够持续进行组织水平的学习，通过获取和创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织。 建立学习型组织的意义：建立学习型组织的意义： 为了在激烈的市场竞争中获取竞争优势，企业必须顺应形势变化，为了在激烈的市场竞争中获取竞争优势，企业必须顺应形势变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在的要素进行不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在的要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括企业的价值观、调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括企业的价值观、思想模式、基本假设乃至根本目标进行变革，这就要求企业通过不断思想模式、基本假设乃至根本目标进行变革，这就要求企业通过不断地学习来保持变革的活力。地学习来保持变革的活力。 最成功的企业将会是最成功的企业将会是“学习型组织学习型组织”，未来唯一持久的竞争优势是，未来唯一持久的竞争优势是有能力比竞争对手学习地更快。有能力比竞争对手学习地更快。学习型组织的特点：学习型组织的特点： 目标和授权：目标和授权：有人人赞同的共同构想，能够进行分层次决策，能够对有人人赞同的共同构想，能够进行分层次决策，能够对员工授权。员工授权。 价值观：价值观：所有成员能够为实现组织的共同构想一起工作，摈弃个人或所有成员能够为实现组织的共同构想一起工作，摈弃个人或小团体利益，相互之间坦诚沟通，不必担心受到批评或惩罚。小团体利益，相互之间坦诚沟通，不必担心受到批评或惩罚。 领导者：领导者：在周密考虑基础上，敢于冒风险，敢于带头实践。在周密考虑基础上，敢于冒风险，敢于带头实践。 思维方式：思维方式：在解决问题过程中，能够摈弃旧的思维方式和程序，成员在解决问题过程中，能够摈弃旧的思维方式和程序，成员们能够对组织过程、活动、功能和与环境的相互作用进行思考，大家关们能够对组织过程、活动、功能和与环境的相互作用进行思考，大家关注长期性成果和自己行为对别人工作的影响。注长期性成果和自己行为对别人工作的影响。 学习交流：学习交流：组织要求每个成员一专多能，共享学习并将其应用到工作组织要求每个成员一专多能，共享学习并将其应用到工作系统中；提倡从日常经验中学习、交流信息和反馈信息。系统中；提倡从日常经验中学习、交流信息和反馈信息。 管理机制：管理机制：在组织管理方式上，经常运用横向式组织模式，具有鼓励在组织管理方式上，经常运用横向式组织模式，具有鼓励员工主动精神的激励机制和规划。员工主动精神的激励机制和规划。传统组织与学习型组织的学习方式比较传统组织与学习型组织的学习方式比较 传统组织传统组织 学习型组织学习型组织单环单环学习学习 管理者发现管理者发现错误时错误时,改正过改正过程依赖于过去程依赖于过去的常规程序和的常规程序和当前的政策当前的政策.双环双环学习学习 发现错误时发现错误时,纠正方法包括纠正方法包括组织目标组织目标政政策和常规程序策和常规程序的修改的修改.提问提问这两种组织纠正错误的指导思想有什么不同这两种组织纠正错误的指导思想有什么不同?对对于组织发展分别产生什么影响于组织发展分别产生什么影响?传统组织与学习型组织的工作方式比较传统组织与学习型组织的工作方式比较: 传统组织传统组织 学习型组织学习型组织基于命令、执行的工作方式基于命令、执行的工作方式基于知识流动的工作方式基于知识流动的工作方式投入阶段投入阶段利用各种资源，以下达利用各种资源，以下达命令为具体活动内容命令为具体活动内容环境知识环境知识市场情报、技术市场情报、技术政治因素、供应商政治因素、供应商关系、客户关系等关系、客户关系等知识信息知识信息由环境流由环境流向组织向组织中间进行阶中间进行阶段段生产经营过程，以执行生产经营过程，以执行命令为具体活动方式命令为具体活动方式公司知识公司知识声望、品牌形象声望、品牌形象广告和促销的内容广告和促销的内容由组织流由组织流向环境向环境产出阶段产出阶段工作形式主要是商品和工作形式主要是商品和服务，活动形式是完成服务，活动形式是完成命令命令内部知识内部知识公司文化、风气公司文化、风气数据、员工数据、员工由组织流由组织流向组织向组织提问提问这两种组织工作方式的根本区别是什么这两种组织工作方式的根本区别是什么?它们分别它们分别依靠什么促进企业发展依靠什么促进企业发展?建立学习型组织的建立学习型组织的“五项修炼五项修炼”： 自我超越：自我超越：能够不断理清个人的真实愿望，集中精力，培能够不断理清个人的真实愿望，集中精力，培养耐心，实现自我超越。养耐心，实现自我超越。 改善心智模式：改善心智模式：心智模式是看待旧事物形成的特定的思心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定式，它会影响人们对待新事物的看法。维定式，它会影响人们对待新事物的看法。 建立共同远景：建立共同远景：指组织成员共同持有的意向或愿望，即指组织成员共同持有的意向或愿望，即大家想要共同创造什么。大家想要共同创造什么。 团队学习：团队学习：这是发展组织成员的整体配合与实现共同目这是发展组织成员的整体配合与实现共同目标的能力的过程。标的能力的过程。 系统思考：系统思考：要求人们用系统的观点对待组织的发展，不要求人们用系统的观点对待组织的发展，不仅关注自己的努力，而且关注自己的努力会对合作者带来仅关注自己的努力，而且关注自己的努力会对合作者带来的影响。的影响。第二章第二章 建设高效团队建设高效团队 凝聚企业文化凝聚企业文化团队的概念：团队的概念： 为为了了共共同同的的组组织织目目标标而而形形成成的的利益群体。利益群体。团体：团体：志趣相同的人结成的集体。志趣相同的人结成的集体。团队：团队：除了志趣相同以外，还要具备以下条件：除了志趣相同以外，还要具备以下条件： 1 1、团队成员有共同的远景与目标；、团队成员有共同的远景与目标； 2 2、团队成员之间的关系是合作和相互依赖的、团队成员之间的关系是合作和相互依赖的 3 3、有共同认可的