管理方法和领导力穆晓军穆晓军NPI朝阳区社会组织培育能力建设系列培训知行互助，内圣外王理论是最高明的技巧，规律是最高效的路径要重视理论知识的系统性意义和长期性价值规律，方法，工具高度互动生动鲜活深刻实用理论是人类的经验总结零星碎片易系统归纳难没有理论的企业是仓皇的没有理论的人生是茫然的积累-尝试-反思-机遇-成就-扬弃生命周期理论诠释了事物发展的一般性规律与时偕行，不同阶段的特征和目标发展是一个过程反思学习中扬弃企业职涯手机婚姻领导力的提升是一个过程领导力的提升是一个过程洞察规律是领导力的精髓洞察规律是领导力的精髓领导力首先来源于你对规律的认知、把握、预判！领导力首先来源于你对规律的认知、把握、预判！领导首先要有提炼、归纳、概括能力！领导力是领导者综合能力的体现领导力是领导者综合能力的体现既能以简驭繁，又能繁简互致既能以简驭繁，又能繁简互致深入分析，概括归纳深入分析，概括归纳把握全局，抓住关键把握全局，抓住关键统筹策划，分解处置统筹策划，分解处置系统方法，辩证思维目标判断，规训教化你的人格决定了你的成就你的伦理决定了你的命运夫唯道，善贷且成夫唯道，善贷且成确定目标确定目标洞察规律洞察规律洞察人心洞察人心抓住关键抓住关键确定策略确定策略拒绝营销电话？庙算者胜，好谋而成庙算者胜，好谋而成掌握规律、人性和事物权重掌握规律、人性和事物权重才能够举重若轻、游刃有余才能够举重若轻、游刃有余领导：为了工作目标，负责加减乘除想法设想进行资源配置，不断努力实现组织目标充分发挥资源效用和团队效能管理就是考验你资源利用能力领导就是考验你规训教化能力领导领导=战略战略+人事人事单纯励志约等于空话单纯励志约等于空话需要具体方法和路径需要具体方法和路径领导者必须掌握系统的管理方法目标目标策略策略规律规律便利便利规章规章执行执行奖惩奖惩两点之间的最短距离两点之间的最短距离与人方便，自己方便与人方便，自己方便成功是符合对方利益成功是符合对方利益执行不力就是计划不当！执行不力就是计划不当！一切都源于计划！一切都源于计划！领导选用育留，通过用人去做事管理就意味着：管理就意味着：1.1.决策要有科学实证依据决策要有科学实证依据2.2.分解工作任务落实到人分解工作任务落实到人3.3.布置任务就有执行标准布置任务就有执行标准4.4.尽量采用数字化的标准尽量采用数字化的标准5.5.执行任务的流程被记录执行任务的流程被记录6.6.每个任务都有监督考核每个任务都有监督考核系统方法，综合运用1.方案方案管理首先是科学2.规章规章明确的行为指引3.奖惩奖惩秩序化激励教化4.关怀关怀通过别人而成功管理就是决策，决策依靠科学科学决策是工作效率的来源科技方法是实现目标的保障现代文明与农业社会的区别科学研究，精心计划科学研究，精心计划规律分析，动线规划规律分析，动线规划行为分析，心理研究行为分析，心理研究什么叫销售？什么叫销售？货架价值细分不同光照格局数据发掘利用第一生产力：管理首先是科学！基于实证研究归纳形成科学理论定理科学的核心是方法科学的工具是数学实证依据 ABC 细分科学计划数字描述清单法，赋值法，结构化法等。领导：咬定目标不放松！领导：咬定目标不放松！ 敏锐，深入，坚持敏锐，深入，坚持价值导向，判断标准一切工作根本出发点规章的目标是什么？制度必须形成共识董事长需要参加植树吗阳光房给员工还是上司两小时要嚼一次口香糖需要与下属吃饭唱歌么访谈员工是否要做笔记为什么要去逛两次书市对影响目标的关键要素进行管理练习：目标是如何实现的？哪个小组竞赛胜出？每个小组选派一人参加竞赛竞赛双方轮流报数，按照数字顺序从 1 数到 30报数者每次均可选择报 1 个数或 2 个数抢到抢到 30 30 这个数为胜利这个数为胜利实现目标就是满足条件目标永远是充要条件的产物结果不是实现的而是发生的目标不同，要素不同，随战略而动关键要素管理：要素的结构和赋值过程还是结果？是行为塑造人！考核司机、物流或客服客户满意度的影响要素新奥尔良还是德克萨斯找到并规定27、24、21领导要懂得系统论和辩证法领导是法定权威和文化领袖的竞合！领导是法定权威和文化领袖的竞合！是事业的指挥和群体的教练是事业的指挥和群体的教练做人做事增值自我做人做事增值自我人格决定成就！人格决定成就！理论与实践，理论与实践，规律与技巧，规律与技巧，品格与成就，品格与成就，目标和方法，目标和方法，一体两面，相互加强！一体两面，相互加强！团队是领导者实现自我价值的工具目标明确结构合理人岗匹配相互加强没有目标就没有团队每个人都是利弊相生协作效率就是团队效能先扬长避短再取长补短三个人竞聘部门主管，如何选择？你下属的一个部门需要任命一位主管，三人报名：甲，老资历员工，文化基础不高，为人热情办事周到，熟悉整个部门工作和历史沿革，上下关系好。乙，外单位调入，工作能力强，勤奋努力，追求成就，跳槽过两次，之前在同行业的工作业绩很好，有客户。丙，大学毕业3年的年轻人，信息管理专业，擅长软件，懂数据发掘，善于分析问题，积极性高但欠缺管理经验。你作为领导，会怎样决策？刚柔并济，塑造团队激励，约束，关怀，辅导，沟通目标第一刚柔并济教化辅导慈母效应情感是交往的产物遵从是认同的结果发现问题，分析问题，解决问题拜拜访签单续单平均水平5015甲206乙729丙1513丁55297戊512117团队是一个道场，由你来规训与教化！团队是一个道场，由你来规训与教化！绩效沟通辅导是最重要的环节拜拜访签单续单平均5015甲206乙729丙1513丁52297戊522117领导塑造团队文化与人相关的叫文化依托载体：用物质方式推动文化目标物质载体可以表达人格特征文化就是把物质东西精神化文化符号，心理满足网站内刊，论坛展览给予评价，细分奖项针对表现，固化体现识别，认同，归属，强化人类喜欢互动和竞争符合目标的形式主义的东西非常重要！企业文化建设要善于策划活动，设计各种文化形式用竞争激发，用仪式强化！新员工入职仪式宝宝生日的贺卡年末家属答谢会企业年会，部门表演高考奖金，庆典烟花创新比赛，最美护士策划活动：用体验过程塑造品性“启蒙教室”公益活动天睿员工每年4个公益日你亲身经历过感受毕竟不同参与越多，收获越多！阅历塑造你！阅历塑造你！积淀故事：做一个有故事的企业注重搜集故事，传播正性价值，成为历史积淀接近性意味着说服力和感染力卖书的小伙子卓越内勤职员理赔关注空难超出老板预期的翻译修改打印参数的网管敏感资源利用的财务积极主动，精益求精，你的团队有故事么？硬性规定：“孝敬父母，日行一善”硬性规定，强行实施软文化公费学习的一律给同事复讲高管不得在高速公路自驾车向上级汇报一律带着记事本周五下午打球上课缺席扣钱随机参加工作午餐中层考核管理建议综合方法的组合运用综合方法的组合运用日新月异，持续改善！日新月异，持续改善！领导者：树立使命，不断前行！关关雎鸠关关雎鸠在河之洲在河之洲社会责任社会责任君子好逑君子好逑生命本身是一个过程，生命本身是一个过程，唯一珍贵是体验价值！唯一珍贵是体验价值！爱、智慧、幸福都是越分越多的！爱、智慧、幸福都是越分越多的！穆晓军主要课程和作品穆晓军主要课程和作品中高层经理管理能力提升国学思想与管理实践团队建设和企业文化绩效辅导和组织效能卓越职业化新员工TTT培训师的培训精彩演讲和管理沟通企业社会责任 公司法律知识和技能家族企业治理转型和管理提升笑看风云学李耳，游刃有余做庖丁感谢分享欢迎交流穆晓军穆晓军1391111715113911117151我们正年轻，让努力变成常态，用逆袭创造传奇。变革 创新 共赢