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部门年终工作总结(22篇) XX年马上过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关怀和信任,感谢中联水泥为我供应了进展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回忆过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营治理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关怀,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本领。 我于XX年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进展前期的水泥市场调研工作、整理供给处的各项供给合同资料。随后中联水泥四川运营治理区组建营销中心,我于XX年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营治理区。依据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后效劳的一系列工作,并且担当与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就XX年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 一、努力学习,全面提升个人素养。 作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作阅历和专业学问是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调力量。为到达这一要求我非常留意重视学习,不仅学习应当所具备的各项专业学问,还学习在市场上如何与客户进展沟通、报价、销售、效劳。由于我是直面市场,担当着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特殊留意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素养,展现中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的使用状况不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比外表积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和把握、对经销商的掌握、对商混站的彻底了解,可以根本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰难的销售环境,对我的销售技巧、销售力量有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。 二、努力工作,顺当完成各项任务。 XX年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开头一个人独立进展当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关怀和信任。正是有了您们的支持,我才有了充分的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有: 1、进展了市场调研,熟识了安县乡镇环境和也许的市场需求量。 2、进展了市场开发,走访了安县区域绝大局部的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进展了联系与沟通,把握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。 3、进展了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了肯定的销售成绩。 4、帮助市场部,进展了安县袋装水泥市场的墙体广告查找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。 5、做好了各类顾客的售后效劳,多数客户对我抱有信念,根本未接到顾客的效劳质量投诉。 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发觉自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作阅历的欠缺,仍有很多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要表达在以下几个方面: 1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反响,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。 2、对于客户的掌握及治理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丧失了少局部客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的标准还不是很到位,导致客户消失一些小小埋怨。 4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简洁,对待问题有时比拟片面,在处理一些问题上还不够冷静。 总之,细节打算成败,力量+学问+勤奋+心态=胜利。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有急躁,对自己要有信念!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批判指正,盼望我能快速成长,明年能给公司作出更大的奉献! 部门年终工作总结 篇2 时间如梭,转瞬间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿势,去迎接新生活! 一、面对现实,承受挑战 20xx年x月我到xx公司接任物流保安一职,要面临工作极大挑战。由于当时保安员急辞职,中间连续了一个月的时间,那时xx公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,局部物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子? 我没有灰心,决心凭借以往的的治理阅历来尽快理顺这个烂摊子首先整理帐目,其次对全部物品进展大盘点,对全部货物进展分类有序摆放,通过这些努力后,整个xx公司仓库进入良性循环。 二、理清头绪,细化治理 每日库存报表都由我一人负责,所以在公司始终都很劳碌。我打算从以下几个方面进展治理: 1、重新设计制定xx公司治理标准,严把出库、入库和在库三个方面治理,参考仓储保安人员工作级效考核表进展量化治理,每天抽盘,每周小盘点,每月协作财务大盘点,作到账目清楚,账实相符。经手货款无一过失,表达了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符根本到达xx%,实现无库损! 2、与公司同事严密协作,做到库存的构造合理。紧盯各物品流淌,认仔细真做好每月的月报表,且每月准时向财务部发库存月报表,并结合自身岗位,先后做出进销存明细帐、固定资产表格、物品物资表格、物资申购汇总表格等,有力的协作了财务! 3、对在库物品进展分类治理,对工程类、办公类、清洁类、固定资产类等主要品项实施重点治理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简洁掌握,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。 三、进展信息化 随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xx公司领导的重视下,实现了对仓库的实时治理。我每天只要把出入库状况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细。该举措大大便利公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息沟通,整个20xx年不良库存下降根本至零。 四、坚持学习,与公司共成长 在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库治理的打算和掌握,最让我难忘的是x总、x总亲自到仓库指导工作,提示我保持学习,说公司在快速进展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长! 工作之余,我学习会计、营销、治理、电脑等学问,在工作中充实和完善自己。回首过去一年来的工作治理经受,我成熟很多,也成长很多,始终致力利于仓库治理的合理化,整合进销存,也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等严密协作才能更好的发挥仓库治理员的职能!我在公司各位领导和同事的关怀下,开心的度过了一年难忘的时间! 部门年终工作总结 篇3 今年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“专心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善治理运行,对外提升效劳质量,通过抓转变、促效劳,抓治理、促效益,推动后勤治理水平与效劳质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变,增加效劳意识 XXXX公司成立已两年有余,在大集团的正确领导和XXXX公司的细心指导下,XXXX公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,喜爱大集团,效劳XXXX工程,工作作风明显转变,专心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“效劳”,以效劳为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住治理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动效劳为主动效劳,不断提高效劳力量和水平。 2、餐厅努力克制困难,提高员工就餐满足度 餐厅工作始终是后勤中难点之一,尤其是今年物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际状况,实行挖潜降耗,统一选购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克制了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时仔细学习贯彻食品安全法,加强内部治理,办理上岗证、安康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。 3、加强安全检查,准时消退安全隐患 “安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡察,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全治理工作,对来访人员进展登记,每晚11时查房,对留宿人员进展登记,保证了公寓的运行安全。平常治理人员进入宿舍和员工谈心、沟通,随时随地把握员工思想动态,准时发觉问题并予以解决。 4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境 今年,后勤部门屡次对公司后广场的暴露地面进展平坦,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格掌握病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作XX余处,去除花池及死角杂物,准时对枯死的树木进展移裁、补种。物业中心效劳热忱周到,建立巡察机制和24小时值班制度,保质保量完成各种修理及改造工作。修理路灯、花灯XX余盏;更换损坏的路灯地埋电缆XX米。 二、存在的问题 后勤部门在今年工作中根本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力局部内部治理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和缺乏仍不行无视,也需要今后工作中进一步加以完善和改良。 1、工作落实不彻底,导致工作消失纰漏 表现在工作上跟进仍旧不够,员工承受工作和领导安排工作不清楚,间或会消失工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、日常治理制度形成后,贯彻不够彻底 员工工作落实还依靠上级的检查和监视,导致不应消失的问题消失。 三、明年工作重点 1、连续深化“环境就是生产力”的执行 加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化效劳提升理念,以高境地定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。 2、加强人性化效劳治理理念 在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学治理、优质效劳、保障有力”的理念,实现精确调动、快速行动,有电必接、接电必应的快速反响体系,加强电工岗位人员的素养培训,提升队伍的整体素养,做到严治理、细落实使人性化效劳贯穿到每个XXXX工程用户。 3、加强员工思想训练工作 定期组织员工学习了XXXX集团相关治理理念、岗位职责及有关业务学问,注意与准军事化、精细化治理学问相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和效劳质量。 4、加强节能工作 仔细贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特殊物管中心节电、节水、节汽、节省办公用品等拿出详细措施,仔细组织实施,形成
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