兰州大学职场沟通自信与表达22春平时作业1-00001试卷总分100 得分100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.（）是指借助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。A.倾听B.思考C.想象D.复述答案A2.演讲是一种具有（）和艺术性的社会实践活动。A.现实性B.讽刺性C.语言性D.趣味性答案A3.演讲的语言要（）A.口语化B.情绪化C.精准化D.严谨化答案A4.如果在演讲中一位听众的反应类型属于“积极配合听”，那他的表现应该是A.注意力高度集中B.作出解释、评价和反应C.信息反馈，给予鼓励D.抓住中心和要点答案C5.与讨论话题相关的背景知识属于（）A.学科知识B.一般性知识C.经验性知识D.应用性知识答案A6.路遇熟人或在会场、餐厅等不宜与人交谈之处，可使用（）A.注目礼B.握手礼C.鞠躬礼D.点头礼答案D7.演讲的目的是向听众传递信息；演讲是对言语信息的编码过程，而听讲则是对言语信息的（）A.录入过程B.解码过程C.理解过程D.调节过程答案B8.我们试图理解他人行为起因的复杂过程，称为（）A.知觉定势和刻板印象B.归因C.心理状态D.文化背景答案B9.不参与决策，但影响决策的听众是（）A.关键听众B.一般听众C.路人听众D.意见领袖答案D10.即兴表达的开头要（）A.引人入胜B.充满激情C.蕴含深刻D.抑扬起伏答案A二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.有效倾听包括（）阶段A.听B.理解与记忆C.思考D.解释评估答案ABCD12.下列属于要点的特征的是（）A.要点是简单、清晰的一句话B.要点应当能够吸引人心C.要点承载着你的信念D.要点要积极正面答案ABCD13.结构模式主要有（）A.原因模式B.方法模式C.情况模式D.时间顺序模式答案ABCD14.从结构方面演讲风格可以分为（）A.慷慨激昂式B.跳跃跌宕式C.深沉凝练式D.涓涓流水式答案ACD15.“礼”包括（）A.礼仪B.礼貌C.礼节D.礼品答案ABC16.培养沟通能力的方法有（）A.德育先行，知识武装B.锤炼健康的心理素质C.训练创造性思维D.掌握一定沟通技巧答案ABCD17.介绍个人的基本情况包括（）A.学历B.工作经历C.实习经历D.家庭情况答案ABCD18.有效倾听的类型有（）A.为获取信息而倾听B.为评估而倾听C.以同理心进行倾听D.和为享受而倾听答案ABCD19.唤起听众注意力，要做到（）A.讲听众想听的B.以听众为中心C.从听众需求出发D.关注自身需要答案ABC20.演讲者必备的能力有（）A.较强的记忆力B.较强的口语表达能力C.计算能力D.试验能力答案AB三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)21.收集和整理信息的过程，是演讲目的明朗化以及具体化的过程。答案正确22.采用真实事例有利于演讲增加可靠性。答案正确23.在演讲中，听是一种技能，是一种消极行为，而不是一种主动行为。答案错误24.面试是组织者精心设计，在特定场景下，以面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等素质的考试活动。答案正确25.入职感言中可以详细罗列以往的成功事迹，展示自己的才能。答案错误