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创业计划书:服务类创业打算书:效劳类1书目1.打算概论著2.经营管理体制 经理人员介绍 酬报 企业全部权安排 经理人员的责任 董事会成员3.市场分析 市场的分布状况 可行性分析4.竞争分析5.企业操作 选择地点 器材的配置 产品和效劳介绍6.销售策略短期策略 长期策略 竞争性推销策略7.职工8.保险和法律事务9.业务的季节性和应变打算应变打算和措施10 财务状况会员预料 会员费制定 财务收支和资债平衡预料的条件 月收入表和财务改变的条件 各类财务预料的表图11.附录 A.企业组织构造图 B.健身俱乐部成员的状况调查 C.市场渗透状况分析创业打算书:效劳类21.打算概况“中华现代健身中心”是一所正在创立的旨在向会员供应室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大局部安康俱乐部所不同的是,“中华现代健身中心”简称:健身中心将为团队供应排球、篮球等运动场地,同时也为个人供应健身的场地和设施。健身中心将踊跃推动单位和家庭的参加,并向那些有爱好提高体育技艺的人士供应专家指导和训练性课程。一般来说,这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动工程的设计、效劳的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区,这里的居民收入比全国平均高出2.5倍;这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进展体育活动的传统。我们健身中心的活动工程都是围围着人们的爱好而设计的,将会超过将来会员的期望。我们所供应的设备和经历丰富的经营管理人员将使健身中心的效劳超过其他类似的俱乐部。除了上述健身俱乐部所具备的胜利外,更为重要的是,我们有一组经历丰富、富有热忱和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。张大为先生是一位精彩的推销专家,他将出任健身中心的总裁;王丽华女士将出任工程部和公关部主管;刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经历。魏麦先生是一位财务方面的专家,将出任本中心的财务主管。健身中心的创立需购置土地5公顷,连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理人员共投资60万元,一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元,拟将建立此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押,同时将供应40%的付款以确保此项抵押贷款的牢靠。我们预料健身中心第一年的总销售额将达180万元,利税达7.5万元。2.经营管理经理人员介绍张大为先生,现年40岁,北京大学企管硕士,中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担当副总裁之职多年,从事过安康俱乐部的选址、日常经营和活动工程开发等多方面的工作。在此之前,张先生作广州家庭健身中心的职员,从事过多年的干脆销售工作。张先生还是一位体育爱好者,他此时此刻仍担当中国室内运动协会的理事。王丽华女士,现年35岁,中国人民大学企管硕士,北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理,对职工活动工程设计和体育器材有丰富的学问和经历。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。刘国栋先生,现年38岁,北京师范大学体育系学士,现任职于国际海员俱乐部器材管理部,刘先生是北京体育界的活泼人士,同时参与几个业余篮球队和排球队并兼任教练。魏麦先生,现年48岁,中国财经大学企业财务硕士,具有高级会计师职称,现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经历,其中两位具有管理财务方面的经历,三位曾经有经营健身俱乐部方面的经历。这样的经理人员的组合给健身中心供应了一个坚实的根底,即使万一有某位经理人员因故离任,其他成员可即时填补空白。上述各位人士虽然目前仍在其他单位担当要职,但并没有与他们的单位签定任何限制性合同,可以随时离职而参加健身中心。这四位经理人员已签署的一项合同约定:他们从参加健身中心之日起将至少为本中心效劳五年;假如任何一位将来离开本企业,那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上,这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个胜利的健身俱乐部。酬报四位创始人每年的工资收入定为5万元,这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。创业全部权安排健身中心最初将发行10万股平凡股票,四位创始人每人投资15万元,各换取14%即14,000股股票。每一位董事共4人将获得1%共4000股的股份。另有三位不参加经营的投资者共出资190万元,将按出资多少共享40%的股份。经理人员的责任总裁/推销部:张大为先生将出任健身中心总裁,他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员,同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。工程设计/公关:王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对安康俱乐部行业的开展状况以及顾客的需求进展持续的分析,制定出符合市场需求的活动工程,并负责中心的广告和传播业务。器材部/人事部:这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。财务/住处系统:这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统以有相应的数据、文件也由魏先生负责管理。董事会成员健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失,经理人员汲取一位律师、一位塑身方面的医生、一位塑身专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的开展供应珍贵的经历和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为酬报,假如他们确定离开中心的话,中心的经理人员有对他们的股份进展收购的第一优先权。3.市场分析市场的分布状况健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性,80%的会员居住在距中心四周9公里以内,平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部,由于有室内滑冰场、排球沙滩以及特别训练厅,将吸引一些居住较远的人们,估计全部会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在北京市东城区,其缘由是那里人口增长快速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判定顾客群中最重要的统计变量。东城区年人口增长率为2.5%,是全国人口增长率的1.5倍,是北京市人口年增长率的1.3倍。大约590,000人口居住在健身中心场址9公里以内,据估计,这个数字到11015年将超过650,000。分析专家说健身行业会员的年龄中值是34岁,而东城区年龄中值为32岁。依据中国国家室内运动协会简称室运协的抽样调查,家庭收入是判定顾客群的另一重要因素,约77%的会员家庭收入超过2.5万元,而全国家庭收入超过此线的占56%;39%的会员家庭收入超过4.5万元。从事管理、专业技术工作的人员参与健身运动的人数远比其他行业人员多,而北京市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。比照全国平均水准,东城区体育运动的潜在市场高于95%。依据11011年国家统计局对以邮政编码为区域范围的居民各种效劳的潜在需求量进展的分析测算,东城区的需求指数为132,而全国的需求指数中值为103。可行性分析市场渗透分析是对兴建商业消遣、健身设施在必须的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业参谋用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本打算中的计算结果是依据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的请参照附录有关计算方法和探讨结果。应用这套分析方法的结果说明:东城区以其现有的人口仍可财建一所7,500平方米的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析详细工程带来的利弊,因而须要通过市场探究来进一步确定该工程的可行性。我们的探究包括:选址分析,目标市场调查,与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进展交谈。4.竞争分析依据室运协的调查结果得知,主要的竞争来自6公里以内的供应同等设施条件的俱乐部,主要竞争对手是东城区中心的中心俱乐部。这个俱乐部建筑面积7,000平方米,设有举重室、联合健身器材、体操房、奥林匹克标准游泳池、塑身体操房、饮食及养分教学中心。中心俱乐部的会员有2千人,同时有6个月的排队名单。它的四周由医院环绕,假如不是建筑中贵的话,扩建是可能的。比照这下,健身中心除了供应给会员个人健身运动工程,还将供应团体和家庭集体运动以适应市场调查的结果。另一个竞争对手是东城俱乐部,位于健身中心西部5公里左右。同中心俱乐部一样,东城俱乐部也只为成年会员效劳。它拥有800多名会员,建筑面积2,000多平方米,设施包括举重室、联合健身器材、室内网球场、桑娜蒸气浴室及旋转水按摩浴池。它的主要优势是会费低廉;最大弱点是卫生条件不佳,设备更新不刚好。11010年,由于更衣室等卫生条件太差而被政府罚款。一些我们访问过的东城俱乐部的会员正在踊跃地找寻其他适宜的俱乐部。但由于中心俱乐部一时不能承受新会员,他们的选择受到限制。80%的被调查者认为清洁的设施对于行业是最重要的因素。室运协的调查还说明,东城俱乐部每百平方米拥有40名会员,而按一般标准应是每百平方米29名会员。我们打算实施一项预防性的维护设备打算,该打算可以保证设备满意会员要求,同时将保持必须的设备长期维护费用。东城区的网球俱乐部拥有8个网球场,其中6个室内场地和2个室外场地,它还有旋转水按摩浴池、小卖部等。这个网球俱乐部也许距我们的地址约4公里左右。尽管在我们的调查中网球被列为第三受欢送的工程,但进一步的调查说明该地区已有足够的网球场,因而健身中心确定目前不供应网球效劳。次一级的竞争来自15公里范围内供应相像效劳的俱乐部。这些俱乐部包括:北京朝阳区的朝阳俱乐部、东方俱乐部以及在崇文区的崇文俱乐部和国际俱乐部等。但这些俱乐部对于东城区的居民来说距离较远,乘车时间都超过20分钟。
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