所属院系： 专业班级： 姓名： 学号： XXXX学院20 20 学年度第二学期期末管理学基础课程模拟试卷9考试时间： 90 分钟 适用于 级 专业题目一二三总分分值40分45分15分100分得分评卷人一、单选题（本题共50小题，满分50分）1、组织文化的( )是指组织文化对每个组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。（2.0） A、 导向功能 B、 约束功能 C、 凝聚功能 D、 激励功能 正确答案： B 2、目标管理过程的最后阶段是( ),以确认成果和考核业绩。（2.0） A、 目标的建立 B、 目标的实施 C、 成果评价 D、 确定目标 正确答案： C 3、组织文化的( )是指组织文化对每个组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。（2.0） A、 导向功能 B、 约束功能 C、 凝聚功能 D、 激励功能 正确答案： B 4、一下哪些属于典型的非正式组织( )。（2.0） A、 政府机关 B、 军队 C、 学生社团 D、 学校 正确答案： C 5、猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟,常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方,这种做法属于( )。（2.0） A、 事前控制 B、 事中控制 C、 事后控制 D、 过程控制 正确答案： A 6、当人们在学习、工作和生活中遇到困难、挫折或不幸时,或某种物质的、精神的需要得不到满足时,就必然会影响工作的热情。这是领导的( )。（2.0） A、 指导作用 B、 协调作用 C、 激励作用 D、 创新作用 正确答案： C 7、局部创新是( )。（2.0） A、 影响系统的社会贡献的性质 B、 改变系统的目标和使命 C、 在系统性质和目标不变的前提下,系统的某些部分变动 D、 主动的调整系统的战略和技术 正确答案： C 8、( )是提供组织所需资源(如原材料、零部件、资金或雇员等)的个人或公司。（2.0） A、 供应商 B、 分销商 C、 消费者 D、 竞争者 正确答案： A 9、( )是由企业高层管理部门制定的、涉及企业长远发展目标的计划。（2.0） A、 战略计划 B、 战术计划 C、 作业计划 D、 人事计划 正确答案： A 10、“治病不如防病,防病不如讲卫生”说的是那种控制?( )（2.0） A、 事前控制 B、 事中控制 C、 事后控制 D、 间接控制 正确答案： A 11、( )主要是指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍。（2.0） A、 心理障碍 B、 观念障碍 C、 年龄障碍 D、 地位障碍 正确答案： A 12、( )是制订处理未来活动的例行方法和时间顺序的计划,它规定了解决例行问题的方法、步骤。（2.0） A、 程序 B、 目标 C、 战略 D、 政策 正确答案： A 13、( )又称执行性决策,是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。（2.0） A、 业务决策 B、 战术决策 C、 战略决策 D、 集体决策 正确答案： A 14、群羊走路看头羊;火车跑得快,还要车头带。这说明领导具有的( )。（2.0） A、 激励作用 B、 协调作用 C、 指导作用 D、 创新作用 正确答案： C 15、在管理的各项工作中,居于领先地位的工作是( )。（2.0） A、 组织工作 B、 计划工作 C、 领导工作 D、 控制工作 正确答案： B 16、公平理论是美国心理学家( )于1956年提出来的,这一理论重点研究它侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。（2.0） A、 亚当斯 B、 大卫 . 麦克利兰 C、 亚伯拉罕.马斯诺 D、 弗雷德里克赫茨伯格 正确答案： A 17、管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个要素是( )。（2.0） A、 发送者、接受者、信息内容 B、 传递者、接受者、信息渠道 C、 发送者、传递者、信息内容 D、 发送者、传递者、接受者 正确答案： A 18、( )是指企业所处的社会环境中的科技要素,以及与该要素相关的各种社会现象的总和。（2.0） A、 技术环境 B、 经济环境 C、 政治环境 D、 社会文化环境 正确答案： A 19、超市经理为了提高卖场的服务质量,聘请有关专家对销售人员进行现场指导,请问这是哪种控制?( )（2.0） A、 事前控制 B、 事中控制 C、 事后控制 D、 间接控制 正确答案： B 20、某位管理人员说:“应为我是老板,你必须按照我说的去做。”他运用的是( )权力。（2.0） A、 奖赏 B、 法定 C、 专家 D、 参照 正确答案： B 得分评卷人二、多选题（本题共20小题，满分40分）1、费德勒模型确定的变量因素有( )。（3.0） A、 职位权力 B、 任务结构 C、 上下级关系 D、 下属的成熟度 E、 确定领导风格 正确答案： ABC 2、组织结构设计的原则( )。（3.0） A、 目标统一原则 B、 分工协作原则 C、 统一指挥原则 D、 管理幅度原则 E、 精干高效原则 F、 责权利对等原则 G、 执行与监督相分离原则 H、 集权与分权相结合的原则 I、 稳定性与适应性相结合原则 正确答案： ABCDEFGHI 3、职能制组织结构的优点是( )。（3.0） A、 能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点。 B、 能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担。 C、 既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。 D、 机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散。 E、 结构比较简单,责任分明,命令统一。 正确答案： AB 4、合我国企业实践经验,滚动计划法有以下特点( )。（3.0） A、 预见性 B、 灵活性 C、 均衡性 D、 连续性 E、 计划性 正确答案： ABCD 5、勒温的三种极端的领导方式理论( )。（3.0） A、 专制型领导 B、 民主型领导 C、 自由放任型领导 D、 魅力型领导理论 E、 工具型领导理论 正确答案： ABC 6、强化理论运用于管理工作中,可通过如下四种方式进行( )。（3.0） A、 正强化 B、 负强化 C、 自然消退 D、 惩罚 E、 奖励 正确答案： ABCD 7、由组织的内部环境由( )几部分构成。（3.0） A、 人力资源 B、 物力资源 C、 财力资源 D、 内部文化环境 E、 科技环境 正确答案： ABCD 8、按信息发送者与接收者的位置是否变换划分,沟通可以分为( )。（3.0） A、 单向沟通 B、 双向沟通 C、 正式沟通 D、 非正式沟通 E、 书面沟通 正确答案： AB 9、常用的组织结构( )。（3.0） A、 直线制结构 B、 职能制结构 C、 直线职能制 D、 事业部结构 E、 矩阵结构 正确答案： ABCDE 10、按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分( )。（3.0） A、 确定型决策 B、 风险型决策 C、 不确定型决策 D、 动态决策 E、 静态决策 正确答案： ABC 11、按管理者所处的管理层次划分,管理者可分为( )。（3.0） A、 高层管理者 B、 中层管理者 C、 基层管理者 D、 参谋人员 E、 直线管理人员 正确答案： ABC 12、克服组织变革阻力的方法有哪些?( )（3.0） A、 鼓励员工参与变革 B、 做好宣传与积极沟通 C、 培训教育与引进人才 D、 高层管理部门的作用 E、 适当运用激励手段 正确答案： ABCDE 13、企业总体战略按企业的经营态势又可分为( )。（3.0） A、 发展战略 B、 稳定战略 C、 紧缩战略 D、 无变化战略 E、 谨慎实施战略 正确答案： ABC 14、计划的性质( )。（3.0） A、 目的性 B、 首要性 C、 普遍性 D、 效率性 E、 经济性 正确答案： ABCD 15、职权的类型( )。（3.0） A、 直线职权 B、 参谋职权 C、 职能职权 D、 职权 正确答案： ABC 得分评卷人三、判断题（本题共10小题，满分10分）1、领导活动的客体是指组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。( )（1.0） 正确答案： 错误 2、著名经济学家赫伯特西蒙指出:“决策是管理的心脏;管理是由一系列决策组成的;管理就是决策。”这充分说明,决策在管理活动中的重要地位和作用,也充分说明决策对领导者的重要意义。( )（1.0） 正确答案： 正确 3、管理学中的人员配置,是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。( )（1.0） 正确答案： 正确 4、参谋职权是一种辅助性的职权,是协助直线指挥人员的职能管理部门人员。( )（1.0） 正确答案： 正确 5、政策是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行为的文字规定。( )（1.0） 正确答案： 正确 6、从静态方面看,组织是指组织结构,是反映组织中的人、职位、任务以及彼此之间关系的网络图。( )（1.0） 正确答案： 正确 7、企业为留住优秀的员工,必须完善企业的内部环境,包括营造让人心情舒畅的客观环境和主观环境来激发他们的积极性和创造性。( )（1.0） 正确答案： 正确 8、人际技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。( )（1.0） 正确答案： 错误 9、中期计划的时间跨度一般在5年或5年以上的,是规定企业生产方向和任务的纲领性规划,是组织在对未来市场需求情况进行科学分析和预测的基础上制定出来的。( )（1.0） 正确答案： 错误 10、自我实现的需要是人类最高一级的需要,它是指使人能最大限度地发挥潜能,实现自我理想和抱负的欲望。( )（1.0） 正确答案： 正确 11、激励因素-保健因素理论是美国的行为科学家大卫 . 麦克利兰1959年提出来的,又称双因素理论。( )（1.0） 正确答案： 错误 12、所谓“有效沟通”,是指在一定时间和场合,为了一定的目的,借助某种方式传信息,并能被人正确理解和执行,从而达到某种效果的过程。( )（1.0） 正确答案： 正确 13、经济组织 是一种为了某个阶级的政治利益而服务的社会组织,国家的立法机关、司法机关、行政机关、政党、监狱、军队等都属于经济组织。( )（1.0） 正确答案： 错误 14、人际技能是指管理