精心整理9.3客户关系管理表格9.3.1客户销售份额统计表区域客户编号客户名称上年度销售额今年累计销售额金额（元）所占比率（%）金额（元）所占比率（%）备注9.3.2客户销售统计表客户名称客户地区数量单位：件/金额单位：元产品名月份产品1产品2产品3产品4产品5销售数量销售金额销售数量销售金额销售数量销售金额销售数量销售金额销售数量销售金额1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计备注9.3.3客户馈赠申请表区域客户编号客户名称负责人交易现状拟赠礼品礼品数量（件）预算价值（元）备注9.3.4客户收款状况统计表区域单位：元客户名称?月销售额累计欠款本月收款尚欠收款合计9.3.5客户数量变动分析表区域销售金额等级大客户数量普通客户数量原有新增减少现有实际增减原有新增减少现有实际增减9.3.6客户登记表区域客户名称负责人员经营项目年交易额（万元）优惠产品优惠价格（元）备注9.3.7特殊客户优惠申请表区域单位：万元客户名称负责人经营项目去年交易金额今年预计交易金额拟给予价格优惠批示备注9.3.8市场开发评估表区域现存问题解决难度业务代表1业务代表2业务代表3主管人员其他相关人员可行性判定对策业务代表主管人员区域负责人备注9.3.9新开发客户记录表区域客户名称电话企业地址E-mail负责人推销产品第一次交易额第一次交易产品名称开发经过备注批示制表人：制表时间：客户企业信用度分析表客户名称区域市场环境业务往来企业的市场环境状况如何？当今国际环境下业务发展如何？金融环境如何？业界的长期展望如何？经营素质业务往来企业的经营是法人还是个人？资本资金如何？同行评语如何？总公司、关系企业、主要银行的信誉如何？劳资关系如何？评价是否有不正当交易的传言？与外部团体的联系如何？是否有经营有问题的传言？税务是否正当？市场现状主营产品的销售状况如何？销售战略是否困难？批发商或零售商是否安全？库存管理、交货措施是否健全？财务状况过去的平均利益如何？企业的资产如何？贷款是否适当？过剩投资是否安全？是否有不良的债权？综合评价制表人：制表时间：客户购货订单表区域姓名编号电话邮编地址货品名称货品编号数量价格（元）购货额（元）累计额（元）总积分额总购货额累计总价备注客户订单明细表区域订单号客户名称产品名客户地址规格联系电话邮编批号等级订货数量交货方式L/C（信用证）交货数量APPNO.（订单号）用途包装完成日期出货日期色号箱数箱号净重毛重合计备注客户货品送货单区域客户名地址E-mail电话订货日期送货日期货品名称货品规格数量单价（元）总金额（元）备注合计说明：此单据为上列购物开出，请注明地址和电话客户年度销售额明细表区域单位：元期别月别年度年度年度预计实绩预计实绩预计实绩1月金额占全年比率2月金额占全年比率3月金额占全年比率4月金额占全年比率5月金额占全年比率6月金额占全年比率7月金额占全年比率8月金额占全年比率9月金额占全年比率10月金额占全年比率11月金额占全年比率12月金额占全年比率合计金额客户销售计划执行统计表客户名称区域单位：元产品名称月别产品1产品2产品3产品4产品5合计1月预计实绩2月预计实绩3月预计实绩4月预计实绩5月预计实绩6月预计实绩7月预计实绩8月预计实绩9月预计实绩10月预计实绩11月预计实绩12月预计实绩市场营销动态分析表区域